この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
3 用語と定義
この文書の目的のために、ISO/IEC 17000 および以下に示されている用語と定義が適用されます。
ISO と IEC は、標準化に使用する用語データベースを次のアドレスで維持しています。
3.1
請求
クライアントが宣言した情報 (3.13)
注記 1:クレームは、 検証 (3.2) / 検証 (3.3) による適合性評価の対象です。
注記 2:クレームは、ある時点の状況を表すこともあれば、ある期間をカバーすることもできる。
注記 3:クレームは明確に識別可能であり、 検証機関 (3.4) / 検証機関 (3.5) による特定の要件に対して一貫した評価または測定が可能である必要があります。
注記 4:請求項は、報告書、声明、宣言、プロジェクト計画、または統合データの形式で提供することができる。
3.2
検証
客観的証拠の提供による、特定の将来の使用または用途の要件が満たされているという クレーム(3.1) の確認
注記 1:客観的な証拠は、実際の情報源またはシミュレートされた情報源から得られる場合があります。
注記 2:検証は、将来の活動の結果についての主張を裏付ける仮定、制限、および方法の合理性を評価するプロセスであると考えられます。
注記 3:検証は、予測された情報に基づいて、将来の使用目的に関するクレームに適用されます (妥当性の確認)
注記 4:図 C.1 は検証の適用を示している。
[出典:ISO 9000:2015, 3.8.13, 修正 - 「請求項の」および「将来」という言葉が定義に追加され、記載事項の注記が変更されました。
3.3
検証
客観的証拠の提供による、指定された要件が満たされたことの 主張(3.1) の確認
注記 1:検証は、クレームが実質的に正しく、指定された要件に適合しているかどうかを判断するために、履歴データと情報に基づいてクレームを評価するプロセスであると考えられます。
注記 2:検証は、すでに発生した事象またはすでに得られた結果に関する主張に適用されます (真実性の確認)
注記 3:図 C.2 は検証の適用を示している。
[出典:ISO 9000:2015, 3.8.12, 修正 - 「請求項の」という言葉が定義に追加され、記載事項の注記が修正されました。]
3.4
検証本体
検証を実行する本体 (3.2)
注記 1:検証機関は、組織または組織の一部であることができます。
3.5
検証本体
検証を行う機関(3.3)
注記 1:検証機関は、組織または組織の一部であることができます。
3.6
検証ステートメント
検証機関(3.4) による 検証(3.2) プロセスの結果の宣言
注記 1:検証ステートメントは、「決定」、「意見」、または「報告」などの特定のプログラム用語を使用して参照できます。
注記 2:検証ステートメントは、それが発行された時点の状況のみを反映しています。
注記 3:検証ステートメントは、プログラム要件に従って、コメントの有無にかかわらず、 クレーム (3.1) を確認することも、確認しないこともできます。
3.7
検証声明
検証機関(3.5) による 検証(3.3) プロセスの結果の宣言
注記 1:検証ステートメントは、「決定」、「意見」、「報告」などの特定のプログラム用語を使用して参照される場合があります。
注記 2:検証声明は、それが発行された時点の状況のみを反映しています。
注記 3:検証ステートメントは、プログラム要件に従って、コメントの有無にかかわらず、 クレーム (3.1) を確認することも、確認しないこともできます。
3.8
検証プログラム
特定の分野で 検証 (3.2) 活動を実行するための規則、手順、および管理
注記 1:検証プログラムは、国際、地域、国家、準国家、または部門固有のレベルで実施することができる。
注記 2:プログラムは「スキーム」とも呼ばれます。
注記 3:この文書のすべての要件をカバーできる一連の標準は、プログラムとして提供できます。
3.9
検証プログラム
特定の分野における 検証(3.3) 活動を実施するための規則、手順、および管理
注記 1:検証プログラムは、国際、地域、国内、準国家、または部門固有のレベルで実施することができる。
注記 2:プログラムは「スキーム」とも呼ばれます。
注記 3:この文書のすべての要件をカバーできる一連の標準は、プログラムとして提供できます。
3.10
プログラムオーナー
特定の 検証プログラム (3.8) or 検証プログラム (3.9) の 開発と維持に責任を負う個人または組織
注記 1:プログラム所有者は 、検証機関 (3.4) / 検証機関 (3.5) 自体、政府当局、業界団体、検証機関/検証機関のグループ、外部プログラム所有者、またはその他の者であることができます。
[出典:ISO/IEC 17065:2012, 3.11, 修正 - 定義内の「スキーム所有者」という用語は「プログラム所有者」に置き換えられ、「認証スキーム」という用語は「検証プログラムまたは検証プログラム」に置き換えられました。
3.11
検証/検証の範囲
- 検証(3.2 ) or 検証(3.3) の対象となる クレーム (3.1)(クレームの境界を含む)、
- 該当する 検証プログラム (3.8) / 検証プログラム (3.9) 、および
- 主張が検証/検証される基準およびその他の規範文書 (発行日を含む)
3.12
公平性
客観性の存在
注記 1: 客観性とは、利益相反が存在しないこと、または 検証機関 (3.4) / 検証機関 (3.5) の活動に悪影響を及ぼさないように解決されていることを意味します。
注記 2:公平性の要素を伝えるのに役立つその他の用語には、「独立性」、「利益相反からの自由」、「偏見からの自由」、「偏見の欠如」、「中立性」、「公平性」、「オープンマインド」、「公平性」、「無執着」、「バランス」などがあります。
[出典:ISO/IEC 17021-1:2015, 3.2, 修正 — 項目への注記 1 の「認証機関のその後の活動」という言葉は「検証機関/検証機関の活動」に置き換えられました。]
3.13
クライアント.クライアント
検証を要求する組織または個人 (3.2) / 検証 (3.3)
3.14
コンサルティング
検証(3.2) / 検証(3.3) の対象となる クレーム(3.1) の確立への参加
注記 1: 「コンサルタント」という用語は 、検証機関 (3.4) / 検証機関 (3.5) の活動、検証機関/検証機関に関連またはリンクされているその人員および組織に関連して使用されます。
注記 2:クレームの確立への参加には、クレームにつながるオブジェクトの設計への関与、またはクレームの作成をサポートするオブジェクト固有の専門知識の提供も含まれます。
注記 3:トレーニングを手配し、トレーナーとして参加することは、コンサルティングとみなされません。 ただしここで, コースが検証/検証の対象となる主張に関連しており、一般的な情報の提供に限定されている場合に限ります。トレーナーは クライアント (3.13) 固有の解決策を提供すべきではありません。
- 検証/検証要件の意味と意図を説明する。
- 関連する理論、方法論、技術、ツールの説明。
- 関連するベストプラクティスに関する非機密情報を共有する。
3.15
保証レベル
主張の信頼度 (3.1)
注記 1:保証のレベルとそれを達成するための条件は、プログラムで定義できます (例: 絶対的、合理的、限定的)
3.16
材料
対象ユーザーにとって重要な
注記 1: 重要性とは、虚偽表示が個別または集合的に、主張 (3.1) または対象ユーザーによる決定 の信頼性に影響を与える可能性があるという概念です。
注記 2: 重要性には定性的なものと定量的なものがあります。
参考文献
| 1 | ISO 9000:2015, 品質マネジメントシステム - 基礎と用語 |
| 2 | ISO 9001, 品質マネジメントシステム — 要件 |
| 3 | ISO 14016, 環境マネジメント — 環境報告書の保証に関するガイドライン |
| 4 | ISO 14020, 環境ラベルと環境宣言 — 一般原則 |
| 5 | ISO 14040, 環境マネジメント — ライフサイクルアセスメント — 原則と枠組み |
| 6 | ISO 14064-3, 温室効果ガス - Part 3: 温室効果ガスに関する声明の検証と妥当性確認のためのガイダンスを含む仕様 |
| 7 | ISO 14065, 温室効果ガス — 認定またはその他の形式の認識に使用するための温室効果ガスの検証および検証機関の要件 |
| 8 | ISO 15189, 医療研究所 — 品質と能力の要件 |
| 9 | ISO 15489-1, 情報と文書 — 記録管理 — Part 1: 概念と原則 |
| 10 | ISO/IEC 17007, 適合性評価 — 適合性評価の使用に適した規範文書の作成に関するガイダンス |
| 11 | ISO/IEC 17020, 適合性評価 — 検査を実施するさまざまな種類の機関の運用要件 |
| 12 | ISO/IEC 17021-1:2015, 適合性評価 — マネジメントシステムの監査および認証を提供する機関の要件 — Part 1: 要件 |
| 13 | ISO/IEC 17025, 試験および校正機関の能力に関する一般要件 |
| 14 | ISO/IEC 17065:2012, 適合性評価 - 製品、プロセス、およびサービスを認証する機関の要件 |
| 15 | ISO 17741, プロジェクトのエネルギー節約の測定、計算、検証に関する一般技術規則 |
| 16 | ISO 17742, 国、地域、都市のエネルギー効率と節約の計算 |
| 17 | ISO 17743, エネルギー節約 — エネルギー節約の計算と報告に適用できる方法論的枠組みの定義 |
| 18 | ISO/IEC 17050, 適合性評価 — サプライヤーの適合宣言 — Part 2: サポート文書 |
| 19 | ISO 19011, マネジメントシステム監査のガイドライン |
| 20 | ISO 31000, リスク管理 - ガイドライン |
| 21 | ISO 50015, エネルギー管理システム — 組織のエネルギーパフォーマンスの測定と検証 — 一般原則とガイダンス |
| 22 | ISO 50046, エネルギー節約を予測するための一般的な方法 |
| 23 | ISO 50047, エネルギー節約 — 組織におけるエネルギー節約の決定 |
| 24 | 温室効果ガス排出報告書およびトンキロ報告書の検証、および欧州議会および欧州理事会の指令 2003/87/EC に基づく検証者の認定に関する 2012 年 6 月 21 日の欧州委員会規則 (EU) No 600/201EEA 関連の文書 |
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO/IEC 17000 and the following apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
3.1
claim
information declared by the client (3.13)
Note 1 to entry: The claim is the object of conformity assessment by validation (3.2) / verification (3.3) .
Note 2 to entry: The claim can represent a situation at a point in time or could cover a period of time.
Note 3 to entry: The claim should be clearly identifiable and capable of consistent evaluation or measurement against specified requirements by a validation body (3.4) / verification body (3.5) .
Note 4 to entry: The claim can be provided in the form of a report, a statement, a declaration, a project plan, or consolidated data.
3.2
validation
confirmation of a claim (3.1) , through the provision of objective evidence, that the requirements for a specific intended future use or application have been fulfilled
Note 1 to entry: Objective evidence can come from real or simulated sources.
Note 2 to entry: Validation is considered to be a process to evaluate the reasonableness of the assumptions, limitations, and methods that support a claim about the outcome of future activities.
Note 3 to entry: Validation is applied to claims regarding an intended future use based on projected information (confirmation of plausibility).
Note 4 to entry: Figure C.1 illustrates the application of validation.
[SOURCE:ISO 9000:2015, 3.8.13, modified — The words “of a claim” and “future” have been added to the definition and the Notes to entry have been modified.]
3.3
verification
confirmation of a claim (3.1) , through the provision of objective evidence, that specified requirements have been fulfilled
Note 1 to entry: Verification is considered to be a process for evaluating a claim based on historical data and information to determine whether the claim is materially correct and conforms with specified requirements.
Note 2 to entry: Verification is applied to claims regarding events that have already occurred or results that have already been obtained (confirmation of truthfulness).
Note 3 to entry: Figure C.2 illustrates the application of verification.
[SOURCE:ISO 9000:2015, 3.8.12, modified — The words “of a claim” have been added to the definition and the Notes to entry have been modified.]
3.4
validation body
body that performs validation (3.2)
Note 1 to entry: A validation body can be an organization, or part of an organization.
3.5
verification body
body that performs verification (3.3)
Note 1 to entry: A verification body can be an organization, or part of an organization.
3.6
validation statement
declaration by the validation body (3.4) of the outcome of the validation (3.2) process
Note 1 to entry: Validation statements can be referred to using specific programme terminology, such as “decisions”, “opinions” or “reports”.
Note 2 to entry: The validation statement reflects only the situation at the point in time it is issued.
Note 3 to entry: The validation statement can be confirming or not confirming the claim (3.1) , with or without comments, according to the programme requirements.
3.7
verification statement
declaration by the verification body (3.5) of the outcome of the verification (3.3) process
Note 1 to entry: Verification statements can be referred to using specific programme terminology, such as “decisions”, “opinions” or “reports”.
Note 2 to entry: The verification statement reflects only the situation at the point in time it is issued.
Note 3 to entry: The verification statement can be confirming or not confirming the claim (3.1) , with or without comments, according to the programme requirements.
3.8
validation programme
rules, procedures and management for carrying out validation (3.2) activities in a specific sector
Note 1 to entry: Validation programmes can be operated at international, regional, national, sub-national or sector-specific level.
Note 2 to entry: A programme can also be called a “scheme”.
Note 3 to entry: A set of standards able to cover all the requirements of this document can serve as a programme.
3.9
verification programme
rules, procedures and management for carrying out verification (3.3) activities in a specific sector
Note 1 to entry: Verification programmes can be operated at international, regional, national, sub-national or sector-specific level.
Note 2 to entry: A programme can also be called a “scheme”.
Note 3 to entry: A set of standards able to cover all the requirements of this document can serve as a programme.
3.10
programme owner
person or organization responsible for developing and maintaining a specific validation programme (3.8) or verification programme (3.9)
Note 1 to entry: The programme owner can be the validation body (3.4) / verification body (3.5) itself, a governmental authority, a trade association, a group of validation bodies/verification bodies, an external programme owner or others.
[SOURCE:ISO/IEC 17065:2012, 3.11, modified — The term “scheme owner” has been replaced with “programme owner” and the words “certification scheme” have been replaced with “validation programme or verification programme” in the definition.]
3.11
scope of validation/verification
- the claim (3.1) to be the object of validation (3.2) or verification (3.3) , including the boundaries of the claim,
- the applicable validation programme (3.8) / verification programme (3.9) , and
- the standards and other normative documents, including their date of publication, to which the claim is validated/verified
3.12
impartiality
presence of objectivity
Note 1 to entry: Objectivity means that conflicts of interest do not exist, or are resolved so as not to adversely influence activities of the validation body (3.4) / verification body (3.5) .
Note 2 to entry: Other terms that are useful in conveying the element of impartiality include “independence”, “freedom from conflict of interests”, “freedom from bias”, “lack of prejudice”, “neutrality”, “fairness”, “open-mindedness”, “even-handedness”, “detachment”, “balance”.
[SOURCE:ISO/IEC 17021-1:2015, 3.2, modified — The words “subsequent activities of the certification body” have been replaced with “activities of the validation body/verification body” in Note 1 to entry.]
3.13
client
organization or person requesting validation (3.2) / verification (3.3)
3.14
consultancy
participation in establishing the claim (3.1) that will be the object of validation (3.2) / verification (3.3)
Note 1 to entry: The term “consultancy” is used in relation to activities of validation bodies (3.4) / verification bodies (3.5) , their personnel and organizations related or linked to the validation bodies/verification bodies.
Note 2 to entry: Participation in establishing the claim also includes involvement in design of the object leading to the claim or providing object specific expertise that supports the preparation of the claim.
Note 3 to entry: Arranging training and participating as a trainer is not considered as consultancy, provided that ここで, the course relates to the claim that will be the object of validation/verification, it is confined to the provision of generic information; i.e. the trainers should not provide client (3.13) specific solutions.
- explaining the meaning and intention of validation/verification requirements;
- explaining associated theories, methodologies, techniques, or tools;
- sharing non-confidential information on related best practices.
3.15
level of assurance
degree of confidence in the claim (3.1)
Note 1 to entry: The levels of assurance and the conditions to achieve them can be defined in the programme (e.g. absolute, reasonable, limited).
3.16
material
significant to intended users
Note 1 to entry: Materiality is the concept that misstatements, individually or aggregated, can influence the reliability of the claim (3.1) or decisions made by the intended user.
Note 2 to entry: Materiality can be qualitative or quantitative.
Bibliography
| 1 | ISO 9000:2015, Quality management systems — Fundamentals and vocabulary |
| 2 | ISO 9001, Quality management systems — Requirements |
| 3 | ISO 14016, Environmental management — Guidelines on assurance of environmental reports |
| 4 | ISO 14020, Environmental labels and declarations — General principles |
| 5 | ISO 14040, Environmental management — Life cycle assessment — Principles and framework |
| 6 | ISO 14064-3, Greenhouse gases — Part 3: Specification with guidance for the verification and validation of greenhouse gas statements |
| 7 | ISO 14065, Greenhouse gases — Requirements for greenhouse gas validation and verification bodies for use in accreditation or other forms of recognition |
| 8 | ISO 15189, Medical laboratories — Requirements for quality and competence |
| 9 | ISO 15489-1, Information and documentation — Records management — Part 1: Concepts and principles |
| 10 | ISO/IEC 17007, Conformity assessment — Guidance for drafting normative documents suitable for use for conformity assessment |
| 11 | ISO/IEC 17020, Conformity assessment — Requirements for the operation of various types of bodies performing inspection |
| 12 | ISO/IEC 17021-1:2015, Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 1: Requirements |
| 13 | ISO/IEC 17025, General requirements for the competence of testing and calibration laboratories |
| 14 | ISO/IEC 17065:2012, Conformity assessment — Requirements for bodies certifying products, processes and services |
| 15 | ISO 17741, General technical rules for measurement, calculation and verification of energy savings of projects |
| 16 | ISO 17742, Energy efficiency and savings calculation for countries, regions and cities |
| 17 | ISO 17743, Energy savings — Definition of a methodological framework applicable to calculation and reporting on energy savings |
| 18 | ISO/IEC 17050, Conformity assessment — Supplier's declaration of conformity — Part 2: Supporting documentation |
| 19 | ISO 19011, Guidelines for auditing management systems |
| 20 | ISO 31000, Risk management — Guidelines |
| 21 | ISO 50015, Energy management systems — Measurement and verification of energy performance of organizations — General principles and guidance |
| 22 | ISO 50046, General methods for predicting energy savings |
| 23 | ISO 50047, Energy savings — Determination of energy savings in organizations |
| 24 | Commission Regulation (EU) No 600/2012 of 21 June 2012 on the verification of greenhouse gas emission reports and tonne-kilometre reports and the accreditation of verifiers pursuant to Directive 2003/87/EC of the European Parliament and of the Council Text with EEA relevance |