4
Y 20252 : 2019 (ISO 20252 : 2019)
3.17
完了率(completion rate)
調査プロジェクトを完全に完了した参加者(3.62)数を,参加を求められた参加者の数で除した値。
3.18
コンピュータ支援インタビュー,CAI(computer assisted interviewing,CAI)
回答が直接コンピュータにキー入力され,特別に設計されたコンピュータプログラムによってインタビ
ューの管理が運営される調査手法。
例 コンピュータ支援個人インタビュー(CAPI),コンピュータ支援電話インタビュー(CATI),コン
ピュータ支援自記式インタビュー(CASI),コンピュータ支援Web/インターネットインタビュ
ー(CAWI)。
3.19
秘密保持(confidentiality)
収集されたデータ,情報及び素材は,不正なアクセスから保護されるという要求事項。
3.20
同意,承諾(consent)
参加者(3.62)からのデータ収集又は使用に先立って得られた,十分な情報に基づいて自由意思でなさ
れた合意。
3.21
クッキー(cookie)
閲覧者の行動,訪問又はセッションの間に当該ブラウザを識別するために,ブラウザに保存される少量
の情報(すなわち,プログラムコード)。
3.22
ダッシュボード(dashboard)
多数のミニアプリケーションプログラムをレビュー又は管理し,報告するための(統合)ソフトウェア
アプリケーション。
例 ミニアプリケーションには,データの書出し又はAPI(Application Programming Interface : 一般に
Web上に公開され,ソフトウェアの機能を共有する仕組みのこと)へのアクセスを許可するアプ
リが含まれる。
3.23
データクリーニング(data cleaning)
調査の品質を確保する目的で,不要又は不正確なデータを検出し,修正又は除外するプロセス。
3.24
データ収集手段(data collection instrument)
参加者(3.62)から情報を集める目的で作成されたツール。
例 調査票,ディスカッションガイド,バイオメトリック機器,Webサイトから情報を抽出する技術,
カメラ。
3.25
データエディティング(data editing)
収集されたデータをベリファイ(検証)し,必要な場合,それらを訂正する一連の方法。
――――― [JIS Y 20252 pdf 6] ―――――
5
Y 20252 : 2019 (ISO 20252 : 2019)
3.26
データ入力(data entry)
収集されたデータをコンピュータが読める形式,又はその他のタイプの標準化された形式に変換するプ
ロセスステップ。
注記1 単純データ入力とは,組み込まれた論理チェックを含まないデータ入力を指す。
注記2 論理的データ入力とは,データのタイプ,フィルタ,質問のスキップ,及び回答オプション
のような要素について,データロジックの自動チェックを使用するデータ入力プロセスを指
す。
3.27
データ処理(data processing)
原データの状態から必要とされるアウトプットに至るまでのデータの管理及び変換。
3.28
データ記録(data record)
あるレポート単位又は観察単位から得られた,データの集合。
3.29
重複除去(de-duplication)
ある調査のデータセット又はアクセスパネル(3.1)に,複数回出現する参加者(3.62)又は記録(3.76)
に対応するデータ記録(3.28)を削除するプロセス。
3.30
デプスインタビュー,深層面接,インデプスインタビュー(IDI)[depth interview,in-depth interview(IDI)]
参加者(3.62)の根底にある動機,信念,態度,行動及び感情を理解するために実施される,半構成的
又は非構成的面接。
3.31
導出データ項目(derived data item)
一つ以上の情報源及び/又はカテゴリから計算又は記録されたデータ項目。
3.32
デバイスID,デバイス識別子,マシンID(device ID,device identification,machine ID)
パソコン,スマートフォン,タブレット又は他のコンピューティングデバイスに関連付けられた,英数
字による特有の文字列。
注記1 ある一つのデバイスは,異なる目的のために複数のデバイスIDをもつことができる。これ
には,Wi-Fi又はBluetoothを有効にするためのデバイスID,又は携帯電話会社のネットワー
ク上のデバイスを識別するためのものが含まれる。AppleのUDID,AndroidのAndroid IDな
どその他のデバイスIDは,アプリ,システム開発者などその他の企業によって,オンライ
ン広告を含む数多くの目的のために,デバイス及びそのユーザを識別·追跡·分析するため
に使用される。
注記2 PC又はラップトップコンピュータの場合,MAC(Media Access Control)アドレスはデバイ
スIDとしても使用できる。
注記3 あるデバイスIDは,個人を識別し得る。
3.33
デジタル分析,デジタル解析(digital analytics)
――――― [JIS Y 20252 pdf 7] ―――――
6
Y 20252 : 2019 (ISO 20252 : 2019)
人々及びその行動を測定し,理解することを目的とした,電子データの分析及び報告。
3.34
デジタルデバイス,モバイルデバイス(digital device,mobile device)
直ちに,又は適切なソフトウェアと同期をとることで,第三者機関(3.101)(のサイトなど)に直接的
又は間接的にアップロードできるデータを収集することが可能な,携帯することを意図した電子機器。
注記 デジタルデバイスには,スマートフォン,スマートウオッチ,フィットネス又は健康追跡デバ
イス,タブレット,地理的位置情報デバイス,及び生体情報収集デバイスが含まれる。
3.35
デジタル指紋,デバイス指紋,マシン指紋,ブラウザ指紋(digital fingerprint,device fingerprint,machine
fingerprint,browser fingerprint)
個々の調査参加者又はデバイスを識別する目的で,パソコン,タブレット,スマートフォン又は他のコ
ンピューティングデバイスについて収集された情報。
注記1 デジタル指紋は,典型的には,あるデバイスから取得され得る他のデバイスパラメータとと
もに,Webブラウザを構成するパラメータを使用して生成される。これらのパラメータは,
デジタル指紋を構成する単一の文字列を生成するために使用される。
注記2 デジタル指紋は,個人を特定できる可能性がある。
3.36
ディスカッションガイド(discussion guide)
デプスインタビュー(3.30),グループインタビュー(3.42)又はその他の定性手法においてカバーすべ
き,項目又はトピックスのリスト。
3.37
ドングル(dongle)
インターネットへのアクセスなどの追加サービスを可能にするために,他の電子機器に接続することが
できる小さなハードウェア装置。しばしば,USBデバイスの形状をとる。
3.38
重複(duplication)
ある特定の調査プロジェクトに対して,一人の参加者(3.62)が2回以上招待されるか,又は回答完了
を試みる状況。
3.39
除外要請(exclusion request)
潜在的な参加者(3.62)を,同一又は類似した商品·サービスカテゴリ·方法論が含まれる調査プロジ
ェクトへの参加実績に基づいて,ある調査プロジェクトから除外すること。
3.40
フィールドワーカ,インタビュアー(fieldworker,interviewer)
調査のためのデータ収集に従事する者。
注記 フィールドワーカには次のものが含まれるが,それらに限らない。面接調査員,電話オペレー
タ,定性調査又はその他の調査のためのリクルータ,ミステリーショッパー(3.54)及び観察
によってデータ収集を行うその他の人々,小売店舗からデータを収集する人々など,調査機関
(3.92)からの指示に従う人々。
――――― [JIS Y 20252 pdf 8] ―――――
7
Y 20252 : 2019 (ISO 20252 : 2019)
3.41
フィルタ質問(filter)
データ収集手段の中で,回答を参加者(3.62)のある一部の集団だけに限定するための質問,又は指示
事項。
3.42
グループインタビュー,グループディスカッション(focus group,group discussion)
モデレータ(3.53)によって実施される,少数の選ばれた参加者(3.62)による自由な討論。
注記 グループインタビューは面接,電話,オンライン又はこれらの組合せによって行うことができ
る。オンライングループインタビューは同時に,リアルタイム(例えば,チャットセッション)
で行うことも,又は一定期間にわたって非同時的に(例えば,メッセージ及び/又は電子掲示
板で)行うこともできる。
3.43
不適格参加者(fraudulent participant)
自分の身元,プロフィールデータ,又は回答を,故意に正しく伝えない参加者(3.62)又はパネルメン
バー(3.61)。
3.44
度数カウント,ホールカウント,マージナルトータル(frequency count,hole count,marginals)
コンピュータファイル上での個々のデータ項目の合計個数。
3.45
補定(imputation)
推定又はモデルによって得られたデータで,欠落データを置き換える手順。
3.46
不注意な参加者,不注意なパネルメンバー(inattentive participant,inattentive panel member)
十分な水準まで考えることなく回答してしまうパネルメンバー(3.61)又は参加者(3.62)。
注記 品質の悪い回答は必ずしもパネルメンバー(3.61)又は参加者(3.62)に非がある訳ではなく,
データ収集手段の設計に原因がある可能性もある。
3.47
謝礼,インセンティブ(incentive)
回答者の協力度を高めるために潜在的参加者(3.62)に対して提供の申出が行われる,粗品,謝金,又
はその他の特典。
3.48
インデックス化(indexing)
変数をその相互間,又は何らかの参照数と比較するために数値尺度化したもの。
3.49
情報セキュリティ(information security)
情報の機密性,完全性,及び可用性を保持すること。
3.50
インターセプト(intercept)
事前の同意なしに,参加者(3.62)に人を介して,又はオンラインでアプローチするインタビューのタ
イプ。
――――― [JIS Y 20252 pdf 9] ―――――
8
Y 20252 : 2019 (ISO 20252 : 2019)
3.51
内部監査(internal audit)
企業内の各プロジェクトが定められた手続に従って実施されているかを確認するため,その企業内で訓
練を受けた従業員によって実施される定期的なチェック。
3.52
機械学習(machine learning)
明示的にプログラムされることなく,自動的に経験から学び,改善する能力をもつコンピュータ技術。
例 音声認識,テキスト入力予測,スパムの検出,人工知能。
3.53
モデレータ(moderator)
グループインタビュー(3.42)又はその他の定性調査において,参加者(3.62)間相互の交流促進に責任
を負う個人。
3.54
ミステリーショッピング(mystery shopping)
業務·サービスのパフォーマンスを評価するために,顧客·ユーザの役割でフィールドワーカ(3.40),
リサーチャー又は参加者(3.62)(消費者又は一般市民)を使用する調査。
3.55
近距離無線通信,NFC(near-field communication,NFC)
短い距離でのデバイス間の通信を可能にする無線通信技術。
3.56
ネッティング(netting)
複数回答質問に割り当てられたコード(3.15)(自由回答コードを含む場合がある。)の取扱方法。仮に
個々の参加者(3.62)が同一のコード群について複数の回答を与えた場合でも,その当該コード群に従い
回答した参加者の総数を“正味数”とすること。
3.57
無回答(non-response)
全て,又は幾つかの質問若しくは変数に関して,幾つかの標本(3.86)又はセンサス構成員の何人かか
ら測定値を得られないこと。
3.58
観察データ収集,観察調査,観察手法(observational data collection,observational research,observational
methodologies)
個人若しくはグループの行動,習慣,活動,関係,表明された意見又は振る舞い,及び起こっている現
象を観察することによってデータを収集すること(直接的な質問をしない,受動的手法の使用を含む。)。
注記 受動的データ収集(3.64)及び物理的観察データ収集(3.66)も参照。
3.59
自由回答質問,自由回答(open-ended question,open-ended response)
参加者(3.62)に自分の言葉で回答することを求める質問形式。
3.60
離脱希望表明(opt out)
調査活動への参加を終了させる,明示的な要請。
――――― [JIS Y 20252 pdf 10] ―――――
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JIS Y 20252:2019の引用国際規格 ISO 一覧
- ISO 20252:2019(IDT)
JIS Y 20252:2019の国際規格 ICS 分類一覧
- 03 : サービス.経営組織,管理及び品質.行政.運輸.社会学. > 03.100 : 経営組織及び管理 > 03.100.20 : 貿易.商取引.マーケティング
- 03 : サービス.経営組織,管理及び品質.行政.運輸.社会学. > 03.020 : 社会学.人口学
- 01 : 総論.用語.標準化.ドキュメンテーション > 01.040 : 用語集 > 01.040.03 : サービス.経営組織,管理及び品質.行政.運輸.社会学(用語集)