JIS Y 0076:2021 サービス規格の開発―消費者問題への対処方法指針
サービス規格の作成において,消費者のニーズをどのように満たしていくかに [...]
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卓越した顧客体験及び持続可能なカスタマーデライトを実現するためのサービ [...]
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JIS Q 24510:2012の規格概要 「JISQ24510」は水 [...]
JIS Q 20000-1:2020の規格概要 「JISQ20000- [...]
JIS Q 20000-2:2013の規格概要 「JISQ20000- [...]