この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序文
ISO (国際標準化機構) は、各国の標準化団体 (ISO メンバー団体) の世界的な連合です。国際規格の作成作業は、通常、ISO 技術委員会を通じて行われます。技術委員会が設立された主題に関心のある各会員団体は、その委員会に代表される権利を有します。 ISOと連携して、政府および非政府の国際機関もこの作業に参加しています。 ISO は、電気技術の標準化に関するすべての問題について、国際電気標準会議 (IEC) と緊密に協力しています。
国際規格は、ISO/IEC 指令のPart 3 に規定されている規則に従って起草されています。
技術委員会によって採択されたドラフト国際規格は、投票のためにメンバー団体に配布されます。国際規格として発行するには、投票するメンバー団体の少なくとも 75% による承認が必要です。
ISO 11064 のこのパートの要素の一部が特許権の対象となる可能性があることに注意してください。 ISO は、そのような特許権の一部または全部を特定する責任を負わないものとします。
国際規格 ISO 11064-2 は、技術委員会 ISO/TC 159, 人間工学、小委員会 SC 4, 人間とシステムの相互作用の人間工学によって作成されました。
ISO 11064 は、コントロール センターの人間工学的設計という一般的なタイトルの下に、次の部分で構成されています。
- Part 1: コントロール センターの設計の原則
- Part 2: コントロール スイートの配置の原則
- Part 3: コントロール ルームのレイアウト
- Part 4: ワークステーションのレイアウトと寸法
- Part 5: 表示と制御
- Part 6: 制御室の環境要件
- Part 7: コントロール センターの評価の原則
- Part 8: 特定のアプリケーションの人間工学的要件
ISO 11064 のこの部分の付属書 A は、情報提供のみを目的としています。
序章
ISO 11064 のこの部分では、制御スイートのレイアウトに関する人間工学の原則、推奨事項、およびガイドラインが考慮されています。
ISO 11064 は、加工産業用、輸送用、緊急サービスの制御および通信システム用のものを含む、すべてのタイプのコントロール センターを対象としています。 ISO 11064 は主に非移動式コントロール センターを対象としていますが、原則の多くは船舶、機関車、航空機などの移動式センターに関連しています。
ユーザー要件は、ISO 11064 のこの部分の中心的なテーマであり、説明されているプロセスは、すべての段階でユーザーのニーズを考慮に入れるように設計されています。ユーザー要件に対処するための全体的な戦略は、ISO 11064-1 で指定されています。
ISO 11064 のこの部分は、サポート領域に関連するコントロール スイートの設計と計画に関するガイダンスを提供します。制御室のレイアウトに関する要件は、ISO 11064-3 で指定されています。ワークステーション、ディスプレイおよびコントロール、人間とコンピューターの相互作用、および物理的な作業環境の設計に関する要件は、ISO 11064-4 から ISO 11064-6 で指定されています。評価の原則は、ISO 11064-7 で扱われています。
ISO 11064-1 から ISO 11064-7 は、さまざまな制御部門に適した人間工学的設計の一般原則をカバーしています。特定のセクターまたはアプリケーションに適した特定の要件は、ISO 11064-8 で指定されています。 ISO 11064-8 で指定された要件は、ISO 11064-1 から ISO 11064-7 と併せて読む必要があります。
ISO 11064 のこの部分の主な受益者は、コントロール スイートのオペレータと他のユーザーです。国際標準の開発者が使用する人間工学的要件を提供するのは、これらのユーザーのニーズです。エンド ユーザーが ISO 11064 を読んだり、その存在を知ったりする可能性はほとんどありませんが、そのアプリケーションは、より使いやすいインターフェイス、運用上の要求とより一貫性のある作業環境をユーザーに提供し、結果として次のようなソリューションを提供する必要があります。エラーを最小限に抑え、生産性を向上させます。
1 スコープ
ISO 11064 のこの部分は、コントロール センターの人間工学的設計の原則、より具体的には、コントロール スイート内の部屋とスペースのさまざまな配置をカバーしています。原則は、制御室と機能的に関連する部屋によってサポートされなければならない機能とタスクの分析に基づいています。それらには、機能領域の特定、各機能領域のスペース規定の見積もり、機能領域間の運用上のリンクの決定、および制御スイートで実行されるすべてのアクティビティ間の移行を容易にするための制御スイートの予備レイアウトの開発が含まれます。
2 参考文献
以下の規範文書には、このテキストでの参照を通じて、ISO 11064-2 の規定を構成する規定が含まれています。日付の記載された参考資料については、これらの刊行物に対するその後の修正または改訂は適用されません。ただし、ISO 11064 のこの部分に基づく契約の当事者は、以下に示す規範文書の最新版を適用する可能性を調査することをお勧めします。日付のない参照については、参照されている規範文書の最新版が適用されます。 ISO および IEC のメンバーは、現在有効な国際規格の登録簿を維持しています。
- ISO 6385, 作業システムの設計における人間工学の原則。
- ISO 11064-1, コントロール センターの人間工学的設計 — Part 1: コントロール センターの設計の原則。
- ISO 11064-3, コントロール センターのエルゴノミクス デザイン — Part 3: コントロール ルームのレイアウト。
- EN 614-1, 機械の安全 — 人間工学に基づいた設計の原則 — Part 1: 用語と一般原則。
3 用語と定義
ISO 11064 のこの部分の目的のために、ISO 11064-1 および以下に記載されている用語と定義が適用されます。
3.1
タスクの割り当て
オペレーターとシステム間の作業タスクまたは作業タスク要素の分散
3.2
タスクゾーン
作業タスクと関連するスペースおよび場所の要件の組み合わせ
3.3
作業環境
職場で人を取り巻く物理的、化学的、生物学的、組織的、社会的、文化的要因
[出典: EN 614-1]
3.4
ワークスペース
作業タスクを完了するために作業システム内の 1 人または複数の人に割り当てられる量
[出典:ISO6385]
3.5
ワークステーション
作業スペース内の特定の人のための作業機器の組み合わせ
注記 1数人が特定のワークステーションを共有することも、複数の人が任意の期間 (つまり、時間単位、日単位、週単位) で複数のワークステーションを交互に使用することも可能です。
3.6
勤務体制
作業スペースで、作業環境で、作業タスクによって課せられた条件下で、システム タスクを実行するために一緒に動作する 1 人または複数の人と作業機器。
[出典: EN 614-1]
3.7
仕事のタスク
タスク
作業システムの意図した結果を達成するために必要な活動
参考文献
| [1] | ISO 11064-6, コントロール センターの人間工学的設計 — Part 6: 環境要件。 |
| [2] | ISO 11064-7, コントロール センターの人間工学的設計 — Part 7: コントロール センターの評価の原則。 |
| [3] | MIL-STD-46855, 1999,年、ヒューマン エンジニアリング手順ガイド、米国国防総省。 |
| [4] | Noro, K. and I mada, AS, 1991, Participatory Ergonomics (Taylor and Francis, London) |
| [5] | Pikaar 、RN他、1998 年、プロセス制御室の人間工学、国際機器ユーザー協会 SIREP-WIB-EXERA, |
| Part 1: エンジニアリング ガイドライン、レポート M2665X98/WI | |
| Part 2: 設計ガイドライン、レポート M2656X98/WI | |
| [6] | ウィルソン、JR およびコーレット、EN, 1995 年、人間の仕事の評価(テイラーおよびフランシス、ロンドン) |
| [7] | Woodson , WE et al , 1991, Human Factors Design Handbook: Information and Guidelines for the Design of Systems, Facilities, Equipment and Products for Human Use (McGraw Hill, New York). |
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 3.
Draft International Standards adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this part of ISO 11064 may be the subject of patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
International Standard ISO 11064-2 was prepared by Technical Committee ISO/TC 159, Ergonomics, Subcommittee SC 4, Ergonomics of human-system interaction.
ISO 11064 consists of the following parts, under the general title Ergonomic design of control centres:
- Part 1: Principles for the design of control centres
- Part 2: Principles for the arrangement of control suites
- Part 3: Control room layout
- Part 4: Layout and dimensions of workstations
- Part 5: Displays and controls
- Part 6: Environmental requirements for control rooms
- Part 7: Principles for the evaluation of control centres
- Part 8: Ergonomic requirements for specific applications
Annex A of this part of ISO 11064 is for information only.
Introduction
This part of ISO 11064 considers ergonomic principles, recommendations and guidelines for the layout of control suites.
ISO 11064 covers all types of control centres, including those for the processing industry, for transport and for the control and communication systems of emergency services. Though ISO 11064 is primarily intended for non-mobile control centres, many of the principles are relevant to mobile centres such as those found on ships, locomotives and aircraft.
User requirements are a central theme of this part of ISO 11064 and the processes described are designed to take the needs of users into account at all stages. The overall strategy for dealing with user requirements is specified in ISO 11064-1.
This part of ISO 11064 provides guidance on the design and planning of the control suite in relation to its supporting areas. Requirements for the layout of the control room are specified in ISO 11064-3. Requirements for the design of workstations, displays and controls, human-computer interaction and physical working environment are specified in ISO 11064-4 to ISO 11064-6. Evaluation principles are dealt with in ISO 11064-7.
ISO 11064-1 to ISO 11064-7 cover general principles of ergonomic design appropriate to a range of control sectors. The specific requirements appropriate to particular sectors or applications are specified in ISO 11064-8. The requirements specified in ISO 11064-8 are to be read in conjunction with ISO 11064-1 to ISO 11064-7.
The main beneficiaries of this part of ISO 11064 are the operators and other users in the control suite. It is the needs of these users that provide the ergonomic requirements used by the International Standard developers. Although it is unlikely that the end-user will read ISO 11064, or even know of its existence, its application should provide the user with interfaces that are more usable, a working environment that is more consistent with operational demands and result in a solution which will minimize error and enhance productivity.
1 Scope
This part of ISO 11064 covers ergonomic design principles for control centres and, more specifically, the various arrangements of rooms and spaces in a control suite. The principles are based on an analysis of functions and tasks that have to be supported by the control room and functionally-related rooms. They include identifying functional areas, estimating the space provisions for each functional area, determining operational links between functional areas and developing preliminary layouts for the control suite to facilitate the transition between all the activities conducted in the control suite.
2 Normative references
The following normative documents contain provisions which, through reference in this text, constitute provisions of ISO 11064-2. For dated references, subsequent amendments to, or revisions of, any of these publications do not apply. However, parties to agreements based on this part of ISO 11064 are encouraged to investigate the possibility of applying the most recent editions of the normative documents indicated below. For undated references, the latest edition of the normative document referred to applies. Members of ISO and IEC maintain registers of currently valid International Standards.
- ISO 6385, Ergonomic principles in the design of work systems.
- ISO 11064-1, Ergonomic design of control centres — Part 1: Principles for the design of control centres.
- ISO 11064-3, Ergonomic design of control centres — Part 3: Control room layout.
- EN 614-1, Safety of Machinery — Ergonomic design principles — Part 1: Terminology and general principles.
3 Terms and definitions
For the purposes of this part of ISO 11064, the terms and definitions given in ISO 11064-1 and the following apply.
3.1
task allocation
distribution of work tasks or work task elements between operators and systems
3.2
task zone
combination of a work task with associated space and location requirements
3.3
work environment
physical, chemical, biological, organizational, social and cultural factors surrounding a person in his or her work space
[SOURCE: EN 614-1]
3.4
work space
volume allocated to one or more persons in the work system to complete a work task
[SOURCE: ISO 6385]
3.5
workstation
combination of work equipment for a particular person in a work space
Note 1 to entry: It is possible that several persons share a particular workstation, or that several persons alternate between several workstations within any period of time (that is, on an hourly, daily or weekly basis).
3.6
work system
one or more persons and work equipment acting together to perform the system task, in the work space, in the work environment, under conditions imposed by the work tasks
[SOURCE: EN 614-1]
3.7
work task
task
activity required to achieve an intended outcome of the work system
Bibliography
| [1] | ISO 11064-6, Ergonomic design of control centres — Part 6: Environmental requirements. |
| [2] | ISO 11064-7, Ergonomic design of control centres — Part 7: Principles for the evaluation of control centres. |
| [3] | MIL-STD-46855, 1999, Human Engineering Procedure Guide, US Department of Defense. |
| [4] | Noro, K. and Imada, A.S., 1991, Participatory Ergonomics (Taylor and Francis, London). |
| [5] | Pikaar, R.N. et al, 1998, Ergonomics in Process Control Rooms, International Instrument Users' Associations SIREP-WIB-EXERA, |
| Part 1: Engineering Guideline, Report M2665X98/WIB; | |
| Part 2: Design Guideline, Report M2656X98/WIB. | |
| [6] | Wilson, J.R. and Corlett, E.N., 1995, Evaluation of human work (Taylor and Francis, London). |
| [7] | Woodson, W.E. et al, 1991, Human Factors Design Handbook: Information and Guidelines for the Design of Systems, Facilities, Equipment and Products for Human Use (McGraw Hill, New York). |