ISO 28564-4:2023 広報案内システム — Part 4: インストールと評価 | ページ 2

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

序文

ISO (国際標準化機構) は、各国の標準化団体 (ISO メンバー団体) の世界的な連合です。国際規格の作成作業は、通常、ISO 技術委員会を通じて行われます。技術委員会が設立された主題に関心のある各会員団体は、その委員会に代表される権利を有します。 ISOと連携して、政府および非政府の国際機関もこの作業に参加しています。 ISO は、電気技術の標準化に関するすべての問題について、国際電気標準会議 (IEC) と緊密に協力しています。

この文書の作成に使用された手順と、今後の維持のために意図された手順は、ISO/IEC 指令のPart 1 で説明されています。特に、さまざまな種類の ISO 文書に必要なさまざまな承認基準に注意する必要があります。この文書は、ISO/IEC 指令のPart 2 の編集規則に従って起草されました ( www.iso.org/directives を参照)

このドキュメントの要素の一部が特許権の対象となる可能性があることに注意してください。 ISO は、そのような特許権の一部または全部を特定する責任を負わないものとします。ドキュメントの開発中に特定された特許権の詳細は、序文および/または受信した特許宣言の ISO リストに記載されます ( www.iso.org/patents を 参照)

このドキュメントで使用されている商号は、ユーザーの便宜のために提供された情報であり、保証を構成するものではありません。

規格の自主的な性質の説明、適合性評価に関連する ISO 固有の用語と表現の意味、および技術的貿易障壁 (TBT) における世界貿易機関 (WTO) の原則への ISO の準拠に関する情報については、以下を参照してください。 www.iso.org/iso/foreword.html .

この文書は、技術委員会 ISO/TC 145, 図記号、小委員会 SC 1, 公開情報記号によって作成されました。

ISO 28564 シリーズのすべての部品のリストは、ISO Web サイトで見つけることができます。

序章

国内および国間の旅行とモビリティの継続的な成長により、さまざまな情報を含むさまざまな道案内システムとスタイルが生成されています。このようなシステムは、ユーザーが次のことを行えるようにするなど、さまざまな目的を果たします。

  • 施設の範囲と現在の関心のあるポイントを理解する。
  • これらの施設と関心のあるポイントの間の物理的な関係を理解する。
  • モビリティ環境を考慮して、必要な施設または関心のあるポイントに到達するための最良の方法を決定します。

このドキュメントの目的は、道案内システムのインストールと評価に関するガイダンスを提供し、ユーザーがガイダンス システムを科学的かつ客観的に評価できるようにし、評価結果に基づいてそれらをさらに最適化することです。設計の自由を不必要に制限する意図はありませんが、関連する研究とベスト プラクティスを反映したガイドラインとここで, 適切な仕様を設定することを意図しています。

1 スコープ

このドキュメントは、公開情報ガイダンス システムのインストールの原則、要件、および方法を指定します。また、公開情報ガイダンス システムの成果の評価に関するガイドラインも提供します。

これは、公共情報ガイダンス システムの分野で設計およびインストール サービスを提供する組織、および相対評価を選択、使用、または開発する組織による使用を意図しています。

この文書は、バスや鉄道の駅、空港、ショッピング センター、店舗、病院、展示ホール、スポーツおよび娯楽施設、都市部、公園、庭園などの公共の場所で使用される公共情報案内システムの設置および評価に適用されます。田園地帯、公共のアトラクション、博物館、商業オフィスビル。

このドキュメントは、以下には適用されません。

  • 可変メッセージ標識 (動的メッセージ標識、マトリックス標識、電子交通表示など);
  • 特定の規制または特定の設置原則の対象となるセクター (例: 公道の交通標識)ただし、特定の公共環境または経路探索および署名のデザイン ブリーフ内では、公共情報を他のメッセージと関連付ける必要がある場合があるため、このドキュメントに含まれる原則の多くは、調整されたスキームの計画に関連する可能性があります。

2 参考文献

以下のドキュメントは、その内容の一部またはすべてがこのドキュメントの要件を構成するように、本文で参照されています。日付のある参考文献については、引用された版のみが適用されます。日付のない参照については、参照文書の最新版 (修正を含む) が適用されます。

  • ISO 3864-1, 図記号 — 安全色および安全標識 — Part 1: 安全標識および安全標識の設計原則
  • ISO/TS 20559, 図記号 — 安全色および安全標識 — 安全標識システムの開発および使用に関するガイダンス
  • ISO 28564-1, 公開情報ガイダンス システム — Part 1: 場所の計画、地図、図の設計原則と要素要件
  • ISO 28564-2, 公共情報案内システム — Part 2: 位置標識と方向標識の設計と使用に関するガイドライン
  • ISO 28564-3, 公共情報案内システム — Part 3: 情報索引標識の設計と使用に関するガイドライン

3 用語と定義

このドキュメントでは、次の用語と定義が適用されます。

ISO および IEC は、次のアドレスで標準化に使用する用語データベースを維持しています。

3.1

評価

特定の基準点または/および基準に照らして、公開情報ガイダンス システムの設計または設置を評価するために設計されたテスト、検査または類似のもの。

参考文献

1ISO 3864-3, 図記号 — 安全色および安全標識 — Part 3: 安全標識で使用する図記号の設計原則
2ISO 7001, 図記号 — 公開情報記号
3ISO 7010, 図記号 — 安全色および安全標識 — 登録済み安全標識
4ISO 9186-1, 図記号 — テスト方法 — Part 1: 理解度のテスト方法
5ISO 9186-2, 図記号 — テスト方法 — Part 2: 知覚品質のテスト方法
6ISO 9186-3, グラフィカル シンボル — テスト方法 — Part 3: シンボル参照対象の関連付けをテストする方法
7ISO 14823, インテリジェント輸送システム — グラフィック データ ディクショナリ
8ISO 17398, 安全色および安全標識 — 安全標識の分類、性能および耐久性
9ISO 21542, 建物の建設 — 構築された環境のアクセシビリティとユーザビリティ
10ISO 21902, 観光および関連サービス — すべての人にとってアクセシブルな観光 — 要件と推奨事項
11ISO 22727, 図記号 — 公共情報記号の作成と設計 — 要件
12ISO/IEC Guide 71, 標準におけるアクセシビリティ対応ガイド

Foreword

ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.

The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives ).

Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents ).

Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not constitute an endorsement.

For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html .

This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 145, Graphical symbols, Subcommittee SC 1, Public information symbols.

A list of all parts in the ISO 28564 series can be found on the ISO website.

Introduction

Continued growth in travel and mobility within and between countries has generated a growing range of wayfinding guidance systems and styles containing a wide variety of information. Such systems serve various purposes, such as enabling users to:

  • understand the range of facilities and points of interest present;
  • understand the physical relationship between these facilities and points of interest;
  • determine the best way to reach a required facility or point of interest given their mobility circumstances.

The purpose of this document is to provide guidance on the installation and assessment of wayfinding systems, enable users to evaluate the guidance systems scientifically and objectively, and further optimize them based on the evaluation results. It is not the intention to limit design freedom unnecessarily but to set guidelines and ここで, appropriate, specifications which reflect relevant research and best practice.

1 Scope

This document specifies principles, requirements and methods for the installation of public information guidance systems. It also provides guidelines on the assessments of the outcomes of public information guidance systems.

It is intended for use by organizations providing design and installation services in the field of public information guidance systems and organizations selecting, using or developing relative assessments.

This document is applicable to the installation and assessment of public information guidance systems used in public places, such as bus and railway stations, airports, shopping centres, shops, hospitals, exhibition halls, sports and entertainment complexes, urban areas, parks, gardens and countryside, public attractions, museums and commercial office buildings.

This document is not applicable to:

  • variable message signs (e.g. dynamic message signs, matrix signs and electronic traffic displays);
  • sectors (e.g. traffic signs on a public highway) which are subject to specific regulations or specified installation principles; however, in a given public environment or within a wayfinding and signing design brief, public information sometimes needs to be associated with other messaging, so many of the principles contained in this document can be relevant in the planning of a coordinated scheme.

2 Normative references

The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.

  • ISO 3864-1, Graphical symbols — Safety colours and safety signs — Part 1: Design principles for safety signs and safety markings
  • ISO/TS 20559, Graphical symbols — Safety colours and safety signs — Guidance for the development and use of a safety signing system
  • ISO 28564-1, Public information guidance systems — Part 1: Design principles and element requirements for location plans, maps and diagrams
  • ISO 28564-2, Public information guidance systems — Part 2: Guidelines for the design and use of location signs and direction signs
  • ISO 28564-3, Public information guidance systems — Part 3: Guidelines for the design and use of information index signs

3 Terms and definitions

For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.

ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:

3.1

assessment

test, examination or similar, designed to assess a public information guidance system’s design or installation against specific reference points or/and standards

Bibliography

1ISO 3864-3, Graphical symbols — Safety colours and safety signs — Part 3: Design principles for graphical symbols for use in safety signs
2ISO 7001, Graphical symbols — Public information symbols
3ISO 7010, Graphical symbols — Safety colours and safety signs — Registered safety signs
4ISO 9186-1, Graphical symbols — Test methods — Part 1: Method for testing comprehensibility
5ISO 9186-2, Graphical symbols — Test methods — Part 2: Method for testing perceptual quality
6ISO 9186-3, Graphical symbols — Test methods — Part 3: Method for testing symbol referent association
7ISO 14823, Intelligent transport systems — Graphic data dictionary
8ISO 17398, Safety colours and safety signs — Classification, performance and durability of safety signs
9ISO 21542, Building construction — Accessibility and usability of the built environment
10ISO 21902, Tourism and related services — Accessible tourism for all — Requirements and recommendations
11ISO 22727, Graphical symbols — Creation and design of public information symbols — Requirements
12ISO/IEC Guide 71, Guide for addressing accessibility in standards