この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序文
ISO (国際標準化機構) は、各国の標準化団体 (ISO メンバー団体) の世界的な連合です。国際規格の作成作業は、通常、ISO 技術委員会を通じて行われます。技術委員会が設立された主題に関心のある各会員団体は、その委員会に代表される権利を有します。 ISOと連携して、政府および非政府の国際機関もこの作業に参加しています。 ISO は、電気技術の標準化に関するすべての問題について、国際電気標準会議 (IEC) と緊密に協力しています。
技術委員会によって採択されたドラフト国際規格は、投票のためにメンバー団体に配布されます。国際規格として発行するには、投票するメンバー団体の少なくとも 75% による承認が必要です。
国際規格 ISO 9241-5 は、技術委員会 ISO/TC 159, エルゴノミクス、小委員会 SC 4, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス、ワーキング グループ WG 3, コントロール、職場および環境要件によって作成されました。
ISO 9241 は、以下の部分で構成されており、一般的なタイトルは、ビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) を使用するオフィス ワークの人間工学的要件です。
- Part 1: 一般的な紹介
- Part 2: タスク要件に関するガイダンス
- Part 3: 視覚的表示要件
- Part 4: キーボードの要件
- Part 5: ワークステーションのレイアウトと姿勢の要件
- Part 6部 作業環境の案内
- Part 7: 反射のあるディスプレイの要件
- Part 8: 表示色の要件
- Part 9: キーボード以外の入力デバイスの要件
- Part 10部 対話の原則
- Part 11: ユーザビリティに関するガイダンス
- Part 12: 情報の提示
- Part 13: ユーザー ガイダンス
- Part 14: メニュー ダイアログ
- Part 15: コマンド ダイアログ
- Part 16: 直接操作ダイアログ
- Part 17: フォーム入力ダイアログ
ISO 9241 のこの部分の附属書 A は、情報提供のみを目的としています。
序章
ISO 9241 のこの部分の目的は、ユーザーの安全と健康に対するリスクを最小限に抑えながら、パフォーマンスと快適性を促進および強化することです。事務作業でビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) を使用するユーザーは、通常、さまざまな姿勢 (胴体を傾けて座っている、直立またはリクライニングして座っている、立っている、または両方の組み合わせ) を採用しています。このような使用に対応する職場は、動きを促進し、快適さを促進し、身体的、精神的、視覚的な問題を軽減することができます.
ISO 9241 のこの部分は、製品およびワークステーションの設計者と実装者による使用を意図しています。
草案作成中に、フランクフルト平面に関する概念が議論されましたが、含まれていませんでした。この概念は、やがて ISO 9241 のこの部分の改訂で検討されます。
1 スコープ
ISO 9241 のこの部分は、VDT を使用するオフィス タスク用のワークステーション機器のユーザー要件、設計、および調達に適用される人間工学的指針を規定しています。
特に、ISO 9241 のこの部分で指定されている一般原則と要件は、職場を構成する家具と設備の技術設計を指定する規格に適用されます。
2 参考文献
以下の規格には規定が含まれており、このテキストで参照することにより、ISO 9241 のこの部分の規定を構成します。発行の時点で、示された版は有効でした。すべての規格は改訂される可能性があり、ISO 9241 のこの部分に基づく契約の当事者は、以下に示す規格の最新版を適用する可能性を調査することをお勧めします。 IEC および ISO のメンバーは、現在有効な国際規格の登録簿を維持しています。
- ISO 6385:1981, 作業システムの設計における人間工学の原則。
- ISO 9241-2:1992, ビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) を使用するオフィス作業の人間工学的要件 — 2: タスク要件に関するガイダンス。
- ISO 9241-3:1992, ビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) を使用するオフィス作業の人間工学的要件 — 3: 視覚的表示要件。
- ISO 9241-6: — 1) 、ビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) を使用する事務作業の人間工学的要件 — 6：作業環境のご案内。
3 つの定義
ISO 9241 のこの部分では、次の定義が適用されます。
3.1
画角
視線がディスプレイの画像面と交差する点における、視線とディスプレイの表面に直交する線との間の角度。
[出典:[ISO 9241-3:1992]]
3.2
人体測定
人体の物理的寸法の研究と測定
3.3
ひじかけ
下腕のサポート
3.4
バックレスト
背中を支える作業椅子の一部
3.5
キャスター
床面上での適切な動きを容易にするための、家具の底にある車輪付き部品。
3.6
設計基準姿勢
相対位置と寸法を定義するワークステーション設計の目的で指定された姿勢。
3.7
偏差
ニュートラルポジションからの変更
3.8
動的姿勢
身体の位置:手足または人体の他の部分の相互の相対的な動き、または固定された物体 (ワークステーションなど) に対する相対的な動きによって変化する身体の位置。
3.9
拡大
隣接する 2 つの骨の間の角度を大きくする動き。手の伸展とは、手の背側への動きです。
注記1:背側は手の甲に，掌側は手のひらに関係する。
3.10
屈曲
2 つの隣接する骨の間の角度を減少させる動き。手の屈曲とは、手のひら方向への手の動きです。
注記 1: Palmar は手のひらに関係する。
3.11
光沢
オブジェクトの反射されたハイライトが、表面の方向選択特性により、表面に重なっているように知覚される外観のモード。
[出典:CIE Publ. 17.4:1987; IEC 845-04-73]
3.12
グロスユニット
表面の光沢を定量化するための尺度
3.13
脊柱後湾症
胸椎の凸曲率
3.14
対象ユーザー層
製品またはワークステーションが設計されている人間のグループ
グレード 1 からエントリー: 45 歳から 65 歳までの東南アジア出身の男女労働者。
3.15
視線角度
水平線と眼の視軸 (注視点と瞳孔の中心を結ぶ線) の間の角度
3.16
前弯
背骨の凹状の湾曲
3.17
腰椎
胸部と骨盤の間の背中の領域
3.18
膝窩
膝の後ろの、または膝の後ろに関する
3.19
姿勢
作業場とその構成要素に関して、身体または身体部分の相互関係の全体的な位置
3.20
基準面
足をサポートするように設計された表面
注記 1 特に明記しない限り、基準面は地面である。地面より高いまたは低い他のレベルは、支持面の高さを計算するための基準面として使用できます。
3.21
静止姿勢
時間をかけて固定され、動きのない筋肉の収縮がある体位の採用
3.22
タスク分析
機器を操作したり仕事をしたりするときに人々に求められる特定の行動を決定するために採用された分析プロセス。
注記 1:タスク分析は、法的要件に従った職場のリスク評価ではありません。
3.23
職場
作業タスクを完了するために 1 人に割り当てられたワークステーションの配置
3.24
ワークスペース
作業タスクを完了するために作業システム内の 1 人または複数の人に割り当てられるスペースの量
3.25
作業面
機器や作業材料が使用される表面
3.26
ワークステーション
中央処理装置を備えた、または備えていないディスプレイ機器を含むアセンブリ。キーボードおよび/または入力デバイス、および/またはオペレータ/機械インターフェース、オプションのアクセサリ、周辺機器、および直接の作業環境を決定するソフトウェアを備えている場合があります。
参考文献
| [1] | ISO 7250:1996, 技術設計のための基本的な人体測定。 |
| [2] | CIE 出版物 17.4:1987, 国際照明語彙(IEC/CIE 共同出版物) |
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and nongovernmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
Draft International Standards adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
International Standard ISO 9241-5 was prepared by Technical Committee ISO/TC 159, Ergonomics, Sub-committee SC 4, Ergonomics of human-system interaction, Working Group WG 3, Control, workplace and environmental requirements.
ISO 9241 consists of the following parts, under the general title Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs):
- Part 1: General introduction
- Part 2: Guidance on task requirements
- Part 3: Visual display requirements
- Part 4: Keyboard requirements
- Part 5: Workstation layout and postural requirements
- Part 6: Guidance on the work environment
- Part 7: Requirements for display with reflections
- Part 8: Requirements for displayed colours
- Part 9: Requirements for non-keyboard input devices
- Part 10 Dialogue principles
- Part 11: Guidance on usability
- Part 12: Presentation of information
- Part 13: User guidance
- Part 14: Menu dialogues
- Part 15: Command dialogues
- Part 16: Direct-manipulation dialogues
- Part 17: Form filling dialogues
Annex A of this part of ISO 9241 is for information only.
Introduction
The purpose of this part of ISO 9241 is to promote and enhance performance and comfort while minimizing risks to users' safety and health. Users of visual display terminals (VDTs) in office work typically adopt a range of postures (seated with leaning, upright or reclining torso, standing or a combination of both). Workplaces which accommodate such usage can encourage movement, promote comfort and reduce physical, mental and visual problems.
This part of ISO 9241 is intended for use by product and workstation designers and implementers.
While drafting the text, the concept concerning the Frankfurt Plane was discussed but not included. The concept will be considered in a revision of this part of ISO 9241 in due course.
1 Scope
This part of ISO 9241 specifies ergonomic guiding principles which apply to the user requirements, design, and procurement of workstation equipment for office tasks using VDTs.
In particular, the general principles and requirements specified in this part of ISO 9241 apply to the standards specifying technical design of furniture and equipment constituting the workplace.
2 Normative references
The following standards contain provisions which, through reference in this text, constitute provisions of this part of ISO 9241. At the time of publication, the editions indicated were valid. All standards are subject to revision, and parties to agreements based on this part of ISO 9241 are encouraged to investigate the possibility applying the most recent editions of the standards indicated below. Members of IEC and ISO maintain registers of currently valid International Standards.
- ISO 6385:1981, Ergonomic principles in the design of work systems.
- ISO 9241-2:1992, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — 2: Guidance on task requirements.
- ISO 9241-3:1992, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs)— 3: Visual display requirements.
- ISO 9241-6:— 1) , Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — 6: Guidance on the work environment.
3 Definitions
For the purposes of this part of ISO 9241, the following definitions apply.
3.1
angle of view
angle between the line-of-sight and the line orthogonal to the surface of the display at the point where the line-of-sight intersects the image surface of the display
[SOURCE:[ISO 9241-3:1992]]
3.2
anthropometry
study and measurement of the physical dimensions of the human body
3.3
armrest
support for the lower arms
3.4
back rest
part of a work chair which provides support for the back
3.5
castor
wheeled component on the bottom of furniture to facilitate appropriate movement on the floor surface
3.6
design reference posture
posture specified for the purpose of workstation design to define relative positions and dimensions
3.7
deviation
alteration from the neutral position
3.8
dynamic posture
body position which changes, with relative movements of the limbs or other parts of the human body in relation to one another or with respect to a fixed object (such as a workstation)
3.9
extension
movement that increases the angle between two adjacent bones; hand extension is the movement of the hand in the dorsal direction
Note 1 to entry: Dorsal pertains to the back of the hand, palmar to the palm.
3.10
flexion
movement that decreases the angle between two adjacent bones; hand flexion is the movement of the hand in the palmar direction
Note 1 to entry: Palmar pertains to the palm of the hand.
3.11
gloss
the mode of appearance by which reflected highlights of objects are perceived as superimposed on the surface due to the directionally selective properties of that surface
[SOURCE:CIE Publ. 17.4:1987; IEC 845-04-73]
3.12
gloss unit
measure for quantifying the gloss of a surface
3.13
kyphosis
convex curvature of the thoracic spine
3.14
intended user population
group of human beings for which a product or a workstation is designed
Note 1 to entry: Male and female workers of South-East Asian origin aged between 45 and 65 years.
3.15
line-of-sight angle
the angle between a horizontal line and the visual axis of the eye (the line connecting the point of fixation and the centre of the pupil)
3.16
lordosis
concave curvature of the spine
3.17
lumbar
region of the back between the thorax and the pelvis
3.18
popliteal
of or pertaining to the back of the knee
3.19
posture
overall position of the body, or body parts in relation to each other, with respect to the workplace and its components
3.20
reference plane
surface designed to support the feet
Note 1 to entry: If not otherwise indicated, the reference plane is the ground. Any other level higher or lower than the ground level may be used as a reference plane for the calculation of the height of support surfaces.
3.21
static posture
adoption of a body position which is fixed over time and where there is muscle contraction without motion
3.22
task analysis
analytical process employed to determine the specific behaviours required of people when operating equipment or doing work
Note 1 to entry: The task analysis is not a risk assessment of the workplace according to legal requirements.
3.23
workplace
arrangement of workstations allocated to one person to complete a work task
3.24
work space
volume of space allocated to one or more persons in the work system to complete a work task
3.25
worksurface
surface on which equipment and task materials are used
3.26
workstation
assembly comprising display equipment with or without a central processing unit, which may be provided with a keyboard and/or input device and/or software determining the operator/machine-interface, optional accessories, peripherals and the immediate work environment
Bibliography
| [1] | ISO 7250:1996, Basic human body mearurements for technological design. |
| [2] | CIE Publication 17.4:1987, International lighting vocabulary (IEC/CIE joint publication). |