この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序文
ISO (国際標準化機構) と IEC (国際電気標準会議) は、世界標準化のための専門システムを形成しています。 ISO または IEC のメンバーである国家機関は、技術活動の特定の分野を扱うために、それぞれの組織によって設立された技術委員会を通じて、国際規格の開発に参加しています。 ISO と IEC の技術委員会は、相互に関心のある分野で協力しています。 ISO および IEC と連携して、政府および非政府の他の国際機関もこの作業に参加しています。
この文書の開発に使用された手順と、今後の維持のために意図された手順は、ISO/IEC 指令で説明されています。 1. 特に、さまざまなタイプの文書に必要なさまざまな承認基準に注意する必要があります。この文書は、ISO/IEC 指令の編集規則に従って作成されました。 2 ( www.iso.org/directives を参照)
このドキュメントの要素の一部が特許権の対象となる可能性があることに注意してください。 ISO および IEC は、そのような特許権の一部またはすべてを特定する責任を負わないものとします。文書の作成中に特定された特許権の詳細は、序論および/または受信した特許宣言の ISO リスト ( www.iso.org/patents を参照) または受信した特許宣言の IEC リスト ( http://patents.iec.ch )
このドキュメントで使用されている商号は、ユーザーの便宜のために提供された情報であり、保証を構成するものではありません。
規格の自主的な性質の説明、適合性評価に関連する ISO 固有の用語と表現の意味、および技術的貿易障壁 (TBT) における世界貿易機関 (WTO) の原則への ISO の準拠に関する情報については、以下を参照してください。 www.iso.org/iso/foreword.html .
この文書は、合同技術委員会 ISO/IEC JTC 1, 情報技術によって作成されました。
ISO/IEC 30145 シリーズのすべての部品のリストは、ISO Web サイトで見つけることができます。
序章
0.1 一般
このドキュメントの目的は、都市の最高情報責任者 (CIO) およびその他の利害関係者がスマート シティの計画と実装を支援することです。次の 3 つの部分で構成されます。
- Part 1: スマート シティ ビジネス プロセス フレームワーク
- Part 2 (本書): スマート シティ ナレッジ マネジメント フレームワーク
- Part 3: スマートシティ エンジニアリング フレームワーク
3 つの部分はそれぞれ、都市内での異なる役割または視点を対象としているため、個別の焦点を維持する必要があります。 「関心の分離」は、ICT を使用して都市のビジョンと目的を実現するための都市開発の原則です。関心の分離を使用することの価値は、都市が発展し、都市の利害関係者のために改善された結果を提供するため、アーキテクチャの開発と保守を簡素化することです。
図 1 は、利害関係者、ビジョンと成果、ビジネス プロセス フレームワーク、ナレッジ マネジメント フレームワーク、およびエンジニアリング フレームワークの 5 つのコンポーネントで構成されるスマート シティ ICT リファレンス フレームワークのコンポーネントを示しています。このドキュメントでは、ナレッジ マネジメント フレームワークについて説明します。ビジネス プロセス フレームワークは、ISO/IEC 30145-1:- 1で説明されています。利害関係者、ビジョンと成果、およびエンジニアリング フレームワークは、それぞれ ISO/IEC 30145-3 で説明されています。
図 1 —スマートシティ ICT 参照フレームワーク
0.2 利害関係者
スマート シティ ICT 参照フレームワークがサービスを提供する利害関係者は、企業、市民、政府組織、および非政府組織です。この利害関係者リストは網羅的なものではありませんが、スマート シティの主要な利害関係者と、スマート シティ ICT リファレンス フレームワークのユーザーを定義しています。
0.3 ビジョンと成果
都市をスマートにする動機は、共有されたビジョンと、都市のすべての利害関係者からの一連の合意された結果の結果です。スマート シティ ICT リファレンス フレームワークのビジョンと成果は、幸福、透明性、持続可能性、経済発展、効率性と回復力、コラボレーションとイノベーションです。このビジョンと成果のリストはすべてを網羅しているわけではありませんが、スマート シティの主要なビジョンと成果を定義しています。スマート シティ ICT リファレンス フレームワークは、都市の持続可能性の野心を満たす都市サービスの提供において、スマート シティが透明性を確保するというビジョンを明確に示しています。このビジョンは、コラボレーションとイノベーションのアプローチを使用して、望ましい都市の成果を実現します。都市の成果は、都市サービスの効率と回復力を改善し、市民の幸福を高める経済開発活動を促進することが期待されています。
1 スコープ
このドキュメントでは、スマート シティの知識の作成、取得、共有、使用、および管理に焦点を当てた、スマート シティの一般的な知識管理フレームワークを指定します。また、異種データの相互運用性やスマート シティ内のマルチソース サービスのガバナンスなど、知識の使用を保護するために実装する必要がある主要なプラクティスも提供します。
2 参考文献
このドキュメントには規範的な参照はありません。
3 用語と定義
このドキュメントでは、次の用語と定義が適用されます。
ISO と IEC は、次のアドレスで標準化に使用する用語データベースを維持しています。
3.1
データ
通信、解釈、または処理に適した形式化された方法での情報の再解釈可能な表現。
注記 1:データは、人間または自動手段によって処理できます。
[出典: ISO/IEC 2382:2015, 2121272, 修正 — エントリの注 2 と 3 を削除]
3.2
情報
意味を生み出すために処理され、整理され、関連付けられた データ (3.1)
注記1:情報は、事実、概念、物、出来事、アイデア、プロセスなどに関するものです。
3.3
知識
体系的な使用のために編成された、事実、出来事、信念、および規則の集まり
[出典: ISO/IEC 2382:2015, 2123771, 修正 — エントリの注記 1 と 2 を削除]
3.4
オントロジー
意図された意味を明確にし、現象とそれらの関係を説明する定義と公理を含む基本的な語彙を使用した、談話の宇宙の現象の正式な表現。
[出典: ISO 19101-1:2014, 4.1.26]
3.5
管理
組織を指揮し、管理するための調整された活動
注記 1管理には、方針と目的、およびこれらの目的を達成するためのプロセスの確立を含めることができます。
3.6
スマートシティ
社会的、経済的、環境的な持続可能性の結果を提供するペースを上げ、社会との関わり方を根本的に改善することで、気候変動、急速な人口増加、政治的および経済的不安定性などの課題に対応し、協調的なリーダーシップ方法を適用し、機能する都市 データ (3.1) 情報 (3.2) および最新のテクノロジーを使用して、都市の人々 (居住者、企業、訪問者) により良いサービスと生活の質を、現在および予見可能な将来にわたって提供します。他人または自然環境の悪化
注記 1:スマート シティは、惑星の境界を尊重し、これらの境界が課す制限を考慮に入れるという課題にも直面します。
注記2:スマートシティの定義は多数あります。ただし、TC 268 内で使用される定義は、ISO/IEC 技術管理委員会によって合意された公式のものです。
[出典: ISO 37122:2019, 3.4]
3.7
知財管理
知識の作成、維持、配布、およびアクセスを可能にするプロセス、アクション、方法論、およびソリューションの組み合わせ (3.3)
[出典: ISO 30400:2016, 14.1, 修正 — 「組織」を削除]
3.8
情報通信技術
ICT
情報（3.2） を収集、保存、検索、処理、分析、送信するための技術。
[出典: ISO/IEC 9241-20:2008, 3.4, 修正 — 用語の「/」を「and」に置き換えた。]
3.9
信頼性
検証可能な方法で利害関係者の期待に応える能力
注記 1:コンテキストまたはセクターに応じて、また特定の製品またはサービス、 データ (3.1) および使用される技術に応じて、さまざまな特性が適用され、利害関係者の期待が確実に満たされるようにするために検証が必要です。
注記 2:信頼性の特徴には、たとえば、信頼性、可用性、回復力、セキュリティ、プライバシー、安全性、説明責任、透明性、完全性、真正性、品質、使いやすさ、および正確性が含まれます。
注記 3:信頼性は、サービス、製品、技術、 データ (3.1) および 情報 (3.2) に適用できる属性であり、ガバナンスの文脈では組織にも適用できます。
3.10
都市モデル
都市の目的に関連する物理的および社会的側面をモデル化する一連の データ (3.1)
注記1:オープンスタンダードに準拠した都市モデルが優先されるべきである.
参考文献
| [1] | ISO/IEC 2382:2015, 情報技術 — 語彙 |
| [2] | ISO 9241-20:2008, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 20: 情報通信技術 (ICT) 機器およびサービスのアクセシビリティ ガイドライン |
| [3] | ISO 19101-1:2014, 地理情報 — 参照モデル — 1: 基礎 |
| [4] | ISO/IEC 30146, 情報技術 — スマートシティ ICT 指標 |
| [5] | ISO 30400:2016, 人事管理 — 語彙 |
| [6] | ISO 37122:2019, 持続可能な都市とコミュニティ — スマート シティの指標 |
| [7] | Ehrlinger L.、Wöß W.、(2016)、「Towards a Definition of Knowledge Graphs」、SEMANTICS 2016: Posters and Demos Track, 2016 年 9 月 13 ～ 14 日、ライプツィヒ、ドイツ |
| [8] | https://www.w3.org/standards/semanticweb/ |
| [9] | Munir K.、Anjum MS, (2018)、「効果的な知識モデリングと情報検索のためのオントロジーの使用」、Applied Computing and Informatics, Vol. 14, Iss. 2, 2018 年 7 月、pp.116-126 |
| [10] | OGCシティGM OGC 都市地理マークアップ言語、 https://www.opengeospatial.org/standards/citygml |
| [11] | https://inspire.ec.europa.eu/data-specifications/ で入手可能な INSPIRE 概念モデル |
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the work.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described in the ISO/IEC Directives, 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the ISO/IEC Directives, 2 (see www.iso.org/directives ).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent rights. ISO and IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents ) or the IEC list of patent declarations received (see http://patents.iec.ch ).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html .
This document was prepared by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology.
A list of all parts in the ISO/IEC 30145 series can be found on the ISO website.
Introduction
0.1 General
The purpose of this document is to assist city chief information officers (CIO) and other stakeholders in planning and implementing a smart city. It comprises the following three parts:
- Part 1: Smart city business process framework
- Part 2 (this document): Smart city knowledge management framework
- Part 3: Smart city engineering framework
Each of the three parts is aimed at a different role or viewpoint within the city and thus separate focus needs to be maintained. The"separation of concerns" is a principle for the development of a city as it uses ICT to deliver the vision and objectives for the city. The value of using the separation of concerns is to simplify development and maintenance of the architecture as the city both develops and delivers improved outcomes for the city stakeholders.
Figure 1 shows the components of the smart city ICT reference framework, which consist of 5 components: stakeholders, vision and outcomes, the business process framework, the knowledge management framework, and the engineering framework. This document describes the knowledge management framework. The business process framework is described in ISO/IEC 30145-1:— 1 and stakeholders, vision and outcomes, and the engineering framework are described in ISO/IEC 30145-3 respectively.
Figure 1—Smart city ICT reference framework
0.2 Stakeholders
The stakeholders served by the smart city ICT reference framework are businesses, citizens, government organizations and non-government organizations. This stakeholder list is not exhaustive but defines the key stakeholders in a smart city and the user for the smart city ICT reference framework.
0.3 Vision and outcomes
The motivation for making a city smart is a result of a shared vision and a set of agreed outcomes from all of the city stakeholders. The vision and outcomes of the smart city ICT reference framework are well-being, transparency, sustainability, economic development, efficiency and resilience, collaboration and innovation. This vision and outcomes list is not exhaustive but defines the key vision and outcomes of a smart city. The smart city ICT reference framework articulates a vision that the smart city will be transparent in the delivery of city services which meet city sustainability ambitions. This vision uses collaboration and innovation approaches to deliver desired city outcomes. City outcomes are expected to improve efficiency and resilience of city services and promote economic development activities which enhance the well-being of citizens.
1 Scope
This document specifies a generic knowledge management framework for a smart city, focusing on creating, capturing, sharing, using and managing smart city knowledge. It also gives the key practices which are required to be implemented to safeguard the use of knowledge, such as interoperability of heterogeneous data and governance of multi-sources services within a smart city.
2 Normative references
There are no normative references in this document.
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
3.1
data
reinterpretable representation of information in a formalized manner suitable for communication, interpretation, or processing
Note 1 to entry: Data can be processed by humans or by automatic means.
[SOURCE: ISO/IEC 2382:2015, 2121272, modified — Notes 2 and 3 to entry deleted.]
3.2
information
data (3.1) that are processed, organized and correlated to produce meaning
Note 1 to entry: Information concerns facts, concepts, objects, events, ideas, processes, etc.
3.3
knowledge
collection of facts, events, beliefs, and rules, organized for systematic use
[SOURCE: ISO/IEC 2382:2015, 2123771, modified — Notes 1 and 2 to entry deleted.]
3.4
ontology
formal representation of phenomena of a universe of discourse with an underlying vocabulary including definitions and axioms that make the intended meaning explicit and describe phenomena and their relationships
[SOURCE: ISO 19101-1:2014, 4.1.26]
3.5
management
coordinated activities to direct and control an organization
Note 1 to entry: Management can include establishing policies and objectives, and processes to meet these objectives.
3.6
smart city
city that increases the pace at which it provides social, economic and environmental sustainability outcomes and responds to challenges such as climate change, rapid population growth, and political and economic instability by fundamentally improving how it engages society, applies collaborative leadership methods, works across disciplines and city systems, and uses data (3.1) information (3.2) and modern technologies to deliver better services and quality of life to those in the city (residents, businesses, visitors), now and for the foreseeable future, without unfair disadvantage of others or degradation of the natural environment
Note 1 to entry: A smart city also faces the challenge of respecting planetary boundaries and taking into account the limitations these boundaries impose.
Note 2 to entry: There are numerous definitions of a smart city; however, the definition that is used within TC 268 is the official one agreed to by the ISO/IEC Technical Management Board.
[SOURCE: ISO 37122:2019, 3.4]
3.7
knowledge management
combination of processes, actions, methodologies and solutions that enable the creation, maintenance, distribution and access to knowledge (3.3)
[SOURCE: ISO 30400:2016, 14.1, modified — deleted 'organizational'.]
3.8
information and communication technology
ICT
technology for gathering, storing, retrieving, processing, analysing and transmitting information (3.2)
[SOURCE: ISO/IEC 9241-20:2008, 3.4, modified — replaced '/' by 'and' in the term.]
3.9
trustworthiness
ability to meet stakeholders' expectations in a verifiable way
Note 1 to entry: Depending on the context or sector, and also on the specific product or service, data (3.1) and technology used, different characteristics apply and require verification to ensure stakeholders' expectations are met.
Note 2 to entry: Characteristics of trustworthiness include, for instance, reliability, availability, resilience, security, privacy, safety, accountability, transparency, integrity, authenticity, quality, usability and accuracy.
Note 3 to entry: Trustworthiness is an attribute that can be applied to services, products, technology, data (3.1) and information (3.2) as well as, in the context of governance, to organizations.
3.10
city model
set of data (3.1) which models those physical and social aspects of the city that are relevant for its objectives
Note 1 to entry: Preference should be given to city models that conform to open standards.
Bibliography
| [1] | ISO/IEC 2382:2015, Information technology — Vocabulary |
| [2] | ISO 9241-20:2008, Ergonomics of human-system interaction — 20: Accessibility guidelines for information/communication technology (ICT) equipment and services |
| [3] | ISO 19101-1:2014, Geographic information — Reference model — 1: Fundamentals |
| [4] | ISO/IEC 30146, Information technology — Smart city ICT indicators |
| [5] | ISO 30400:2016, Human resource management — Vocabulary |
| [6] | ISO 37122:2019, Sustainable cities and communities — Indicators for smart cities |
| [7] | Ehrlinger L., Wöß W., (2016),"Towards a Definition of Knowledge Graphs", SEMANTICS 2016: Posters and Demos Track September 13–14, 2016, Leipzig, Germany |
| [8] | https://www.w3.org/standards/semanticweb/ |
| [9] | Munir K., Anjum M.S., (2018),"The use of ontologies for effective knowledge modelling and information retrieval", in Applied Computing and Informatics, Vol. 14, Iss. 2, July 2018, pp. 116–126 |
| [10] | OGC CityGML. OGC City Geography Markup Language, https://www.opengeospatial.org/standards/citygml |
| [11] | INSPIRE conceptual model, available at https://inspire.ec.europa.eu/data-specifications/ |