ISO 24516-1:2016 給水および廃水システムの資産管理のためのガイドライン—パート1:飲料水分配ネットワーク | ページ 6

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

3 用語と定義

このドキュメントでは、次の用語と定義が適用されます。

ISO および IEC は、次のアドレスで標準化に使用する用語データベースを維持しています。

3.1

資産

サービスの提供に使用される資本形成財

注記 1:資産は、有形または無形の場合があります。有形資産の例としては、土地、建物、パイプ、井戸、タンク、処理プラント、機器、ハードウェアがあります。無形資産の例は、ソフトウェア、データベースです。

注記 2:消耗品とは対照的に、資産は会計システムで減価償却することができます。

[出典: ISO 24510:2007, 2.4]

3.2

資産運用管理

水道事業体がインフラ資産の提供、維持、処分を指示、管理、最適化できるようにするプロセス

[出典: ISO 24510:2007, 2.5]

3.3

資産システム

相互作用する、または相互に関連する一連の 資産 (3.1)

[出典: ISO 55000:2014, 3.2.5]

3.4

資産タイプ

グループまたはクラスとしてそれらの資産を区別する共通の特徴を持つ資産のグループ化 (3.1) 。

注記 1:資産の種類の例には、物理​​的資産、情報資産、無形資産、重要な資産、有効化資産、線形資産、情報通信技術 (ICT) 資産、インフラ資産、可動資産が含まれますが、これらに限定されません。等。

注記2:水道部門における物理的資産タイプの例は、同じクラスのパイプ、バルブ、ポンプまたはフィルター、コーティング、製造年、生産者、または老化プロセスです。

[出典: ISO 55000:2014, 3.2.6]

3.5

失敗

飲料水または廃水システムの資産の操作性の局所的な許容できない障害

3.6

故障データ

飲料水または廃水システムの特定の資産で特定の時点で引き起こされた 障害(3.5) の特徴を記述するデータ。

3.7

故障率

ユニットあたりの 故障数 (3.5)

注記 1:パイプラインの場合は、1 年あたり 1 km あたりで表されます。

注記 2:飲料水ネットワークの場合、接続部とバルブの場合は、1,000 あたり/年で表されます。

3.8

検査

資産または資産システムの実際の状態を識別する

3.9

調査

意思決定プロセスに必要なすべての情報の収集

注記 1:これには定性的情報と定量的情報の両方が含まれます。

[出典: EN 15898:2011, 修正]

3.10

サービスのレベル

コミュニティの安全性、顧客満足度、品質、量、容量、信頼性、応答性、環境受容性、コストおよび可用性の社会的および経済的目標を反映するユーザーへのサービス

注記 1:サービスの定義されたレベルには、資産所有者、ユーザー、または関連する利害関係者によって重要と見なされる前述のパラメーターの任意の組み合わせを含めることができます。

3.11

ライフサイクルコスト

計画、設計、建設、取得、運用、保守、修復、および処分の費用を含む、耐用年数全体にわたる 資産の総費用(3.1)

3.12

メンテナンス

資産を保持する、または必要な機能を実行できる状態に復元することを目的とした、資産のライフサイクル中のすべての技術的、管理的、および管理的アクションの組み合わせ

[出典: ISO 24510:2007, 2.19]

3.13

資産の管理

機能的活動としての上下水道設備の運用、維持、修復

注記 1:これには、飲料水および廃水システムの資産の持続可能な運用と保守に必要なすべての活動が含まれます。

3.14

操作)

飲料水または廃水システムの正常な機能の過程で取られる行動

例:

飲料水または廃水の監視および規制または迂回。

[出典: EN 752:2015, 修正]

3.15

運用計画

運用の実施に備えて開発、編集、維持される手順と情報の文書化されたコレクション。

3.16

パフォーマンス指標

目標の達成を評価できる測定基準または尺度

[出典: ISO 19440:2007, 3.1.62]

3.17

リハビリテーション

改修、修理、交換を含む、既存の資産システムのパフォーマンスを復元またはアップグレードするための措置

[出典: EN 16323:2014, 修正]

3.18

リハビリ率

年間ベースで修復された、または修復される全在庫の割合

3.19

サービス

プロセスの結果

注記 1: ISO 9000:2005 の「製品」の定義から適応。

注記 2:サービスは、ソフトウェア、ハードウェア、およびプロセス材料を含む製品の 4 つの一般的なカテゴリの 1 つです。多くの製品は、さまざまな一般的な製品カテゴリに属する​​要素で構成されています。製品が「サービス」と呼ばれるかどうかは、支配的な要素に依存します。

注記 3:サービスは、サービスの提供者と、第一にそのユーザー、第二に利害関係者との間のインターフェースで必然的に実行される少なくとも 1 つの活動の結果です。サービスは一般的に無形です。サービスの提供には、たとえば次のことが含まれます。
  • 廃水など、ユーザーが提供する有形の製品に対して実行される活動
  • ユーザーからの無形の製品に対して実行されるアクティビティ (新しい接続要求の処理など)
  • 無形の製品の配送、例えば情報の配送、
  • 受付オフィスなど、ユーザーのための環境の作成。

注記 4:一般的な英語の「サービス」という言葉は、「バス サービス」、「警察サービス」、「消防サービス」などの句に暗示されているように、問題の主題に関連するアクションを提供するエンティティを指すこともあります。および「上下水道サービス」。このコンテキストと用法では、「サービス」は、サービスを提供するエンティティを意味します。たとえば、「乗客の公共交通機関」、「公安の提供」、「防火と対応」、「飲料水の提供または廃水の収集」などです。 」。 「サービス」がこのように理解できる場合、「ウォーター サービス」は「ウォーター ユーティリティ」と発音されます。したがって、このドキュメントでは、混乱を避けるために、3.19 の定義のみが適用されます。

[出典: ISO 24510:2007, 2.44]

3.20

耐用年数

設置後、資産または資産システムが技術的要件および機能的要件を満たしている、または上回っている期間

[出典: EN 15978:2011, 修正]

3.21

戦略計画

組織の長期的な目標と戦略を含む計画

注記 1:戦略計画は外部に重点を置いており、組織の大部分をカバーし、組織の長期的な存続、価値、および進行中の変化への採用に関連する主要な目標、行動、およびリソースの割り当てを特定します。

3.22

戦術計画

一般的な決定を含む、パフォーマンス、コスト、リスクと失敗の確率、および失敗の規模に影響を与える要因/指標に基づいた、中期的な優先順位付け

例 1:

損傷確率の指標は、使用年数、使用状況、および損傷です。

例 2:

障害の大きさの指標は、水力学的重要性と脆弱なインフラストラクチャである可能性があります。

例 3:

一般的な決定は、リハビリテーションの技術と材料である可能性があります。

参考文献

[1]ISO 9000:2005 1品質管理システム — 基礎と語彙
[2]ISO 19440:2007, エンタープライズ統合 — エンタープライズ モデリングの構造
[3]ISO 24510:2007, 飲料水および廃水サービスに関する活動 — ユーザーへのサービスの評価および改善のためのガイドライン
[4]ISO 24512, 飲料水および廃水サービスに関する活動 — 飲料水施設の管理および飲料水サービスの評価のためのガイドライン
[5]ISO 31000, リスク管理 — 原則とガイドライン
[6]IEC 31010, リスク管理 — リスク評価技術
[7]ISO 55000:2014, 資産管理 — 概要、原則および用語
[8]ISO 55001, 資産管理 - 管理システム - 要件
[9]ISO 55002, 資産管理 — 管理システム — ISO 55001 の適用に関するガイドライン
[10]EN 15898:2011, 文化財の保護 — 主な一般用語と定義
[11]EN 15975-2, 飲料水供給のセキュリティ — リスクおよび危機管理のガイドライン — Part 2: リスク管理
[12]EN 15978:2011, 建設工事の持続可能性 — 建物の環境性能の評価 — 計算方法
[13]EN 16323:2014,排水工学用語集
[14]EN 752:2015, 建物外の排水および下水道システム
[15]DVGW-W40, 2010 年 4 月、配水システムのリハビリテーションの意思決定支援
[16]DVGW-W400, Part , 2006 年 9 月、配水システムの技術規則 (TRWV) - Part 3: 運用と保守
[17]DVGW-W40, 2010 年 9 月、ネットワークと損傷の統計 - 水道管ネットワークの維持のためのデータの登録と評価
[18]Kaplan EL, Meier P., (1958)不完全な観測からのノンパラメトリック推定
[19]Heyen B.、配水施設の修復 — ドイツ DVGW 規格の全体論的アプローチ。国際水協会 戦略的資産管理に関する第 4 回最先端会議 2011 年 9 月 27 ~ 30 日、ドイツ、ミュールハイム アン デア ルール

3 Terms and definitions

For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.

ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:

3.1

asset

capital-forming goods used for the provision of the service

Note 1 to entry: Assets can be tangible or intangible. Examples of tangible assets are: land, buildings, pipes, wells, tanks, treatment plants, equipment, hardware. Examples of intangible assets are: software, databases.

Note 2 to entry: Contrary to consumables, assets can be depreciated in accounting systems.

[SOURCE: ISO 24510:2007, 2.4]

3.2

asset management

processes that enable a water utility to direct, control and optimize the provision, maintenance and disposal of infrastructure assets, including the necessary costs for specified performances, over their life-cycle

[SOURCE: ISO 24510:2007, 2.5]

3.3

asset system

set of assets (3.1) that interact or are interrelated

[SOURCE: ISO 55000:2014, 3.2.5]

3.4

asset type

grouping of assets (3.1) having common characteristics that distinguish those assets as a group or class

Note 1 to entry: Examples of asset types include, but are not limited to, physical assets, information assets, intangible assets, critical assets, enabling assets, linear assets, information and communications technology (ICT) assets, infrastructure assets, moveable assets, etc.

Note 2 to entry: Examples of physical asset types in the water sector are pipes, valves, pumps or filters of the same class, coating, year of manufacture, producer or the ageing process.

[SOURCE: ISO 55000:2014, 3.2.6]

3.5

failure

local inadmissible impairment of the operability of an asset of a drinking water or wastewater system

3.6

failure data

data describing the characteristics of the failure (3.5) caused at a certain point in time on a certain asset of a drinking water or wastewater system

3.7

failure rate

number of failures (3.5) per unit

Note 1 to entry: In the case of pipelines, expressed per kilometre per year.

Note 2 to entry: For drinking water networks, in the case of connections and valves, expressed per thousand per year.

3.8

inspection

identifying the actual status of an asset or asset system

3.9

investigation

gathering of all information necessary for a decision making process

Note 1 to entry: This includes both qualitative and quantitative information.

[SOURCE: EN 15898:2011, modified]

3.10

level of service

service to users which reflects social and economic goals of the community safety, customer satisfaction, quality, quantity, capacity, reliability, responsiveness, environmental acceptability, cost and availability

Note 1 to entry: A defined level of service can include any combination of the aforementioned parameters deemed important by the asset owner, users or relevant stakeholders.

3.11

life cycle cost

total cost of an asset (3.1) throughout its service life, including planning, design, construction, acquisition, operation, maintenance, rehabilitation and disposal costs

3.12

maintenance

combination of all technical, administrative and managerial actions during the life cycle of an asset intended to retain it in, or restore it to, a state in which it can perform the required function

[SOURCE: ISO 24510:2007, 2.19]

3.13

management of assets

operation, maintenance and rehabilitation of assets of water supply and wastewater systems as a functional activity

Note 1 to entry: This encompasses all necessary activities for sustainable operation and maintenance of the assets in drinking water and wastewater systems.

3.14

operation(s)

action(s) taken in the course of normal functioning of drinking water or wastewater systems

EXAMPLE:

Monitoring and regulation or diversion of drinking water or wastewater.

[SOURCE: EN 752:2015, modified]

3.15

operational plan

documented collection of procedures and information that is developed, compiled and maintained in readiness for the conduct of operations

3.16

performance indicator

metric or measure by which the achievement of an objective can be assessed

[SOURCE: ISO 19440:2007, 3.1.62]

3.17

rehabilitation

measures for restoring or upgrading the performance of existing asset systems, including renovation, repair and replacement

[SOURCE: EN 16323:2014, modified]

3.18

rehabilitation rate

percentage of entire inventory which is rehabilitated or to be rehabilitated on an annual basis

3.19

service

result of a process

Note 1 to entry: Adapted from the definition of “product” in ISO 9000:2005.

Note 2 to entry: Services are one of the four generic categories of products with software, hardware and process materials. Many products comprise elements belonging to different generic product categories. Whether the product is then called “service” depends on the dominant element.

Note 3 to entry: Service is the result of at least one activity necessarily performed at the interface between the provider of the service and, in the first place, its user and, in the second place, a stakeholder. Service is generally intangible. Provision of a service can involve for example the following:
  • activity performed on a tangible product supplied by the user, e.g. wastewater,
  • activity performed on an intangible product coming from the user, e.g. processing new connection requests,
  • delivery of an intangible product, e.g. delivery of information,
  • creation of ambience for the user, e.g. reception offices.

Note 4 to entry: The word “service” in common English can also refer to the entity providing the actions related to the subject in question, as is implicit in such phrases as “bus service”, “police service”, “fire service” and “water or wastewater service”. In this context and usage, “service” implies the entity that is delivering the service, e.g. “the public transport of passengers”, “the provision of public security”, “fire protection and response”, and “delivering drinking water or collecting wastewater”. If “service” can be understood in this way, “water service” becomes synonymous with “water utility”; hence in this document, in order to avoid confusion, only the definition in 3.19 applies.

[SOURCE: ISO 24510:2007, 2.44]

3.20

service life

period of time after installation during which an asset or an asset system meets or exceeds the technical requirements and functional requirements

[SOURCE: EN 15978:2011, modified]

3.21

strategic plan

plan containing the long-term goals and strategies of an organization

Note 1 to entry: Strategic plans have a strong external focus, cover major portions of the organization and identify major targets, actions and resource allocations relating to the long-term survival, value and adoption to ongoing changes of an organization.

3.22

tactical plan

prioritization in the medium term on the basis of influencing factors/indicators on performance, costs, risk and failure probability and scale of failure, including general determination

EXAMPLE 1:

Indicators of damage probability can be age, usage and damage.

EXAMPLE 2:

Indicators for the magnitude of failures can be hydraulic importance and vulnerable infrastructures.

EXAMPLE 3:

General determinations can be technology of rehabilitation and material.

Bibliography

[1]ISO 9000:2005 1 , Quality management systems —Fundamentals and vocabulary
[2]ISO 19440:2007, Enterprise integration — Constructs for enterprise modelling
[3]ISO 24510:2007, Activities relating to drinking water and wastewater services — Guidelines for the assessment and for the improvement of the service to users
[4]ISO 24512, Activities relating to drinking water and wastewater services — Guidelines for the management of drinking water utilities and for the assessment of drinking water services
[5]ISO 31000, Risk management — Principles and guidelines
[6]IEC 31010, Risk management — Risk assessment techniques
[7]ISO 55000:2014, Asset management — Overview, principles and terminology
[8]ISO 55001, Asset management — Management systems — Requirements
[9]ISO 55002, Asset management — Management systems — Guidelines for the application of ISO 55001
[10]EN 15898:2011, Conservation of cultural property — Main general terms and definitions
[11]EN 15975-2, Security of drinking water supply — Guidelines for risk and crisis management — Part 2: Risk management
[12]EN 15978:2011, Sustainability of construction works — Assessment of environmental performance of buildings — Calculation method
[13]EN 16323:2014, Glossary of wastewater engineering terms
[14]EN 752:2015, Drain and sewer systems outside buildings
[15]DVGW-W403 (M), April 2010, Decision support for the rehabilitation for water distribution systems
[16]DVGW-W400, Part 3 (A), September 2006, Technische Regeln Wasserverteilungsanlagen (TRWV) — Teil 3: Betrieb und Instandhaltung
[17]DVGW-W402 (A), September 2010, Network and damage statistics — Registering and evaluating data for the maintenance of water pipe networks
[18]Kaplan E. L., Meier P., (1958), Nonparametric estimation from incomplete observations
[19]Heyen B., Rehabilitation of Water Distribution Facilities — The Holistic Approach of the German DVGW Standards; International Water Association 4th Leading Edge Conference on Strategic Asset Management September 27-30, 2011, Mülheim an der Ruhr, Germany