この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序文
ISO (国際標準化機構) と IEC (国際電気標準会議) は、世界標準化のための専門システムを形成しています。 ISO または IEC のメンバーである各国機関は、特定の技術活動分野に対処するためにそれぞれの組織によって設立された技術委員会を通じて国際規格の開発に参加しています。 ISO と IEC の技術委員会は、相互に関心のある分野で協力します。政府および非政府の他の国際機関も、ISO および IEC と連携してこの作業に参加しています。
この文書の作成に使用される手順と、そのさらなる保守を目的とした手順は、ISO/IEC 指令Part 1 部に記載されています。特に、さまざまな種類の文書に必要なさまざまな承認基準に注意する必要があります。この文書は、ISO/IEC 指令Part 2 部の編集規則に従って起草されました ( www.iso.org/directives or www.iec.ch/members_experts/refdocs を参照)
ISO および IEC は、この文書の実装に特許の使用が含まれる可能性があることに注意を促しています。 ISO および IEC は、請求された特許権の証拠、有効性、または適用性に関していかなる立場もとりません。この文書の発行日の時点で、ISO および IEC は、この文書の実装に必要とされる可能性のある特許の通知を受け取っていません。ただし、実装者は、これが www.iso.org/patents および https://patents.iec.ch で入手可能な特許データベースから取得できる最新情報を表していない可能性があることに注意してください。 ISO および IEC は、そのような特許権の一部またはすべてを特定する責任を負わないものとします。
本書で使用されている商号は、ユーザーの便宜のために提供された情報であり、推奨を構成するものではありません。
規格の自主的な性質、適合性評価に関連する ISO 固有の用語と表現の意味、および貿易の技術的障壁 (TBT) における世界貿易機関 (WTO) 原則への ISO の準拠に関する情報については、 www を参照してください。 .iso.org/iso/foreword.html IEC については、 www.iec.ch/ Understanding-standards を参照してください。
この文書は、ISO/IEC JTC 1 合同技術委員会、情報技術、サブ委員会 SC 7, ソフトウェアおよびシステム エンジニアリングによって作成されました。
ISO/IEC 25010 のこの第 2 版は、ISO/IEC 25002 の初版および ISO/IEC 25019 の初版とともに、技術的に改訂された ISO/IEC 25010:2011 を廃止し、置き換えるものです。
主な変更点は以下のとおりです。
- この文書は、ISO/IEC 25010:2011 の製品品質モデル部分を改訂します。他の部分は、品質モデルの概要と使用法については ISO/IEC 25002 に、使用中の品質モデルについては ISO/IEC 25019 に移行されます。製品品質モデルの品質特性と副特性は、ICT (情報通信技術) の現状をよりよく理解し、適合させることを目的として改訂されています。
- 製品品質モデルの対象は、さまざまな種類の ICT 製品や情報システムにまで拡大されました。
- 安全性は、副特性、すなわち、操作上の制約、リスクの特定、フェールセーフ、危険警告、および安全の統合を伴う品質特性として追加されました。
- 使いやすさと移植性は、それぞれ対話機能と柔軟性に置き換えられました。
- 包括性と自己記述性、耐性、およびスケーラビリティが、それぞれインタラクション機能、セキュリティ、および柔軟性のサブ特性として追加されました。
- ユーザー インターフェイスの美しさと成熟度は、それぞれユーザー エンゲージメントと完璧さに置き換えられました。
- アクセシビリティは、包括性とユーザー支援に分割されています。
- いくつかの特性と副特性には、より正確な名前と定義が付けられています。
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the work.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives or www.iec.ch/members_experts/refdocs ).
ISO and IEC draw attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a) patent(s). ISO and IEC take no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO and IEC had not received notice of (a) patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at www.iso.org/patents and https://patents.iec.ch . ISO and IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see www.iso.org/iso/foreword.html . In the IEC, see www.iec.ch/understanding-standards .
This document was prepared by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology, Subcommittee SC 7, Software and systems engineering.
This second edition of ISO/IEC 25010, together with the first edition of ISO/IEC 25002 and the first edition of ISO/IEC 25019, cancels and replaces ISO/IEC 25010:2011, which has been technically revised.
The main changes are as follows:
- This document revises the product quality model part of ISO/IEC 25010:2011. The other parts are moved to ISO/IEC 25002 on quality models overview and usage and ISO/IEC 25019 on quality-in-use model. The quality characteristics and subcharacteristics of the product quality model are revised for the purpose of better understanding and fitting the state of the art of ICT (information and communication technology).
- The target of the product quality model has been extended to include various types of ICT product and information system.
- Safety has been added as a quality characteristic with subcharacteristics, i.e. operational constraint, risk identification, fail safe, hazard warning and safe integration.
- Usability and portability have been replaced with interaction capability and flexibility respectively.
- Inclusivity and self-descriptiveness, resistance, and scalability have been added as subcharacteristics of interaction capability, security, and flexibility respectively.
- User interface aesthetics and maturity have been replaced with user engagement and faultlessness respectively.
- Accessibility has been split into inclusivity and user assistance.
- Several characteristics and subcharacteristics have been given more accurate names and definitions.