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ISO/IEC 29136:2012 情報技術—ユーザーインターフェイス—パーソナルコンピュータハードウェアのアクセシビリティ | ページ 2

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

序文

ISO (国際標準化機構) と IEC (国際電気標準会議) は、世界標準化のための専門システムを形成しています。 ISO または IEC のメンバーである国家機関は、技術活動の特定の分野を扱うために、それぞれの組織によって設立された技術委員会を通じて、国際規格の開発に参加しています。 ISO と IEC の技術委員会は、相互に関心のある分野で協力しています。 ISO および IEC と連携して、政府および非政府の他の国際機関もこの作業に参加しています。情報技術の分野では、ISO と IEC が合同技術委員会 ISO/IEC JTC 1 を設立しました。

国際規格は、ISO/IEC 指令で指定された規則に従って起草されます。 2.

合同技術委員会の主な任務は、国際規格を作成することです。合同技術委員会によって採択された国際規格草案は、投票のために各国の機関に回覧されます。国際規格として発行するには、投票を行う国の機関の少なくとも 75% による承認が必要です。

このドキュメントの要素の一部が特許権の対象となる可能性があることに注意してください。 ISO および IEC は、そのような特許権の一部またはすべてを特定する責任を負わないものとします。

ISO/IEC 29136 は、合同技術委員会 ISO/IEC JTC 1, 情報技術、小委員会 SC 35, ユーザー インターフェイスによって作成されました。

序章

情報化社会の進展に伴い、パソコンは多くの人々の日常生活に欠かせないツールとなっています。年齢、体格、身体能力、障害に関係なく、家庭、学校、職場、公共の場など、幅広い人々が生涯にわたってパーソナル コンピュータを使用しています。この国際規格は、高齢者および障害のある人 (一時的な障害を含む) がパーソナル コンピュータを使用する際の情報のアクセシビリティを改善するためのガイダンスを提供します。

この国際規格のガイドラインでは、次のアプローチを使用しています。

  • •パーソナル コンピュータの企画、開発、設計、配布の際に、この国際規格を参照して、高齢者や障害者のアクセシビリティを向上させることができます。
  • •パーソナル コンピュータのデフォルト構成では必要な程度のアクセシビリティが提供されない場合、製品を追加のソフトウェア、オプションの機器、および/または支援技術と組み合わせて使用​​することで、そのようなアクセシビリティを実現できます。

この国際規格は、ISO/IEC Guide 71:2001 で提供されているハードウェア関連のガイダンスについて詳しく説明しています。 20: 情報/通信技術 (ICT) 機器およびサービスのアクセシビリティ ガイドライン、および ISO/IEC TR 29138-1, 情報技術 — 障害を持つ人々のアクセシビリティに関する考慮事項 — 1: ユーザーは要約を必要とします。この国際規格のハードウェア ガイダンスは、ISO 9241-171:2008, 人間とシステムの相互作用の人間工学と組み合わせて使用​​できます。 171: ソフトウェアのアクセシビリティに関するガイダンス。

1 スコープ

この国際規格は、パーソナル コンピュータ ハードウェアのアクセシビリティに関する要件と推奨事項を提供し、これらのコンピュータの計画、開発、設計、および配布に使用されます。

この国際規格の要件または推奨事項の中には、ソフトウェア サポートを必要とするものがあります。

この国際規格は、支援技術の動作や要件をカバーしていませんが、対話型システムの統合コンポーネントとしての支援技術の接続性を扱っています。

ソフトウェアのみに焦点を当てた要件と推奨事項は、この国際規格には含まれていません。

注記 1ソフトウェアのアクセシビリティに関する要件と推奨事項は、ISO 9241-171 で指定されています。

注記 2情報通信技術 (ICT) のアクセシビリティに関する高度な要件と推奨事項は、ISO 9241-20 で指定されています。

注記 3プリンタ、スキャナ、コピー機などのオフィス機器のアクセシビリティに関する要件と推奨事項は、ISO/IEC 10779[2] で指定されています。

2 参考文献

本書の適用には、以下の参考文献が不可欠です。日付のある参考文献については、引用された版のみが適用されます。日付のない参照については、参照文書の最新版 (修正を含む) が適用されます。

  • ISO 9241-20:2008, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 20: 情報通信技術 (ICT) 機器およびサービスのアクセシビリティ ガイドライン
  • ISO 9241-171:2008, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 171: ソフトウェアアクセシビリティに関するガイダンス
  • ISO 9241-410:2008, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 410: 物理入力デバイスの設計基準
  • ISO/IEC 9995-1, 情報技術 — テキストおよびオフィス システムのキーボード レイアウト — 1: キーボード レイアウトを管理する一般原則
  • ISO/IEC 13066-1, 情報技術 — 支援技術 (AT) との相互運用性 — 1: 相互運用性の要件と推奨事項
  • ISO/IEC 24786:2009, 情報技術 — ユーザー インターフェイス — アクセシビリティ設定用のアクセス可能なユーザー インターフェイス

3 用語と定義

このドキュメントでは、次の用語と定義が適用されます。

3.1

アクセシビリティ

幅広い能力を持つ人々による製品、サービス、環境、施設の使いやすさ

[出典: ISO 9241-20:2008, 定義 3.1]

注記 1:アクセシビリティの概念は、ユーザーの能力のすべての範囲に対応しており、障害があると正式に認められているユーザーに限定されません。

注記2:アクセシビリティのユーザビリティ指向の概念は、特定の使用状況を考慮して、可能な限り高いレベルの有効性、効率性、および満足度を達成することを目的としています。

3.2

支援技術

で

個人のアクセシビリティを向上させる、システムに追加または組み込まれたハードウェアまたはソフトウェア

[出典: ISO 9241-20:2008, 定義 3.2]

3.3

コントロール

パーソナルコンピュータの操作またはその機能を制御する物理的アクチュエータ

注記1:マルチポジションコントロール、電源オン/オフスイッチ、トグルコントロールなど、さまざまなタイプのハードウェアコントロールがあります。

注記2:キーは、その目的を達成するためにしばしばソフトウェアを必要とする特殊なタイプのコントロールです。

3.4

キーガード

意図したキーに指を導くための穴のある堅いカバー

注記 1:キーガードは、キーの不要な打撃を防ぎます。

3.5

パソコン

主に個人によるスタンドアロン使用を意図したマイクロコンピュータ

[出典: ISO/IEC 2382-1:1993]

3.6

リセット

メイン プロセッサを初期化し、パーソナル コンピュータを既知の状態に再起動する

3.7

使いやすさ

特定のユーザーが、特定の使用状況において有効性、効率性、および満足度を備えた特定の目標を達成するために製品を使用できる程度

[出典: ISO 9241-11:1998, 定義 3.1]

参考文献

[1]ISO/IEC Guide 71:2001, 高齢者および障害者のニーズに対応するための標準開発者向けガイドライン
[2]ISO/IEC 10779:2008, 情報技術 — 高齢者および障害者向けのオフィス機器アクセシビリティ ガイドライン
[3]ISO 24503:2011, エルゴノミクス - アクセシブルなデザイン - 消費者製品の触覚ドットとバー
[4]ISO/TR 22411:2008, 高齢者および障害者のニーズに対応するための製品およびサービスへの ISO/IEC Guide 71 の適用に関するエルゴノミクス データおよびガイドライン
[5]Caldwell, B.、Cooper, M.、Reid, LG, および Vanderheiden, G. (eds) 2008. Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン 2. World Wide Web コンソーシアム勧告 (2008 年 12 月) http://www.w3.org/TR/WCAG20/
[6]IEC 60417, 機器で使用する図記号
[7]ANSI/IEEE C63.19, ワイヤレス通信デバイスと補聴器間の互換性の測定方法
[8]UNECSO 教育の国際標準分類 1997 年、 http://www.unesco.org/education/information/nfsunesco/doc/isced_1997.htm
[9]セクション 508 規格 (権限: 29 USC 794d)
[10]UNE 139801:2003, 障害を持つ人々のためのコンピュータ アプリケーション。コンピューターのアクセシビリティ要件。ハードウェア
[11]JIS X 8341-2高齢者及び障害者のためのガイドライン — 情報通信機器、ソフトウェア及びサービス — 2：情報処理機器（日本語版）
[12]http://www.webaim.org/teitac/wiki/Closed_Subgroup_Working_Notes.php#Volume_Notes
[13]「経時的に変化する電場、磁場、電磁界への暴露を制限するためのガイドライン (最大 300 GHz)」;国際非電離放射線防護委員会 (ICNIRP) http://www.icnirp.de/documents/emfgdl.pdf
[14]ADA (アメリカ障害者法) アクセシビリティ ガイドライン
[15]UNE 139804:2007, コンピューター ネットワークでのスペイン手話の使用に関するガイダンス (スペイン語)
[16]ISO/IEC 2382-1:1993, 情報技術 — 語彙 — 1: 基本用語
[17]ISO 9241-11:1998, ビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) を使用するオフィス作業の人間工学的要件 — 11: 使用上のご案内

Foreword

ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the work. In the field of information technology, ISO and IEC have established a joint technical committee, ISO/IEC JTC 1.

International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, 2.

The main task of the joint technical committee is to prepare International Standards. Draft International Standards adopted by the joint technical committee are circulated to national bodies for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the national bodies casting a vote.

Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent rights. ISO and IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.

ISO/IEC 29136 was prepared by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology, Subcommittee SC 35, User interfaces.

Introduction

With the progress of the information society, personal computers have become a necessary tool for many people in their daily life. A wide range of people, regardless of their ages, physique, physical ability or disability, use personal computers throughout their life, i.e. at home, in school, in the workplace, and in public places. This International Standard provides guidance to improve information accessibility for older persons and persons with disabilities (including temporary disabilities) when they use personal computers.

The guidelines in this International Standard use the following approach.

  • • When planning, developing, designing, and distributing personal computers, this International Standard can be referenced to improve accessibility for older persons and persons with disabilities.
  • • If the required degree of accessibility cannot be provided by a default configuration of a personal computer, such accessibility might be attained by using the product in combination with additional software, optional equipment and/or assistive technology.

This International Standard elaborates on hardware-related guidance provided in ISO/IEC Guide 71:2001, Guidelines for standards developers to address the needs of older persons and persons with disabilities, ISO 9241-20:2008, Ergonomics of human-system interaction — 20: Accessibility guidelines for information/communication technology (ICT) equipment and services, and ISO/IEC TR 29138-1, Information technology — Accessibility considerations for people with disabilities — 1: User needs summary. The hardware guidance in this International Standard can be used in combination with ISO 9241-171:2008, Ergonomics of human-system interaction — 171: Guidance on software accessibility.

1 Scope

This International Standard provides requirements and recommendations for the accessibility of personal computer hardware, to be used when planning, developing, designing and distributing these computers.

Some requirements or recommendations in this International Standard require software support.

While this International Standard does not cover the behaviour of, or requirements for, assistive technologies, it does address connectivity of assistive technologies as an integrated component of interactive systems.

Requirements and recommendations that solely focus on software are not included in this International Standard.

NOTE 1 Requirements and recommendations for software accessibility are specified in ISO 9241-171.

NOTE 2 High level requirements and recommendations for information and communication technology (ICT) accessibility are specified in ISO 9241-20.

NOTE 3 Requirements and recommendations for office equipment accessibility, including printers, scanners and copiers, are specified in ISO/IEC 10779[2].

2 Normative references

The following referenced documents are indispensable for the application of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.

  • ISO 9241-20:2008, Ergonomics of human-system interaction — 20: Accessibility guidelines for information/communication technology (ICT) equipment and services
  • ISO 9241-171:2008, Ergonomics of human-system interaction — 171: Guidance on software accessibility
  • ISO 9241-410:2008, Ergonomics of human-system interaction — 410: Design criteria for physical input devices
  • ISO/IEC 9995-1, Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — 1: General principles governing keyboard layouts
  • ISO/IEC 13066-1, Information technology — Interoperability with assistive technology (AT) — 1: Requirements and recommendations for interoperability
  • ISO/IEC 24786:2009, Information technology — User interfaces — Accessible user interface for accessibility settings

3 Terms and definitions

For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.

3.1

accessibility

usability of a product, service, environment or facility by people within the widest range of capabilities

[SOURCE: ISO 9241-20:2008, definition 3.1]

Note 1 to entry: The concept of accessibility addresses the full range of user capabilities and is not limited to users who are formally recognized as having disability.

Note 2 to entry: The usability-oriented concept of accessibility aims to achieve levels of effectiveness, efficiency and satisfaction that are as high as possible considering the specified context of use, while paying attention to the full range of capabilities within the user population.

3.2

assistive technology

AT

hardware or software, added to or incorporated within a system, which increases accessibility for an individual

[SOURCE: ISO 9241-20:2008, definition 3.2]

3.3

control

physical actuator which controls the operations of the personal computer or any function thereof

Note 1 to entry: There are various types of hardware controls, including multi-position controls, power on/off switches and toggle controls.

Note 2 to entry: A key is a specialized type of control which often involves software to achieve its purpose.

3.4

keyguard

rigid cover with holes for guiding a finger to the intended keys

Note 1 to entry: Keyguards prevent the unwanted striking of keys.

3.5

personal computer

microcomputer primarily intended for stand-alone use by an individual

[SOURCE: ISO/IEC 2382-1:1993]

3.6

reset

initialize a main processor and restart a personal computer to a known state

3.7

usability

extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use

[SOURCE: ISO 9241-11:1998, definition 3.1]

Bibliography

[1]ISO/IEC Guide 71:2001, Guidelines for standards developers to address the needs of older persons and persons with disabilities
[2]ISO/IEC 10779:2008, Information technology — Office equipment accessibility guidelines for elderly persons and persons with disabilities
[3]ISO 24503:2011, Ergonomics — Accessible design — Tactile dots and bars on consumer products
[4]ISO/TR 22411:2008, Ergonomics data and guidelines for the application of ISO/IEC Guide 71 to products and services to address the needs of older persons and persons with disabilities
[5]Caldwell, B., Cooper, M., Reid, L. G., and Vanderheiden, G. (eds). 2008. Web Content Accessibility Guidelines 2.0. World Wide Web Consortium Recommendation (December 2008). http://www.w3.org/TR/WCAG20/
[6]IEC 60417, Graphical symbols for use on equipment
[7]ANSI/IEEE C63.19, METHODS OF MEASUREMENT OF COMPATIBILITY BETWEEN WIRELESS COMMUNICATIONS DEVICES AND HEARING AIDS
[8]UNECSO International Standard Classification of Education 1997, http://www.unesco.org/education/information/nfsunesco/doc/isced_1997.htm
[9]Section 508 Standards (Authority: 29 U.S.C. 794d)
[10]UNE 139801:2003, Computer applications for people with disabilities. Computer accessibility requirements. Hardware
[11]JIS X 8341-2, Guidelines for older persons and persons with disabilities — Information and communications equipment, software and services — 2: Information processing equipment (Japanese version)
[12]http://www.webaim.org/teitac/wiki/Closed_Subgroup_Working_Notes.php#Volume_Notes
[13]“Guidelines for limiting exposure to time-varying electric, magnetic, and electromagnetic fields (up to 300 GHz)”; The International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection (ICNIRP). http://www.icnirp.de/documents/emfgdl.pdf
[14]ADA (Americans with Disabilities Act) Accessibility Guidelines
[15]UNE 139804:2007, Guidance on the use of the Spanish Sign Language on computer networks (in Spanish)
[16]ISO/IEC 2382-1:1993, Information technology — Vocabulary — 1: Fundamental terms
[17]ISO 9241-11:1998, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — 11: Guidance on usability

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