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※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
1 スコープ
この文書は、ISO/IEC TS 25052-1 で定義されている特性および副特性の観点からクラウド サービスの品質を定量的に評価するための品質尺度を定義しており、ISO/IEC TS 25052-1 と併用することを目的としています。
この文書には次の内容が含まれています。
- 各特性およびサブ特性の基本的な品質尺度セット。
- クラウド サービスに品質対策を適用する方法の説明。
ISO/IEC TS 25052-1で定義された品質モデルは、ISO/IEC 25010からISO/IEC 25019で定義された既存の品質モデルを拡張したものであるため、製品品質モデル、ITサービス品質モデル、データ品質と併用できます。評価目的に応じてモデルと使用品質モデルを使い分けます。同じ理由で、この文書で定義されている品質尺度は、ソフトウェア ICT 製品、IT サービス、データ、および使用中の品質の品質尺度にも使用できます。
クラウド サービスにはいくつかのカテゴリがあるため、このドキュメントでは SaaS (サービスとしてのソフトウェア) の品質モデルに焦点を当てます。このドキュメントでは、PaaS (サービスとしてのプラットフォーム) および IaaS (サービスとしてのインフラストラクチャ) については扱いません。
1 Scope
This document defines quality measures for quantitatively evaluating cloud services quality in terms of characteristics and sub-characteristics defined in ISO/IEC TS 25052-1 and is intended to be used together with ISO/IEC TS 25052-1.
This document contains the following:
- a basic set of quality measures for each characteristic and sub-characteristics;
- an explanation of how to apply quality measures to cloud services.
Since the quality model defined in ISO/IEC TS 25052-1 is the extension to the existing quality models defined in ISO/IEC 25010 to ISO/IEC 25019, it can be used with the product quality model, IT service quality model, data quality model, and quality-in-use model according to evaluation purposes. For the same reason, the quality measures defined in this document can also be used with the quality measures for software ICT products, IT services, data, and quality-in-use.
As there are several cloud service categories, this document focuses on the quality model of SaaS (software as a service). This document does not address PaaS (platform as a service) and IaaS (infrastructure as a service).