ISO/IEC TS 30105-9:2023 情報テクノロジー — IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) ライフサイクル プロセス — Part 9: デジタル変革のためのプロセス能力評価の拡張に関するガイドライン

ISO/IEC TS 30105-9:2023の概要

ISO/IECTS30105-9:2023の規格概要

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Information technology — IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes — Part 9: Guidelines on extending process capability assessment for digital transformation

この文書では、さまざまな利害関係者の利益を考慮しながら、デジタル変革の本質を特定し、組織のデジタル変革能力を強化するための主要な推進要因を説明します。

これは、ITES-BPO 組織が ISO/IEC 30105 シリーズのライフサイクル プロセスを実装する際に特にデジタル変革のために含めることができる要素について説明しており、組織が望ましいプロセス能力レベル (以下「成熟度レベル」と定義) を達成するのに役立ちます。

関係者。

これは、ITES-BPO 組織のデジタル変革のためのプロセス能力評価に関するガイダンスを提供します。

さらに、この文書は、- アウトソーシングされる IT 対応ビジネス プロセスを対象としています。

- ITES-BPO をサポートする IT プロセスの成熟度と能力に言及することを目的としたものではありませんが、特定の ITES-BPO の達成をサポートするために必要な IT 能力を特定します。

能力;- 顧客ではなくサービスプロバイダーに適用される;- ITES-BPO のすべてのライフサイクルプロセスに適用される;- ISO/IEC 30105-2 プロセス評価モデルを補足するガイドラインを提供し、ITES のプロセス能力の評価を可能にする-デジタル変革を進めているBPO組織。

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

ISO/IECTS30105-9:2023 国際規格 情報

ISO 国際規格番号
ISO/IEC TS 30105-9:2023
ISO 国際規格名称
Information technology — IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes — Part 9: Guidelines on extending process capability assessment for digital transformation
ISO 規格名称 日本語訳
情報テクノロジー — IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) ライフサイクル プロセス — Part 9: デジタル変革のためのプロセス能力評価の拡張に関するガイドライン
発行日 (Publication date)
2023-06
更新日:確認日 (Update date,Date confirmed)
2023-06-09
状態 (Status)
公開中,公開済み (Published)
改訂 (Edition)
1
PDF ページ数 (Number of pages)
20
TC(専門委員会):Technical Committee
ISO/IEC JTC 1/SC 40 (IT service management and IT governance)
ICS:International Classification for Standards(国際規格分類)
35.020:情報技術(IT)一般 (Information technology (IT) in general)
ISO 対応 JIS 規格
ICS 対応 JIS 規格
ICS > 35 > 35.020

ISO/IEC TS 30105-9:2023 関連規格 履歴一覧

ISO/IECTS30105-9:2023 対応 JIS 規格一覧

ISO/IECTS30105-9:2023 ICS 対応 JIS 規格

ICS > 35:情報技術.事務機械  > 35.020:情報技術(IT)一般

正誤表/修正 一覧 (Corrigenda/Amendments)

改訂 一覧 (Revised)

SDGs 情報

この規格は、以下の持続可能な開発目標 (Sustainable Development Goal)に貢献します。