この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序文
ISO (国際標準化機構) と IEC (国際電気標準会議) は、世界標準化のための専門システムを形成しています。 ISO または IEC のメンバーである各国団体は、特定の技術活動分野に対処するためにそれぞれの組織によって設立された技術委員会を通じて国際規格の開発に参加しています。 ISO と IEC の技術委員会は、相互に関心のある分野で協力します。政府および非政府の他の国際機関も、ISO および IEC と連携してこの作業に参加しています。情報技術の分野では、ISO と IEC は共同技術委員会 ISO/IEC JTC 1 を設立しました。
この文書の作成に使用される手順と、そのさらなる保守を目的とした手順は、ISO/IEC 指令Part に記載されています。特に、さまざまなタイプの ISO 文書に必要なさまざまな承認基準に注意する必要があります。この文書は、ISO/IEC 指令Part の編集規則に従って起草されました ( www.iso.org/directives を参照)
この文書の要素の一部が特許権の対象となる可能性があることに注意してください。 ISO は、そのような特許権の一部またはすべてを特定する責任を負わないものとします。文書の作成中に特定された特許権の詳細は、序論および/または受け取った特許宣言の ISO リストに記載されます ( www.iso.org/patents を参照)
本書で使用されている商号は、ユーザーの便宜のために提供された情報であり、推奨を構成するものではありません。
規格の自主的な性質、適合性評価に関連する ISO 固有の用語と表現の意味、および貿易の技術的障壁 (TBT) における世界貿易機関 (WTO) 原則への ISO の準拠に関する情報については、次の資料を参照してください。次の URL: www.iso.org/iso/foreword.html
この文書は、ISO/IEC JTC 1 合同技術委員会、情報技術、分科会 SC 7, ソフトウェアおよびシステム エンジニアリングによって作成されました。
ISO/IEC 15504 シリーズは ISO/IEC 330XX ファミリとして改訂されています。
この文書は、ISO/IEC 15504-3:2004, 付録 A の内容を置き換えるものです。
導入
この文書は、プロセス評価を実行するための基礎として必要な最小限の要素を含む例示的な文書化された評価プロセスを提供します。さまざまな方法、技術、ツールを使用して、あらゆるタイプの組織にわたるプロセス評価を実行するのに適用できます。
評価プロセスへの正式な参加は、評価スポンサーが続行するというコミットメントを持って行われます。次いで、評価入力は、評価を実行する責任の定義を含めて編集され得る。評価入力が編集された後、評価活動が続行され、評価レポートの作成、スポンサーへの提出、および評価の適合性の検証で終了します。
1 スコープ
この文書には、文書化された評価プロセスの例が含まれており、この文書で必要とされる活動の性質に関するガイダンスとして機能します。このコピーの内容には、ISO/IEC 33002 で定義されているすべてのクラスの評価の実行に適用できる、文書化された評価プロセスの最小限の要素が含まれています。付録 B も参照してください。
この文書は、ISO/IEC 33002 で定義されているすべてのクラスの評価に適しています。
この例には、タスク、インプット、アウトプット、評価関連の役割と責任を説明するアクティビティが含まれています。この説明には、目的、初期/終了条件、追加のサポート役割/責任、または必要なリソースなど、プロセスを構成する可能性のある他の要素が暗黙的に含まれています。
このコピーには、プロセス評価に必要と考えられるすべてのアクティビティが含まれていますが、個々のプロセス評価にはばらつきが存在するため、この評価プロセスをある程度調整する必要がある場合があります。評価プロセスの調整は許可されていますが、それは主任評価者の責任であり、ISO/IEC 33002 の要件に準拠している必要があります。
この文書は、組織の成熟度評価を実行する際の使用を目的としたものではありません。
2 規範的参照
以下の文書は、その内容の一部またはすべてがこの文書の要件を構成する形で本文中で参照されています。日付が記載された参考文献については、引用された版のみが適用されます。日付のない参照については、参照文書の最新版 (修正を含む) が適用されます。
- ISO/IEC 33001:2015, 情報技術 — プロセス評価 — 概念と用語
3 用語と定義
この文書の目的には、ISO/IEC 33001 で与えられる用語と定義が適用されます。
ISO と IEC は、標準化に使用する用語データベースを次のアドレスで維持しています。
参考文献
| 1 | ISO/IEC 15504-5, 情報技術 - プロセス評価 - Part 5: ソフトウェア ライフ サイクル プロセス評価モデルの例 |
| 2 | ISO/IEC 33002:2015, 情報技術 — プロセス評価 — プロセス評価を実行するための要件 |
| 3 | ISO/IEC 33003, 情報技術 - プロセス評価 - プロセス測定フレームワークの要件 |
| 4 | ISO/IEC 33004, 情報技術 - プロセス評価 - プロセス参照、プロセス評価、成熟度モデルの要件 |
| 5 | ISO/IEC TR 33014, 情報技術 — プロセス評価 — プロセス改善のためのガイド |
| 6 | ISO/IEC 33020, 情報技術 — プロセス評価 — プロセス能力を評価するためのプロセス測定フレームワーク |
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the work. In the field of information technology, ISO and IEC have established a joint technical committee, ISO/IEC JTC 1.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives ).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents ).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not constitute an endorsement.
For an explanation on the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see the following URL: www.iso.org/iso/foreword.html .
This document was prepared by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology, Subcommittee SC 7, Software and systems engineering.
The ISO/IEC 15504 series is being revised as the ISO/IEC 330XX family.
This document replaces the contents of ISO/IEC 15504-3:2004, Annex A.
Introduction
This document provides an exemplar documented assessment process which includes the minimum elements needed as a basis for performing a process assessment. It is applicable for performing process assessments across all types of organizations using a variety of methods, techniques and tools.
The formal entry to the assessment process occurs with the assessment sponsor’s commitment to proceed. The assessment input may then be compiled including the definition of responsibilities for performing the assessment. After the assessment inputs are compiled, the assessment activities may proceed which end with the production of the assessment report, its delivery to the Sponsor, and the verification of the conformity of the assessment.
1 Scope
This document contains an exemplar documented assessment process, and serves as guidance on the nature of activities required by this document. The content of this exemplar contains the minimum elements of a documented assessment process applicable for performing all classes of assessments as defined in ISO/IEC 33002. See also Annex B.
This document is suitable for all classes of assessments defined in ISO/IEC 33002.
This exemplar includes the activities by describing the tasks, inputs, outputs and the assessment-related roles and responsibilities. This description implicitly contains other elements that could comprise the process, like purpose, initial/end conditions, additional supporting roles/responsibilities or necessary resources.
While this exemplar contains all of the activities that are considered to be required for a process assessment, it is the case that variation exists in individual process assessments, and therefore, some degree of tailoring of this assessment process could be required. Tailoring of the assessment process is permitted, though it is the responsibility of the Lead Assessor and it would need to be conformant to the requirements of ISO/IEC 33002.
This document is not intended for use in performing organizational maturity assessments.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
- ISO/IEC 33001:2015, Information technology — Process assessment — Concepts and terminology
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO/IEC 33001 apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
Bibliography
| 1 | ISO/IEC 15504-5, Information technology — Process assessment — Part 5: An exemplar software life cycle process assessment model |
| 2 | ISO/IEC 33002:2015, Information technology — Process assessment — Requirements for performing process assessment |
| 3 | ISO/IEC 33003, Information technology — Process assessment — Requirements for process measurement frameworks |
| 4 | ISO/IEC 33004, Information technology — Process assessment — Requirements for process reference, process assessment and maturity models |
| 5 | ISO/IEC TR 33014, Information technology — Process assessment — Guide for process improvement |
| 6 | ISO/IEC 33020, Information technology — Process assessment — Process measurement framework for assessment of process capability |