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※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序章
ISO 3382 のこの部分の文脈における「オープン プラン オフィス」という語句は、明確に定義されたワーク ステーションで多数の人々が作業したり、会話をしたり、独立して集中したりできるオフィスや同様のスペースを対象としています。オープン プランのオフィスでは、居住者は周囲の活動の影響を受けます。音響条件が不十分であると、注意散漫になり、会話のプライバシーが失われます。注意散漫は、特に認知リソースを必要とするタスクにおいて、集中力を弱め、生産性を低下させます。スピーチのプライバシーが低いと、内密または部分的に内密の会話が妨げられます。スピーチは、聞き手にとって邪魔になる可能性がありますが、話し手にとっては、個人的な性質のスピーチが無意識に広まることを避けることが望ましい場合があります。
オープン プラン スペースの設計には、ワークステーションのレイアウトと、チームまたはワークグループの相互配置を慎重に検討することが含まれます。オープン プラン スペースの音響性能に影響を与えるその他の要因には、吸音、スクリーンと収納ユニットの高さ、バックグラウンド ノイズ、ワークステーションの囲いの程度、ワークステーション間の距離、および部屋の寸法があります。部屋の残響時間は、かつてその音響特性の主要な指標と見なされていました。ただし、より完全な評価には、音圧レベルの空間減衰率、音声伝達指数、背景雑音レベルなど、他の種類の測定が必要であるという証拠があります。残響時間が関連すると考えられる場合は、ISO 3382-2 に従って測定する必要があります。
ISO 3382 のこの部分では、オープン プラン オフィスの一般的な音響性能を示す単一の数値が得られる測定方法を指定しています。主な目的は、ワークステーション間の優れたスピーチ プライバシーです。測定方法と結果として得られる数値は、作業員が知覚する音響条件とよく一致します。
家具は音響条件に大きく影響します。したがって、測定は、家具を含めて部屋が完全に完成したときにのみ実行されます。家具のない部屋での測定は、知覚される音響条件を表していません。人がいないときに測定を行うことも重要ですが、換気、交通騒音、または人工的なマスキング サウンド システムが原因であるかどうかにかかわらず、通常の日中のバックグラウンド ノイズを使用します。時間の経過とともに、信頼できる結果の決定が不可能になります。
単一の数字の数量は、1 人の人が話し、残りは沈黙している状況を表すように設計されています。したがって、測定は単一のラウドスピーカーを使用して行われます。多くの人が同時に話すと、マスキングが増加し、注意散漫の度合いが弱くなります (参考文献 [10] を参照)したがって、結果は最も気が散る状況を表しています。ただし、ISO 3382 のこの部分は、たとえば、多くのスピーカーが継続的にアクティブになっているコール センターなどの部屋の音響品質を決定するために使用できます。そのような場合、多くの同時話者によって引き起こされる音環境は、肯定的なスピーチ マスキング効果を引き起こす可能性があり、ISO 3382 のこの部分の結果は、知覚されるスピーチ プライバシーを過小評価する可能性があります。
Introduction
The phrase"open plan offices" in the context of this part of ISO 3382 covers offices and similar spaces where a large number of people can work, have a conversation, or concentrate independently in well-defined work stations. In open plan offices, the occupants are affected by activities surrounding them. Insufficient acoustic conditions lead to distraction and a lack of speech privacy. Distraction weakens the ability to concentrate and reduces productivity, especially in tasks requiring cognitive resources. Low speech privacy prevents confidential or partly confidential conversations. Speech can be intrusive for the listener, whereas for the speaker, it can be desirable to avoid involuntary spread of speech of a private nature.
The design of open plan spaces includes careful consideration of the layout of the workstations and mutual arrangement of teams or workgroups. Other factors affecting the acoustical performance of open plan spaces are sound absorption, height of screens and storage units, background noise, degree of workstation enclosure, distance between workstations, and room dimensions. The reverberation time of a room used to be regarded as the predominant indicator of its acoustical properties. However, there is evidence that other types of measurements such as rate of spatial decay of sound pressure levels, speech transmission index and background noise levels are needed for a more complete evaluation. If reverberation time is considered relevant, it should be measured in accordance with ISO 3382-2.
This part of ISO 3382 specifies a measurement method which results in single number quantities indicating the general acoustical performance of open plan offices. The principal aim is good speech privacy between workstations. The measurement method and resulting single number quantities correspond well with perceived acoustic conditions of the worker.
Furniture strongly affects acoustic conditions. Therefore, the measurements are performed only when the room is completely finished, including furniture. Measurement in an unfurnished room does not describe the perceived acoustical conditions. It is also important that the measurements are carried out when people are absent, but with the normal daytime background noise, whether it is caused by ventilation, traffic noise or an artificial masking sound system. If people are present, the background noise level varies strongly with time and the determination of reliable results becomes impossible.
The single number quantities are designed to represent the situation where a single person is talking and the rest are silent. Therefore, the measurements are made by using a single loudspeaker. If many people speak simultaneously, the masking is increased and the degree of distraction gets weaker (see Reference [10]). Therefore, the results describe the most distracting situation. However, this part of ISO 3382 can be used to determine the room acoustic quality of, for example, call centres where many speakers are active continuously. In such cases, the sound environment caused by many simultaneous speakers may cause a positive speech masking effect and the results of this part of ISO 3382 may underestimate the perceived speech privacy.