ISO/IEC TS 33060:2020 情報技術—プロセス評価—システムライフサイクルプロセスのプロセス評価モデル | ページ 2

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

序文

ISO (国際標準化機構) と IEC (国際電気標準会議) は、世界標準化のための専門システムを形成しています。 ISO または IEC のメンバーである各国機関は、特定の技術活動分野に対処するためにそれぞれの組織によって設立された技術委員会を通じて国際規格の開発に参加しています。 ISO と IEC の技術委員会は、相互に関心のある分野で協力します。政府および非政府の他の国際機関も、ISO および IEC と連携してこの作業に参加しています。

この文書の作成に使用される手順と、そのさらなる保守を目的とした手順は、ISO/IEC 指令Part 1 部に記載されています。特に、さまざまな種類の文書に必要なさまざまな承認基準に注意する必要があります。この文書は、ISO/IEC 指令Part 2 部の編集規則に従って起草されました ( www.iso.org/directives を参照)

この文書の要素の一部が特許権の対象となる可能性があることに注意してください。 ISO および IEC は、そのような特許権の一部またはすべてを特定する責任を負わないものとします。文書の作成中に特定された特許権の詳細は、序論および/または受領した特許宣言の ISO リスト ( www.iso.org/patents を参照)、または受領した特許宣言の IEC リスト ( http://patents.iec.ch )

本書で使用されている商号は、ユーザーの便宜のために提供された情報であり、推奨を構成するものではありません。

規格の自主的な性質、適合性評価に関連する ISO 固有の用語と表現の意味、および貿易の技術的障壁 (TBT) における世界貿易機関 (WTO) 原則への ISO の準拠に関する情報については、 www を参照してください。 .iso.org/iso/foreword.html

この文書は、ISO/IEC JTC 1 合同技術委員会、情報技術、分科会 SC 7, ソフトウェアおよびシステム エンジニアリングによって作成されました。

この文書は、技術的に改訂された ISO/IEC 15504-6:2013 を取り消し、置き換えます。

前版との主な変更点は以下の通りです。

  • ISO/IEC/IEEE 15288 プロセスを反映するために、すべてのプロセスとその基本プラクティスが変更されます。
  • すべてのプロセス関連の情報製品とその説明が改訂されます。
  • このプロセス評価モデルには、プロセスパフォーマンスのプロセス品質属性が含まれており、ISO/IEC 33020 で説明されている能力など、プロセス品質の他のモデルと一緒に使用できます。

導入

ISO/IEC 330xx ファミリと呼ばれる一連の国際規格 ISO/IEC 33001 ~ ISO/IEC 33099 は、プロセス評価に必要な要件とリソースを定義します。シリーズの全体的なアーキテクチャと内容は ISO/IEC 33001 で説明されています。プロセス評価に関する ISO/IEC 330xx ファミリのいくつかの規格は、ISO/IEC 15504 シリーズの一部を置き換え、拡張することを目的としています。

この文書は、ISO/IEC 33002 の要件に従って適合性評価を実行する際に使用する、ISO/IEC 33004 の要件に準拠したシステム ライフ サイクル プロセスのプロセス評価モデルを定義します。

プロセス評価モデルは、1 つ以上のプロセス参照モデルに関連しています。 ISO/IEC/IEEE 15288 で定義されたプロセス参照モデルは、この文書のプロセス評価モデルの基礎として使用されます。

プロセス評価モデルには、ISO/IEC 33003 の要件に準拠したプロセス測定フレームワークが組み込まれており、定義された一連のプロセス属性を持つプロセス品質特性として表現されます。

プロセス評価モデルには、一連の評価指標が含まれています。プロセスパフォーマンス指標は、プロセス評価モデルの各プロセスのプロセスの目的と結果に対処します。プロセス品質指標は、プロセス測定フレームワークにおけるプロセス属性の達成を示します。これらの指標は、プロセス改善プログラムを実装する際の実践の参考情報源となる場合もあります。

評価指標は、実装されたプロセスのパフォーマンスと品質の評価を割り当てる際の評価者の判断をサポートする客観的な証拠を収集するための基礎として使用されます。この文書で定義されている指標のセットは、包括的なセットであり、その全体が適用されることを意図したものではありません。評価のコンテキストと範囲に適したサブセットを選択する必要があり、場合によっては追加の指標で強化する必要があります。

プロセス評価は、文書化された評価プロセスに従って実施されます。文書化された評価プロセスでは、評価プロセスの属性に使用される評価方法が特定され、評価の決定に使用される集計方法が特定または定義されます。

ISO/IEC 33020 は、プロセス能力を評価するためのプロセス測定フレームワークを提供します。このフレームワークは、この文書にプロセス測定フレームワークとして組み込まれる場合があります。 ISO/IEC 33020:2019, 付録 B には、プロセス測定フレームワークの各プロセス属性に対する一連のプロセス品質指標が含まれています。

1 スコープ

この文書は、ISO/IEC 33002 の要件に従って適合性評価を実行する際に使用する、ISO/IEC 33004 の要件に準拠したシステム ライフ サイクル プロセスのプロセス評価モデルを定義します。

2 規範的参照

以下の文書は、その内容の一部またはすべてがこの文書の要件を構成する形で本文中で参照されています。日付が記載された参考文献については、引用された版のみが適用されます。日付のない参照については、参照文書の最新版 (修正を含む) が適用されます。

  • ISO/IEC/IEEE 15288:2015, システムおよびソフトウェア エンジニアリング — システム ライフ サイクル プロセス
  • ISO/IEC 33001, 情報技術 - プロセス評価 - 概念と用語
  • ISO/IEC 33003, 情報技術 - プロセス評価 - プロセス測定フレームワークの要件
  • ISO/IEC 33004:2015, 情報技術 - プロセス評価 - プロセス参照、プロセス評価および成熟度モデルの要件

3 用語と定義

この文書の目的には、ISO/IEC 33001 で与えられる用語と定義が適用されます。

ISO と IEC は、標準化に使用する用語データベースを次のアドレスで維持しています。

参考文献

1ISO Guide 73:2009, リスク管理 — 語彙
2ISO 9000:2015, 品質マネジメントシステム - 基礎と用語
3ISO/IEC/IEEE 12207, システムおよびソフトウェア エンジニアリング — ソフトウェア ライフ サイクル プロセス
4ISO/IEC/IEEE 15289, システムおよびソフトウェアエンジニアリング - ライフサイクル情報製品の内容 (文書)
5ISO/IEC 19770-1, 情報技術 - IT 資産管理 - Part 1: IT 資産管理システム - 要件
6ISO/IEC 20000-1, 情報技術 - サービス管理 - Part 1: サービス管理システム要件
7ISO/IEC/IEEE 24748-1, システムおよびソフトウェア エンジニアリング — ライフ サイクル管理 — Part 1: ライフ サイクル管理のガイドライン
8ISO/IEC/IEEE 24765, システムおよびソフトウェアエンジニアリング — 語彙
9ISO/IEC TR 29110-1, システムおよびソフトウェア エンジニアリング — 非常に小規模な事業体 (VSE) のライフサイクル プロファイル — Part 1: 概要
10ISO/IEC TR 29110-5-6-2 、システムおよびソフトウェア エンジニアリング — 非常に小規模な事業体 (VSE) のライフサイクル プロファイル — Part 5-6-2: システム エンジニアリング — 管理およびエンジニアリング ガイド: 汎用プロファイル グループ: 基本プロファイル
11ISO/IEC/IEEE 29148, システムおよびソフトウェア エンジニアリング - ライフ サイクル プロセス - 要件エンジニアリング
12ISO/IEC 33002:2015, 情報技術 - プロセス評価 - プロセス評価を実行するための要件
13ISO/IEC 33003:2015, 情報技術 - プロセス評価 - プロセス測定フレームワークの要件
14ISO/IEC 33020:2019, 情報技術 - プロセス評価 - プロセス能力を評価するためのプロセス測定フレームワーク
15IEEE 730-2014, ソフトウェア品質保証プロセスのIEEE標準
16IEEE 15288.2-2014, 防衛計画に関する技術レビューおよび監査に関するIEEE標準
17INCOSE SE ハンドブック、2015 年、INCOSE システム エンジニアリング ハンドブック: システム ライフ サイクル プロセスとアクティビティのガイド、第 4 版、2015 年 7 月

Foreword

ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the work.

The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives ).

Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent rights. ISO and IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents ) or the IEC list of patent declarations received (see http://patents.iec.ch ).

Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not constitute an endorsement.

For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see www.iso.org/iso/foreword.html .

This document was prepared by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology, Subcommittee SC 7, Software and systems engineering.

This document cancels and replaces ISO/IEC 15504-6:2013, which has been technically revised.

The main changes compared to the previous edition are as follows:

  • all processes and their base practices are changed to reflect the ISO/IEC/IEEE 15288 processes;
  • all process related information products and their descriptions are revised;
  • this process assessment model includes a process quality attribute of process performance and can be used with other models of process quality, for instance capability as described in ISO/IEC 33020.

Introduction

The set of International Standards ISO/IEC 33001 to ISO/IEC 33099, termed the ISO/IEC 330xx family, defines the requirements and resources needed for process assessment. The overall architecture and content of the series is described in ISO/IEC 33001. Several standards in the ISO/IEC 330xx family for process assessment are intended to replace and extend parts of the ISO/IEC 15504 series.

This document defines a process assessment model for system life cycle processes, conformant with the requirements of ISO/IEC 33004, for use in performing a conformant assessment in accordance with the requirements of ISO/IEC 33002.

A process assessment model is related to one or more process reference models. The process reference model defined in ISO/IEC/IEEE 15288 is used as the basis for the process assessment model in this document.

A process assessment model incorporates a process measurement framework conformant with the requirements of ISO/IEC 33003 and is expressed as a process quality characteristic with a defined set of process attributes.

A process assessment model includes a set of assessment indicators. Process performance indicators address the process purpose and outcomes of each process in the process assessment model. Process quality indicators demonstrate the achievement of the process attributes in the process measurement framework. These indicators may also provide a reference source of practices when implementing a process improvement program.

The assessment indicators are used as a basis for collecting objective evidence to support an assessor’s judgement in assigning ratings of the performance and quality of an implemented process. The set of indicators defined in this document is not intended to be an all-inclusive set and applicable in its entirety. Subsets appropriate to the context and scope of the assessment should be selected, and potentially augmented with additional indicators.

A process assessment is conducted according to a documented assessment process. A documented assessment process will identify the rating method to be used in rating process attributes and identify or define the aggregation method to be used in determining ratings.

ISO/IEC 33020 provides a process measurement framework for the assessment of process capability which may be incorporated as a process measurement framework in this document. ISO/IEC 33020:2019, Annex B includes a set of process quality indicators for each process attribute in the process measurement framework.

1 Scope

This document defines a process assessment model for system life cycle processes, conformant with the requirements of ISO/IEC 33004, for use in performing a conformant assessment in accordance with the requirements of ISO/IEC 33002.

2 Normative references

The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.

  • ISO/IEC/IEEE 15288:2015, Systems and software engineering — System life cycle processes
  • ISO/IEC 33001, Information technology — Process assessment — Concepts and terminology
  • ISO/IEC 33003, Information technology — Process assessment — Requirements for process measurement frameworks
  • ISO/IEC 33004:2015, Information technology — Process assessment — Requirements for process reference, process assessment and maturity models

3 Terms and definitions

For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO/IEC 33001 apply.

ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:

Bibliography

1ISO Guide 73:2009, Risk management — Vocabulary
2ISO 9000:2015, Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
3ISO/IEC/IEEE 12207, Systems and software engineering — Software life cycle processes
4ISO/IEC/IEEE 15289, Systems and software engineering — Content of life cycle information products (documentation)
5ISO/IEC 19770-1, Information technology — IT asset management — Part 1: IT asset management systems — Requirements
6ISO/IEC 20000-1, Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements
7ISO/IEC/IEEE 24748-1, Systems and software engineering — Life cycle management — Part 1: Guidelines for life cycle management
8ISO/IEC/IEEE 24765, Systems and software engineering — Vocabulary
9ISO/IEC TR 29110-1, Systems and software engineering — Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) — Part 1: Overview
10ISO/IEC TR 29110-5-6-2, Systems and software engineering — Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) — Part 5-6-2: Systems engineering — Management and engineering guide: Generic profile group: Basic profile
11ISO/IEC/IEEE 29148, Systems and software engineering — Life cycle processes — Requirements engineering
12ISO/IEC 33002:2015, Information technology — Process assessment — Requirements for performing process assessment
13ISO/IEC 33003:2015, Information technology — Process assessment — Requirements for process measurement frameworks
14ISO/IEC 33020:2019, Information technology — Process assessment — Process measurement framework for assessment of process capability
15IEEE 730-2014, IEEE Standard for Software Quality Assurance Processes
16IEEE 15288.2-2014, IEEE Standard for Technical Reviews and Audits on Defense Programs
17INCOSE SE Handbook, 2015, INCOSE Systems Engineering Handbook: A Guide for System Life Cycle Processes and Activities, 4th Edition, Jul 2015