この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
3 用語と定義
この文書の目的のために、ISO 9000:2015 および以下に示されている用語と定義が適用されます。
ISO と IEC は、標準化に使用する用語データベースを次のアドレスで維持しています。
3.1
文書化された情報
組織によって管理および維持されることが必要な情報およびそれが含まれる媒体
注記 1:文書化された情報は、あらゆる形式、媒体、あらゆるソースからのものを使用できます。
- 関連する 品質計画 (3.2) およびプロセスを含む管理システム。
- 組織が運営するために作成された情報（文書）。
- 達成された結果の証拠。
[出典:ISO 9000:2015, 3.8.6, 修正済み — エントリの注 2 で、最初のリスト項目が変更され、エントリの注 3 が削除されました。]
3.2
品質計画
特定のオブジェクトに適用されるアクション、責任、および関連リソースの仕様
[出典:ISO 9000:2015, 3.8.9, 修正 - 「いつ、誰が適用する手順および関連リソース」という表現が「行動、責任および関連リソース」に置き換えられ、入力の注記が削除されました。 。]
3.3
特定のケース
<品質計画> 品質計画の対象(3.2)
注記 1: 特定のケースとしては、プロセス、製品、サービス、プロジェクト、契約、または品質計画のその他の意図された出力が考えられます。
参考文献
| 1 | ISO 9001:2015, 品質マネジメントシステム — 要件 |
| 2 | ISO 9004, 品質管理 — 組織の品質 — 持続的な成功を達成するためのガイダンス |
| 3 | ISO/TS 9002, 品質マネジメントシステム — ISO 9001:2015 適用ガイドライン |
| 4 | ISO 10004, 品質管理 - 顧客満足度 - 監視および測定のガイドライン |
| 5 | ISO 10006, 品質マネジメントシステム — プロジェクトにおける品質管理のガイドライン |
| 6 | ISO 10007, 品質管理 — 構成管理のガイドライン |
| 7 | ISO 10012, 測定管理システム - 測定プロセスおよび測定機器の要件 |
| 8 | ISO/TR 10013, 品質マネジメントシステム文書化ガイドライン |
| 9 | ISO 10015, 品質管理 — 能力管理とng のガイドライン |
| 10 | ISO/TR 10017, 1ISO 9001:2000 の統計手法に関するガイダンス |
| 11 | ISO 10018, 品質管理 — 人々の関与と関与に関するガイドライン |
| 12 | ISO 19011, マネジメントシステム監査のガイドライン |
| 13 | ISO/IEC 27002, 情報技術 - セキュリティ技術 - 情報セキュリティ管理の実践規範 |
| 14 | ISO 31000, リスク管理 - ガイドライン |
| 15 | IEC 31010, リスク管理 — リスク評価手法 |
| 16 | ISO/IEC 90003, 1 )ソフトウェアエンジニアリング — ISO 9001:2008 をコンピュータ ソフトウェアに適用するためのガイドライン |
| 17 | ISO/IEC/IEEE 24748-5, システムおよびソフトウェア エンジニアリング — ライフ サイクル管理 — Part 5: ソフトウェア開発計画 |
| 18 | IS品質管理原則。以下で入手可能です: |
| 19 | IS ISO 情報と ISO 9001 に関するガイダンス。https: //committee.iso.org/home/tc176sc2 で入手可能です。 |
| 20 | IS ISO 9000 ファミリーの規格の選択と使用。以下で入手可能です: |
| 21 | IS中小企業向け ISO 9001:2015 — 何をすべきか? ISO/TC 176 からのアドバイス。以下で入手可能です。 |
| 22 | ISマネジメントシステム標準の統合利用。以下で入手可能です: |
| 23 | IS ISO 9001監査実践グループ。入手可能場所: https://committee.iso.org/sites/tc176sc2/home/page/iso-9001-auditing-practices-grou.html |
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 9000:2015 and the following apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
3.1
documented information
information required to be controlled and maintained by an organization and the medium on which it is contained
Note 1 to entry: Documented information can be in any format and media and from any source.
- the management system, including related quality plans (3.2) and processes;
- information created in order for the organization to operate (documentation);
- evidence of results achieved.
[SOURCE:ISO 9000:2015, 3.8.6, modified — In Note 2 to entry, the first list item has been modified, and Note 3 to entry has been deleted.]
3.2
quality plan
specification of the actions, responsibilities and associated resources to be applied to a specific object
[SOURCE:ISO 9000:2015, 3.8.9, modified — The phrase “procedures and associated resources to be applied when and by whom” has been replaced by “actions, responsibilities and associated resources”, and the notes to entry have been deleted.]
3.3
specific case
<quality plans> subject of a quality plan (3.2)
Note 1 to entry: The specific case can be a process, product, service, project, contract or other intended output for the quality plan.
Bibliography
| 1 | ISO 9001:2015, Quality management systems — Requirements |
| 2 | ISO 9004, Quality management — Quality of an organization — Guidance to achieve sustained success |
| 3 | ISO/TS 9002, Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001:2015 |
| 4 | ISO 10004, Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for monitoring and measuring |
| 5 | ISO 10006, Quality management systems — Guidelines for quality management in projects |
| 6 | ISO 10007, Quality management — Guidelines for configuration management |
| 7 | ISO 10012, Measurement management systems — Requirements for measurement processes and measuring equipment |
| 8 | ISO/TR 10013, Guidelines for quality management system documentation |
| 9 | ISO 10015, Quality management — Guidelines for competence management and training |
| 10 | ISO/TR 10017, 1Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 |
| 11 | ISO 10018, Quality management — Guidelines on people involvement and engagement |
| 12 | ISO 19011, Guidelines for auditing management systems |
| 13 | ISO/IEC 27002, Information technology — Security techniques — Code of practice for information security controls |
| 14 | ISO 31000, Risk management — Guidelines |
| 15 | IEC 31010, Risk management — Risk assessment techniques |
| 16 | ISO/IEC 90003,1)Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2008 to computer software |
| 17 | ISO/IEC/IEEE 24748-5, Systems and software engineering — Life cycle management — Part 5: Software development planning |
| 18 | ISO. Quality Management Principles. Available at: |
| 19 | ISO. ISO information and guidance on ISO 9001. Available at: https://committee.iso.org/home/tc176sc2 |
| 20 | ISO. Selection and use of the ISO 9000 family of standards. Available at: |
| 21 | ISO. ISO 9001:2015 for Small Enterprises — What to do? Advice from ISO/TC 176. Available at: |
| 22 | ISO. Integrated Use of Management system Standards. Available at: |
| 23 | ISO. ISO 9001 Auditing Practices Group. Available at: https://committee.iso.org/sites/tc176sc2/home/page/iso-9001-auditing-practices-grou.html |