※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序章
シックス シグマ1)は、競争上の優位性を得ようとする企業や組織のために開発されたアプローチです。シックス シグマの実践は、次のことに役立つように設計されています。
- プロセスの改善を推進し、統計に基づいた意思決定を行う
- 一定の信頼度で業績を測定し、
- 不確実性とエラーに対する準備、
- 短期、中期、長期の高い収益と利益を組み合わせ、
- あらゆるプロセスから無駄を取り除きます。
シグマ スコア (記述されたZ値) は、顧客およびサード パーティの仕様と期待を満たす製品またはサービスを提供する能力の観点からプロセス パフォーマンスを表すプロセス品質の指標です。どちらかに直接関係している
- a)プロセスによって提供される良好または正のアウトプット (収量) の割合、または
- b)プロセスからの不良または負のアウトプットの割合 [%、ppm, または 100 万機会あたりの欠陥 (DPMO)
次の表は、 Z値を予想される欠陥の割合に変換したものです。
表 1 —シグマ スコア
| DPMO の計算値( YDPMO ) | シグマスコア( Z値) |
|---|---|
| 308 538.0 66 807.0 6 210.0 233.0 3.4 | 2 3 4 5 6 |
注記 1シグマ スコアの完全な表は、ISO 13053-1:2011, 付属書 A に記載されています。 注記 2計算は、平均値の 1.5 シグマ シフトに基づいています。 |
Introduction
Six Sigma 1) is an approach developed for businesses and organizations seeking to gain a competitive advantage. Six Sigma practices are designed to be instrumental in
- driving process improvement and making statistically based decisions,
- measuring business results with a level of reliance,
- provisioning for uncertainty and error,
- combining high returns and benefits in the short, medium and long run, and
- removing the waste from any process.
The sigma score (written Zvalue) is an indicator of process quality that expresses process performance in terms of an ability to provide a product or a service that meets customer and third party specifications and expectations. It is directly related to either
- a) the proportion of good or positive outputs (yield) provided by a process, or
- b) the proportion of poor or negative outputs [%, ppm or defects per million opportunities (DPMO)] from a process.
The following table translates the Zvalue as the proportion of defects that might be expected.
Table 1—Sigma scores
| Calculated value of DPMO ( YDPMO) | Sigma score ( Zvalue) |
|---|---|
| 308 538,0 66 807,0 6 210,0 233,0 3,4 | 2 3 4 5 6 |
NOTE 1 A full table of sigma scores can be found in ISO 13053-1:2011, Annex A. NOTE 2 Calculations are based on a 1,5 sigma shift of the mean. |