この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
1 スコープ
現在の ISO 16355 シリーズは、意図的に業界とは無関係に作成されています。これは、製品および技術開発に統計手法を適用する原則がすべてのタイプの製品に類似しているためです。ただし、実際に完全または部分的にデジタル化された製品の開発に標準を適用する場合、製品開発におけるデジタル商品の特定の特性 (測定可能性、非重要性、規模の経済効果など) が考慮されます。
このドキュメントは、デジタル化された製品およびサービスを開発するためのこれらの特定の特性を考慮した ISO 16355 シリーズで説明されているように、品質機能展開 (QFD) プロセス、その目的、ユーザー、およびツールを適応させるためのガイドラインを提供します。表 1 は、規格が焦点を当てている製品の種類の例を示すことにより、このドキュメントの範囲を示しています。
このドキュメントのユーザーには、事業計画、マーケティング、販売、研究開発 (R&D)、エンジニアリング、情報技術 (IT)、製造、調達、品質、生産、サービス、パッケージング、物流など、顧客満足を保証するために必要なすべての組織機能が含まれます。 、サポート、テスト、規制、およびハードウェア、ソフトウェア、サービス、およびシステム組織のその他のフェーズ。
1 Scope
The current ISO 16355 series is written intentionally independent of industry because the principles of applying statistical methods for product and technology development are similar for all types of products. However, when applying the standard for the development of fully or partially digitized products in practice, specific characteristics of digital goods in product development (such as measurability, immateriality, economies of scale effects, etc.) are taken into account.
This document gives guidelines for adapting the quality function deployment (QFD) process, its purpose, users, and tools as they are described in the ISO 16355 series that consider these specific characteristics for developing digitalized products and services. Table 1 illustrates the scope of this document by stating examples of the types of products the standard focuses on.
Users of this document include all organization functions necessary to assure customer satisfaction, including business planning, marketing, sales, research and development (R&D), engineering, information technology (IT), manufacturing, procurement, quality, production, service, packaging and logistics, support, testing, regulatory, and other phases in hardware, software, service, and system organizations.