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※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序章
オープンプランのオフィスはますます一般的になっています。それらは、ノイズと、音響に関して理論的に矛盾する 2 つの活動 (口頭でのコミュニケーションと集中的な個人作業) を実行することの難しさのために、ユーザーに不安を与える可能性があります。このタイプのスペースでは、発話による障害により、集中したい人と活動を行うために話す必要がある人との間に緊張が生じる可能性があります。
このドキュメントは、オープン プラン スペースの音響、より具体的には、騒音の認知効果、つまり活動の義務に関連する音響的快適性と騒音障害に関係しています。
オープン プラン オフィスの計画、設計、建設、またはレイアウトに携わる関係者を対象としています。その目的は、ユーザーに優れたレベルの音響快適性を提供できるようにすることです。これは、オフィス空間の作成に関与する利害関係者間の議論と対話の基礎として意図されています。特に、プロジェクト オーナーが音響仕様の起草を微調整し、プロジェクト管理会社がオープン プラン オフィスのアーキテクチャとレイアウトに関連する目的とリソースを決定するのを支援することを目的としています。
このドキュメントの目的は、音響を特徴付けるための原則、記述子、および測定方法を提供することです。これらは使いやすく、空間の居住者による音響環境の認識に対応しています。
研究[3]to[5]は、制御不能で、理解可能で、個人の活動とは関係のない騒音が最も不快であり、最小限に抑える必要があることを示しています。彼らはほとんどの場合、隣接するワークステーション、レクリエーション エリア、共有エリア、または近隣のオフィスから来ています。このため、このドキュメントでは音声伝播の抑制に焦点を当てています。
オープン プランのスペースに選択されたアプローチは、隣接するワークステーション間の妨害を制限するだけでなく、近距離での会話の快適性を最適化することです。根底にある考え方は、コミュニケーションの領域 (ワークステーションに近い) での高レベルの了解度が、より離れたワークステーションでの妨害を少なくするということです。このドキュメントは、特に「裁量」と「気晴らしの削減」の概念を介して、騒音の快適さの問題に対処します。
この文書は、一方で多かれ少なかれ共同作業を含む活動の分析を含めることによって、また、特に表面処理と追加の面で、オープン プラン スペースを構成するすべてのものに対処することによって、さらに熟考する機会を提供します。家具、防音スクリーン、低い仕切りなどのオフィス レイアウト。
この文書は、音響品質とオープン オフィスで達成される音響性能との間のリンクを確立します。原則と記述子は、音響障害、プライバシー、および裁量の観点から、通常の状況に適用されます。また、これらのスペースに固有の作業慣行と、生産性と従業員の福利に関してそれらを使用する組織の期待も含まれます。
このドキュメントは、家具のないオフィスでの運用と結果として生じるレイアウトの実践の両方に関連して、オフィス建設の技術的および経済的状況を反映しています。さらに、このドキュメントは、委員会のメンバーの経験と、テキストが起草された時点で入手可能な出版物に基づいて、エンド ユーザーの期待を反映しています。
Introduction
Open-plan offices are increasingly common. They can cause apprehension from users due to noise and the difficulty of performing two theoretically contradictory activities in terms of acoustics: oral communication and focused individual work. In this type of space, disturbance caused by speech can result in tension between people who want to concentrate and people who are required to talk to perform their activity.
This document is concerned with the acoustics of open-plan spaces and, more specifically, cognitive effects of noise, i.e. acoustic comfort and noise disturbance linked to the obligations of the activity.
It is intended for stakeholders working in the planning, design, construction or layout of open-plan offices. Its aim is to help them provide users with a good level of acoustic comfort. It is meant as a basis for discussion and dialogue between the stakeholders involved in creating office spaces. In particular, it is intended for project owners to fine-tune the drafting of the acoustic specifications and help project management companies decide upon their objectives and the resources linked to the architecture and layout of open-plan offices.
The aim of this document is to offer principles, descriptors and measurement methods to characterise acoustics, which are easy to use and correspond to the perception of the acoustical environment by the occupants of the spaces.
Studies[3]to[5] have shown that noises that are uncontrollable, intelligible and with no link to the activity of an individual are the most disturbing and shall be minimised. They most often come from adjacent workstations, recreational areas, shared areas or neighbouring offices. For this reason, this document is focused on containing speech propagation.
The approach chosen for open-plan spaces is to limit disturbance between adjacent workstations but also to optimize comfort for short-distance conversations. The underlying idea is that a high level of intelligibility in the area of communication (near to the workstation) results in less disturbance at more distant workstations. This document addresses the issues of noise comfort, in particular via the concepts of"discretion" and"distraction reduction".
This document provides an opportunity to reflect further, by including an analysis of activities that involve more or less collaboration on the one hand, and by addressing everything that constitutes an open-plan space on the other, in particular in terms of surface treatments and additional office layout such as furniture, acoustic screens or low dividers, etc.
This document establishes a link between acoustic quality and the acoustic performance to be achieved in an open office. The principles and descriptors apply to usual situations in terms of acoustic disturbance, privacy and discretion. They also include the working practices inherent to these spaces and the expectations of the organisations that use them regarding productivity and the well-being of employees.
This document reflects the technological and economic context of office construction in relation to both operations in unfurnished offices and resulting layout practices. In addition, this document reflects the expectations of the end users, based on the experience from the members of the commission and publications available at the date the text was drafted.