ISO 3021:2023 アドベンチャーツーリズム — ハイキングとトレッキング活動 — 要件と推奨事項 | ページ 3

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

序章

0.1 冒険旅行

アドベンチャー ツーリズムは、重要性が増している世界的な産業です。営利目的、非営利目的、慈善目的のいずれであっても、アドベンチャー ツーリズムの活動には、リスクと挑戦という受け入れられた固有の要素が伴います。リスクを冒すことは報酬をもたらしますが、同時に危険ももたらします。報酬を最大化するために、アドベンチャー ツーリズム アクティビティの提供者は、実行可能な限り安全に運営する必要があります。

ISO 20611, ISO 21101, ISO 21102, および ISO 21103 は、アドベンチャー ツーリズム活動の提供者が、アドベンチャー ツーリズム活動を可能な限り安全に計画し、提供し、人々に通知するための基盤を提供します。

これらの文書を効果的に実施することで、消費者や他の参加者が活動や提供者について情報に基づいた選択を行うのに役立ちます。

0.2 アドベンチャーツーリズム基準

これら 4 つの文書の目的は、参加者のための安全管理システムと情報の最小要件を確立することです。

ドキュメントはアドベンチャーツーリズムのさまざまな側面に適用されるため、独立したエンティティです。

  • ISO 20611: アドベンチャー ツーリズム活動の持続可能性 (環境、社会、経済的側面) の優れた実践に関する要件と推奨事項を提供します。
  • ISO 21101: アドベンチャー ツーリズム アクティビティの提供者が、安全性の観点から業務を管理する方法を指定します。

    ISO 21101 - アドベンチャー ツーリズム - 安全管理システム - SME 向けの実用的なガイドは、中小規模のアドベンチャー ツーリズム事業者が安全管理システムを開発、実装、継続的に改善するのに役立つ、段階的なガイダンスと例を提供するハンドブックです。 ISO 21101 の要件に従います。

  • ISO 21102: アドベンチャー ツーリズム活動に共通するアドベンチャー ツーリズム活動リーダーのコンピテンシーの最低要件と推奨事項、および関連する期待されるコンピテンシーの結果を指定します。
  • ISO 21103: アクティビティの前、最中、後に参加者および潜在的な参加者に伝えられるべき最小限の情報を指定します。

0.3 この文書の目的

この文書は、ハイキングやトレッキング活動を含む冒険旅行のサービス要件とルート分類を指定し、これらの活動の安全な提供を促進することを目的としています。

Introduction

0.1 Adventure tourism

Adventure tourism is a global industry that is growing in importance. Whether provided on a commercial, not-for-profit or charitable basis, adventure tourism activities involve an accepted, inherent element of risk and challenge. Taking risks brings rewards but also brings dangers. In order to maximize the rewards, adventure tourism activity providers should operate as safely as practicable.

ISO 20611, ISO 21101, ISO 21102 and ISO 21103 provide a basis for adventure tourism activity providers to plan, deliver and inform people about adventure tourism activities as safely as practicable.

Effective implementation of these documents will help consumers and other participants make informed choices about activities and providers.

0.2 Adventure tourism standards

The purpose of these four documents is to establish the minimum requirements for safety management systems and information for participants.

The documents are independent entities since they apply to different aspects of adventure tourism:

  • ISO 20611: provides requirements and recommendations for good practices for sustainability (environmental, social and economic aspects) for adventure tourism activities;
  • ISO 21101: specifies how the adventure tourism activity provider manages its operations in terms of safety;

    NOTEISO 21101 – Adventure tourism – Safety management systems – A practical guide for SMEs is a handbook that offers step-by-step guidance and examples to help small and medium-sized adventure tourism operators to develop, implement and continually improve a safety management system following the requirements of ISO 21101.

  • ISO 21102: specifies the minimum requirements and recommendations for competencies and the related expected results of competencies for adventure tourism activity leaders common to any adventure tourism activity;
  • ISO 21103: specifies the minimum information that shall be communicated to participant and potential participant before, during and after the activity.

0.3 Purpose of this document

This document specifies service requirements and route classifications in adventure tourism involving hiking and trekking activities, with the purpose of facilitating the safe delivery of these activities.