ISO 45001:2018 労働安全衛生マネジメントシステム—使用に関するガイダンス付きの要件 | ページ 6

3.1

組織

目的を達成するために、責任、権限、および関係を伴う独自の機能を持つ個人または人々のグループ (3.16)

注記 1:組織の概念には、法人か否か、公的か私的かを問わず、個人事業主、会社、株式会社、会社、事業体、当局、パートナーシップ、慈善団体もしくは団体、またはそれらの一部もしくは組み合わせが含まれますが、これらに限定されません。 。

注記 2:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.2

利害関係者 （好ましい用語）

利害関係者 （認められた任期）

決定または活動に影響を与える可能性がある、影響を受ける、または影響を受けると認識している個人または 組織 (3.1)

注記 1:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.3

労働者、労働者

組織の管理下で仕事または仕事に関連した活動を行う人 (3.1)

注記 1:人は、定期的または一時的、断続的または季節的、臨時またはパートタイムなど、有給または無給にかかわらず、さまざまな取り決めに基づいて仕事または仕事に関連した活動を実行します。

注記 2: 労働者には、 経営トップ (3.12) 、管理職および非管理職が含まれる。

注記 3:組織の管理下で行われる仕事または仕事関連活動は、組織に雇用されている労働者、外部プロバイダーの労働者、請負業者、個人、派遣労働者、およびその他の者によって、組織の管理下で行われる場合がある。組織は、組織の状況に応じて、仕事または仕事関連の活動に対するコントロールを共有します。

3.4

参加

意思決定への関与

注記 1: 参加には、安全衛生委員会と労働者の代表がここで, 存在します。

3.5

相談

決定を下す前に意見を求める

注記 1: 協議には、安全衛生委員会と労働者の代表者がここで, 存在します。

3.6

職場

組織の管理下にある場所 (3.1) 仕事目的で人がいる、または行く必要があるwhere

注記 1:職場に対する OH&S 管理システム (3.11) に基づく組織の責任は、職場に対する管理の程度によって異なります。

3.7

請負業者

外部 組織 (3.1) 合意された仕様、契約条件に従って組織にサービスを提供する

注記 1: サービスには、建設活動などが含まれる場合があります。

3.8

要件

表明された、一般的に暗示された、または義務的な必要性または期待

注記 1: 「一般的に暗黙的」とは、検討中の必要性または期待が暗黙的に示されていることが、 組織 (3.1) および 利害関係者 (3.2) にとって慣例または慣例であることを意味します。

注記 2: 指定された要件とは、例えば 文書化された情報 (3.24) に記載されている要件です。

注記 3:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。

3.9

法的要件およびその他の要件

組織（3.1）が 遵守しなければならない法的要件、および組織が遵守する必要がある、または遵守することを選択するその他の 要件（3.8）

注記 1:この文書の目的上、法的要件およびその他の要件は 、OH&S 管理システム (3.11) に関連するものです。

注記 2: 「法的要件およびその他の要件」には、労働協約の規定が含まれます。

注記 3: 法的要件およびその他の要件には、法律、規制、労働協約および慣行に従って 労働者 (3.3) の 代表者となる人物を決定する要件が含まれます。

3.10

マネジメントシステム

ポリシー (3.14) 、 目標 (3.16) 、およびそれらの目標を達成するための プロセス (3.25) を確立するための 組織 (3.1) の相互に関連または相互作用する要素のセット

注記 1:管理システムは、単一の分野または複数の分野に対処できます。

注記 2: システム要素には、組織の構造、役割と責任、計画、運営、パフォーマンス評価と改善が含まれます。

注記 3: 管理システムの範囲には、組織全体、組織の特定の特定の機能、組織の特定の特定のセクション、または組織グループ全体にわたる 1 つ以上の機能が含まれる場合があります。

注記 4:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 補足Part の附属書 SL に記載されている ISO マネジメント システム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。注記 2 は、以下の点を明確にするために変更されました。管理システムのより広範な要素。

3.11

労働安全衛生マネジメントシステム

安全衛生管理システム

管理システム (3.10) または OH&S 方針 (3.15) を達成するために使用される管理システムの一部

注記 1: OH&S 管理システムの意図する成果は 、労働者 (3.3) to 傷害と健康不良 (3.18) を予防し、安全で健康的な 職場 (3.6) を提供することです。

注記 2: 「労働安全衛生」(OH&S) と「労働安全衛生」(OSH) という用語は同じ意味を持ちます。

3.12

経営トップ

最高レベルで 組織 (3.1) を指揮および管理する個人または人々のグループ

注記 1: OH&S 管理システム (3.11) に対する最終責任が維持される限り、トップマネジメントは権限を委任し、組織内にリソースを提供する権限を有します。

注記 2: マネジメントシステム (3.10) の範囲が組織の一部のみをカバーする場合、トップマネジメントとは、組織のその部分を指揮し、管理する者を指します。

注記 3:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 補足Part の附属書 SL に記載されている ISO マネジメント システム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。注記 1 は、責任を明確にするために変更されました。安全衛生管理システムに関する経営トップの意見。

3.13

効果

計画された活動がどの程度実現され、計画された成果が達成されたか

注記 1:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.14

政治

組織の意図と方向性 (3.1) 、 トップマネジメント (3.12) によって正式に表明される

注記 1:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.15

労働安全衛生方針

労働安全衛生方針

労働者（3.3） to 業務関連の 傷害や健康不良（3.18） を予防し、安全で健康的な 職場（3.6） を提供するための 政策（3.14）

3.16

客観的

達成すべき結果

注記 1: 目標には、戦略的、戦術的、または作戦的なものがあります。

注記 2:目標は、さまざまな分野 (財務、健康と安全、環境目標など) に関連することがあり、さまざまなレベル (戦略的、組織全体、プロジェクト、製品および プロセス (3.25) など) に適用することができます。

注記 3:目標は、他の方法で表現することもできる。例えば、意図された結果、目的、運用基準として、 OH&S 目標 (3.17) として、または同様の意味を持つ他の単語 (例えば、目的、目標) を使用することによって表現できる。 、またはターゲット）。

注記 4:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 補足Part 1 の附属書 SL に規定されている ISO マネジメント システム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。元の注記 4 は、次のとおり削除されました。 「OH&S 目標」という用語は 3.17 で別途定義されています。

3.17

労働安全衛生目標

OH&Sの目標

OH&S ポリシー (3.15) と一致する特定の結果を達成するために 組織 (3.1) によって設定された 目標 (3.16)

3.18

怪我や体調不良

人の身体的、精神的、または認知的状態に対する悪影響

注記 1: これらの悪影響には、職業病、病気、死亡が含まれます。

注記 2: 「傷害と健康不良」という用語は、傷害または健康不良が単独で、または組み合わせて存在することを意味します。

3.19

危険

怪我や健康不良を引き起こす可能性のある発生源 (3.18)

注記 1: 危険には、危害や危険な状況を引き起こす可能性のある発生源、または傷害や健康不良につながる暴露の可能性のある状況が含まれます。

3.20

危険

不確実性の影響

注記 1: 効果とは、予想からの逸脱 (プラスまたはマイナス) です。

注記 2: 不確実性とは、出来事、その結果、または可能性に関する理解または知識に関する情報が部分的であっても欠如している状態を指します。

注記 3:リスクは、多くの場合、潜在的な「事象」(ISO Guide 73:2009, 3.5.1.3 で定義) および「結果」(ISO Guide 73:2009, 3.6.1.3 で定義) への言及によって特徴付けられます。これらの組み合わせ。

注記 4:リスクは、多くの場合、イベントの結果 (状況の変化を含む) と、それに関連する発生の「可能性」 (ISO Guide 73:2009, 3.6.1.1 で定義) の組み合わせで表現されます。

注記 5:この文書でここで, 「リスクと機会」という用語が使用されています。これは 、OH&S リスク (3.21) 、 OH&S 機会 (3.22) 、および管理システムに関するその他のリスクおよびその他の機会を意味します。

注記 6:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 補足Part 1 の附属書 SL に規定されている ISO マネジメント システム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。用語を明確にするために注記 5 が追加されました。この文書内での使用に関する「リスクと機会」。

3.21

労働安全衛生のリスク

労働安全衛生リスク

業務関連の危険な出来事または暴露の発生の可能性と、その出来事または暴露によって引き起こされる可能性のある 傷害および健康不良の重症度（3.18） の組み合わせ

3.22

労働安全衛生の機会

OH&Sの機会

OH&S パフォーマンスの改善につながる可能性のある状況または一連の状況 (3.28)

3.23

能力

意図した結果を達成するために知識とスキルを適用する能力

注記 1:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.24

文書化された情報

組織 (3.1) によって管理および維持されることが必要な情報と、それが含まれる媒体

注記 1:文書化された情報は、あらゆる形式およびメディア、あらゆるソースからのものを使用できます。

注記 3:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。

3.25

プロセス

入力を出力に変換する、相互に関連するまたは相互作用する一連のアクティビティ

注記 1:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.26

手順

活動または プロセスを実行するための指定された方法 (3.25)

注記 1:手順は文書化される場合もあれば、文書化されない場合もあります。

[出典:ISO 9000:2015, 3.4.5, 修正 — エントリの注 1 が修正されました。]

3.27

パフォーマンス

測定可能な結果

注記 1:パフォーマンスは、定量的または定性的な結果に関連する場合があります。結果は、定性的または定量的な方法で決定および評価できます。

注記 2:パフォーマンスは、活動、 プロセス (3.25) 、製品 (サービスを含む)、システムまたは 組織 (3.1) の管理に関連する場合があります。

注記 3:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 追補Part 1 の附属書 SL に規定されている ISO マネジメント システム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。タイプを明確にするために、注記 1 が変更されました。結果の決定と評価に使用できる方法のリスト。

3.28

労働安全衛生のパフォーマンス

OH&Sパフォーマンス

労働者（3.3） to 傷害と病気の予防（3.18） の 有効性 （3.13）、および安全で健康的な 職場の提供（3.6） に関連する パフォーマンス（3.27）

3.29

外部委託する 、 動詞

外部 組織 (3.1) が where の機能または プロセス (3.25) の一部を実行する取り決めを行う

注記 1:外部組織は 管理システム (3.10) の範囲外ですが、外部委託された機能またはプロセスは範囲内です。

注記 2:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.30

監視

システム、 プロセス (3.25) 、またはアクティビティのステータスを決定する

注記 1:状況を判断するには、検査、監督、または批判的に観察する必要がある場合があります。

注記 2:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.31

測定

値を決定する プロセス (3.25)

注記 1:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.32

監査

監査証拠を入手し、それを客観的に評価して監査基準がどの程度満たされているかを判断するための、体系的で独立した文書化された プロセス (3.25)

注記 1:監査は、内部監査 (第一者) または外部監査 (第二者または第三者) である場合があり、また、複合監査 (2 つ以上の分野を組み合わせたもの) である場合もあります。

注記 2:内部監査は 、組織 (3.1) 自体によって、または組織に代わって外部の関係者によって実施されます。

注記 3: 「監査証拠」および「監査基準」は ISO 19011 で定義されています。

注記 4:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の附属書 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.33

適合性

要件の実現 (3.8)

注記 1:これは、ISO/IEC 指令の統合 ISO 補足Part 1 の付録 SL に規定されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心となる定義の 1 つを構成します。

3.34

不適合

要件の不履行（3.8）

注記 1:不適合は、この文書の要件と、 組織 (3.1) が自ら確立する追加の OH&S 管理システム (3.11) 要件に関連します。

注記 2:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 補足Part 1 の附属書 SL に記載されている ISO マネジメント システム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。関連性を明確にするために、注記 1 が追加されました。この文書の要件および組織の OH&S 管理システムに対する独自の要件に対する不適合の数。

3.35

事件

怪我や健康不良を引き起こす可能性がある、または実際にその結果を引き起こす作業に起因する、またはその過程で発生した出来事 (3.18)

注記 1:傷害や健康不良が発生する出来事where 「事故」と呼ばれることがあります。

注記 2:傷害や健康状態where 悪化はないが、その可能性があるインシデントは、「ヒヤリハット」、「ヒヤリハット」、または「ヒヤリ・ハット」と呼ばれる場合があります。

注記 3:インシデントに関連して 1 つ以上の 不適合 (3.34) が存在する可能性がありますが、不適合がないwhere インシデントが発生する可能性があります。

3.36

是正処置

不適合（3.34） または 事故（3.35） の原因を除去し、再発を防止するための措置

注記 1:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 追補Part 1 の付録 SL に記載されている ISO マネジメントシステム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。この定義は、「インシデント」への言及を含むように変更されました。インシデントは労働安全衛生の重要な要素ですが、それらを解決するために必要な活動は不適合の場合と同じであり、是正措置を通じて行われます。

3.37

継続的改善

パフォーマンスを向上させるための反復的なアクティビティ (3.27)

注記 1: パフォーマンスの向上は 、OH&S 方針 (3.15) および OH&S 目標 (3.17) と一致する全体的な OH&S パフォーマンス (3.28) の改善を達成するための OH&S 管理システム (3.11 ) の使用に関連する。

注記 2:継続的とは継続的な意味ではないため、活動はすべての領域で同時に行われる必要はありません。

注記 3:これは、ISO/IEC 指令に対する統合 ISO 補足Part 1 の附属書 SL に記載されている ISO マネジメント システム規格の共通用語および中心的な定義の 1 つを構成します。 意味を明確にするために、注記 1 が追加されました。 OH&S 管理システムの文脈における「パフォーマンス」。 「継続的」の意味を明確にするために、項目の注記 2 が追加されました。

3.1

organization

person or group of people that has its own functions with responsibilities, authorities and relationships to achieve its objectives (3.16)

Note 1 to entry: The concept of organization includes, but is not limited to sole-trader, company, corporation, firm, enterprise, authority, partnership, charity or institution, or part or combination thereof, whether incorporated or not, public or private.

Note 2 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.2

interested party (preferred term)

stakeholder (admitted term)

person or organization (3.1) that can affect, be affected by, or perceive itself to be affected by a decision or activity

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.3

worker

person performing work or work-related activities that are under the control of the organization (3.1)

Note 1 to entry: Persons perform work or work-related activities under various arrangements, paid or unpaid, such as regularly or temporarily, intermittently or seasonally, casually or on a part-time basis.

Note 2 to entry: Workers include top management (3.12) , managerial and non-managerial persons.

Note 3 to entry: The work or work-related activities performed under the control of the organization may be performed by workers employed by the organization, workers of external providers, contractors, individuals, agency workers, and by other persons to the extent the organization shares control over their work or work-related activities, according to the context of the organization.

3.4

participation

involvement in decision-making

Note 1 to entry: Participation includes engaging health and safety committees and workers’ representatives ここで, they exist.

3.5

consultation

seeking views before making a decision

Note 1 to entry: Consultation includes engaging health and safety committees and workers’ representatives ここで, they exist.

3.6

workplace

place under the control of the organization (3.1) where a person needs to be or to go for work purposes

Note 1 to entry: The organization’s responsibilities under the OH&S management system (3.11) for the workplace depend on the degree of control over the workplace.

3.7

contractor

external organization (3.1) providing services to the organization in accordance with agreed specifications, terms and conditions

Note 1 to entry: Services may include construction activities, among others.

3.8

requirement

need or expectation that is stated, generally implied or obligatory

Note 1 to entry: “Generally implied” means that it is custom or common practice for the organization (3.1) and interested parties (3.2) that the need or expectation under consideration is implied.

Note 2 to entry: A specified requirement is one that is stated, for example in documented information (3.24) .

Note 3 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.9

legal requirements and other requirements

legal requirements that an organization (3.1) has to comply with and other requirements (3.8) that an organization has to or chooses to comply with

Note 1 to entry: For the purposes of this document, legal requirements and other requirements are those relevant to the OH&S management system (3.11) .

Note 2 to entry: “Legal requirements and other requirements” include the provisions in collective agreements.

Note 3 to entry: Legal requirements and other requirements include those that determine the persons who are workers’ (3.3) representatives in accordance with laws, regulations, collective agreements and practices.

3.10

management system

set of interrelated or interacting elements of an organization (3.1) to establish policies (3.14) and objectives (3.16) and processes (3.25) to achieve those objectives

Note 1 to entry: A management system can address a single discipline or several disciplines.

Note 2 to entry: The system elements include the organization’s structure, roles and responsibilities, planning, operation, performance evaluation and improvement.

Note 3 to entry: The scope of a management system may include the whole of the organization, specific and identified functions of the organization, specific and identified sections of the organization, or one or more functions across a group of organizations.

Note 4 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. Note 2 to entry has been modified to clarify some of the wider elements of a management system.

3.11

occupational health and safety management system

OH&S management system

management system (3.10) or part of a management system used to achieve the OH&S policy (3.15)

Note 1 to entry: The intended outcomes of the OH&S management system are to prevent injury and ill health (3.18) to workers (3.3) and to provide safe and healthy workplaces (3.6) .

Note 2 to entry: The terms “occupational health and safety” (OH&S) and “occupational safety and health” (OSH) have the same meaning.

3.12

top management

person or group of people who directs and controls an organization (3.1) at the highest level

Note 1 to entry: Top management has the power to delegate authority and provide resources within the organization, provided ultimate responsibility for the OH&S management system (3.11) is retained.

Note 2 to entry: If the scope of the management system (3.10) covers only part of an organization, then top management refers to those who direct and control that part of the organization.

Note 3 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. Note 1 to entry has been modified to clarify the responsibility of top management in relation to an OH&S management system.

3.13

effectiveness

extent to which planned activities are realized and planned results achieved

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.14

policy

intentions and direction of an organization (3.1) , as formally expressed by its top management (3.12)

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.15

occupational health and safety policy

OH&S policy

policy (3.14) to prevent work-related injury and ill health (3.18) to workers (3.3) and to provide safe and healthy workplaces (3.6)

3.16

objective

result to be achieved

Note 1 to entry: An objective can be strategic, tactical, or operational.

Note 2 to entry: Objectives can relate to different disciplines (such as financial, health and safety, and environmental goals) and can apply at different levels (such as strategic, organization-wide, project, product and process (3.25) ).

Note 3 to entry: An objective can be expressed in other ways, e.g. as an intended outcome, a purpose, an operational criterion, as an OH&S objective (3.17) , or by the use of other words with similar meaning (e.g. aim, goal, or target).

Note 4 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. The original Note 4 to entry has been deleted as the term “OH&S objective” has been defined separately in 3.17.

3.17

occupational health and safety objective

OH&S objective

objective (3.16) set by the organization (3.1) to achieve specific results consistent with the OH&S policy (3.15)

3.18

injury and ill health

adverse effect on the physical, mental or cognitive condition of a person

Note 1 to entry: These adverse effects include occupational disease, illness and death.

Note 2 to entry: The term “injury and ill health” implies the presence of injury or ill health, either on their own or in combination.

3.19

hazard

source with a potential to cause injury and ill health (3.18)

Note 1 to entry: Hazards can include sources with the potential to cause harm or hazardous situations, or circumstances with the potential for exposure leading to injury and ill health.

3.20

risk

effect of uncertainty

Note 1 to entry: An effect is a deviation from the expected — positive or negative.

Note 2 to entry: Uncertainty is the state, even partial, of deficiency of information related to, understanding or knowledge of, an event, its consequence, or likelihood.

Note 3 to entry: Risk is often characterized by reference to potential “events” (as defined in ISO Guide 73:2009, 3.5.1.3) and “consequences” (as defined in ISO Guide 73:2009, 3.6.1.3), or a combination of these.

Note 4 to entry: Risk is often expressed in terms of a combination of the consequences of an event (including changes in circumstances) and the associated “likelihood” (as defined in ISO Guide 73:2009, 3.6.1.1) of occurrence.

Note 5 to entry: In this document ここで, the term “risks and opportunities” is used this means OH&S risks (3.21) , OH&S opportunities (3.22) and other risks and other opportunities for the management system.

Note 6 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. Note 5 to entry has been added to clarify the term “risks and opportunities” for its use within this document.

3.21

occupational health and safety risk

OH&S risk

combination of the likelihood of occurrence of a work-related hazardous event(s) or exposure(s) and the severity of injury and ill health (3.18) that can be caused by the event(s) or exposure(s)

3.22

occupational health and safety opportunity

OH&S opportunity

circumstance or set of circumstances that can lead to improvement of OH&S performance (3.28)

3.23

competence

ability to apply knowledge and skills to achieve intended results

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.24

documented information

information required to be controlled and maintained by an organization (3.1) and the medium on which it is contained

Note 1 to entry: Documented information can be in any format and media, and from any source.

Note 3 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.25

process

set of interrelated or interacting activities which transforms inputs into outputs

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.26

procedure

specified way to carry out an activity or a process (3.25)

Note 1 to entry: Procedures may be documented or not.

[SOURCE:ISO 9000:2015, 3.4.5, modified — Note 1 to entry has been modified.]

3.27

performance

measurable result

Note 1 to entry: Performance can relate either to quantitative or qualitative findings. Results can be determined and evaluated by qualitative or quantitative methods.

Note 2 to entry: Performance can relate to the management of activities, processes (3.25) , products (including services), systems or organizations (3.1) .

Note 3 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. Note 1 to entry has been modified to clarify the types of methods that may be used for determining and evaluating results.

3.28

occupational health and safety performance

OH&S performance

performance (3.27) related to the effectiveness (3.13) of the prevention of injury and ill health (3.18) to workers (3.3) and the provision of safe and healthy workplaces (3.6)

3.29

outsource , verb

make an arrangement where an external organization (3.1) performs part of an organization’s function or process (3.25)

Note 1 to entry: An external organization is outside the scope of the management system (3.10) , although the outsourced function or process is within the scope.

Note 2 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.30

monitoring

determining the status of a system, a process (3.25) or an activity

Note 1 to entry: To determine the status, there may be a need to check, supervise or critically observe.

Note 2 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.31

measurement

process (3.25) to determine a value

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.32

audit

systematic, independent and documented process (3.25) for obtaining audit evidence and evaluating it objectively to determine the extent to which the audit criteria are fulfilled

Note 1 to entry: An audit can be an internal audit (first party) or an external audit (second party or third party), and it can be a combined audit (combining two or more disciplines).

Note 2 to entry: An internal audit is conducted by the organization (3.1) itself, or by an external party on its behalf.

Note 3 to entry: “Audit evidence” and “audit criteria” are defined in ISO 19011.

Note 4 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.33

conformity

fulfilment of a requirement (3.8)

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1.

3.34

nonconformity

non-fulfilment of a requirement (3.8)

Note 1 to entry: Nonconformity relates to requirements in this document and additional OH&S management system (3.11) requirements that an organization (3.1) establishes for itself.

Note 2 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. Note 1 to entry has been added to clarify the relationship of nonconformities to the requirements of this document and to the organization’s own requirements for its OH&S management system.

3.35

incident

occurrence arising out of, or in the course of, work that could or does result in injury and ill health (3.18)

Note 1 to entry: An incident where injury and ill health occurs is sometimes referred to as an “accident”.

Note 2 to entry: An incident where no injury and ill health occurs, but has the potential to do so, may be referred to as a “near-miss”, “near-hit” or “close call”.

Note 3 to entry: Although there can be one or more nonconformities (3.34) related to an incident, an incident can also occur where there is no nonconformity.

3.36

corrective action

action to eliminate the cause(s) of a nonconformity (3.34) or an incident (3.35) and to prevent recurrence

Note 1 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. The definition has been modified to include reference to “incident”, as incidents are a key factor in occupational health and safety, yet the activities needed for resolving them are the same as for nonconformities, through corrective action.

3.37

continual improvement

recurring activity to enhance performance (3.27)

Note 1 to entry: Enhancing performance relates to the use of the OH&S management system (3.11) in order to achieve improvement in overall OH&S performance (3.28) consistent with the OH&S policy (3.15) and OH&S objectives (3.17) .

Note 2 to entry: Continual does not mean continuous, so the activity does not need to take place in all areas simultaneously.

Note 3 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. Note 1 to entry has been added to clarify the meaning of “performance” in the context of an OH&S management system; Note 2 to entry has been added to clarify the meaning of “continual”.