この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
序文
ISO (国際標準化機構) と IEC (国際電気標準会議) は、世界標準化のための専門システムを形成しています。 ISO または IEC のメンバーである各国団体は、特定の技術活動分野に対処するためにそれぞれの組織によって設立された技術委員会を通じて国際規格の開発に参加しています。 ISO と IEC の技術委員会は、相互に関心のある分野で協力しています。政府および非政府の他の国際機関も、ISO および IEC と連携してこの作業に参加しています。
この文書の作成に使用される手順と、そのさらなる保守を目的とした手順は、ISO/IEC 指令Part に記載されています。特に、さまざまなタイプの文書に必要なさまざまな承認基準に注意する必要があります。この文書は、ISO/IEC 指令第 2 Part の編集規則に従って起草されました ( www.iso.org/directives or www.iec.ch/members_experts/refdocs を参照)
ISO および IEC は、この文書の実装に特許の使用が含まれる可能性があることに注意を促しています。 ISO および IEC は、請求された特許権の証拠、有効性、または適用性に関していかなる立場もとりません。この文書の発行日の時点で、ISO および IEC は、この文書の実装に必要となる可能性のある特許の通知を受け取っていません。ただし、実装者は、これが www.iso.org/patents および https://patents.iec.ch で入手可能な特許データベースから取得できる最新情報を表していない可能性があることに注意してください。 ISO および IEC は、そのような特許権の一部またはすべてを特定する責任を負わないものとします。
本書で使用されている商号は、ユーザーの便宜のために提供された情報であり、推奨を構成するものではありません。
規格の自主的な性質の説明、適合性評価に関連する ISO 固有の用語と表現の意味、および貿易の技術的障壁 (TBT) における世界貿易機関 (WTO) 原則への ISO の準拠に関する情報については、 www を 参照してください。 .iso.org/iso/foreword.html IEC については、 www.iec.ch/ Understanding-standards を参照してください。
この文書は、ISO/IEC JTC 1 合同技術委員会、情報技術、分科会 SC 40, IT サービス管理および IT ガバナンスによって作成されました。
この第 2 版は、技術的に改訂された第 1 版 (ISO/IEC 30105-1:2016) を廃止し、置き換えます。
主な変更点は以下のとおりです。
- この文書で使用され、ISO/IEC 30105-4 で以前に定義されていた用語および略語がこの文書に追加されました。
- プロセス参照モデルの要件は 4.1 で明確になりました。
- ISO/IEC 20000-1 および ISO/IEC TS 33074 に準拠するために、2 つの新しい戦術的有効化プロセス、TEN9 (コミュニケーション管理) と TEN10 (文書管理) が追加されました。
- プロセス（例：コンテキスト、目的、結果）は、他の文書の更新を反映するように再調整されています。たとえば、ISO/IEC TR 20000-4 から ISO/IEC TS 33054 への変更の影響や、ISO/IEC 33000 シリーズの更新です。その結果、一部の結果は不要になり、新しい結果が追加されます。
- 前版の編集上の誤りが修正されました。
ISO/IEC 30105 シリーズのすべての部品のリストは、ISO および IEC の Web サイトでご覧いただけます。
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the work.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives or www.iec.ch/members_experts/refdocs ).
ISO and IEC draw attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a) patent(s). ISO and IEC take no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO and IEC had not received notice of (a) patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at www.iso.org/patents and https://patents.iec.ch . ISO and IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see www.iso.org/iso/foreword.html . In the IEC, see www.iec.ch/understanding-standards .
This document was prepared by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology, Subcommittee SC 40, IT service management and IT governance.
This second edition cancels and replaces the first edition (ISO/IEC 30105-1:2016), which has been technically revised.
The main changes are as follows:
- terms and abbreviated terms that are used in this document and were previously defined in ISO/IEC 30105-4 have been added to this document;
- requirements for a process reference model have been clarified in 4.1;
- two new tactical enablement processes, TEN9 (Communication management) and TEN10 (Documentation management), have been added in order to align with ISO/IEC 20000-1 and ISO/IEC TS 33074;
- processes (e.g. context, purposes and outcomes) have been realigned to reflect updates in other documents, for example the impacts of change from ISO/IEC TR 20000-4 to ISO/IEC TS 33054, and updates to the ISO/IEC 33000 series, resulting in some outcomes no longer being required and new outcomes being added;
- editorial errors from the previous edition have been corrected.
A list of all parts in the ISO/IEC 30105 series can be found on the ISO and IEC websites.