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※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
導入
この国際規格は、概念化から経験的検証まで、プロセスの品質特性の評価をサポートおよび可能にするプロセス測定フレームワークの要件を規定しています。プロセス測定フレームワークでは、プロセス品質特性の測定により複合尺度が生成されます（たとえば、ISO/IEC 33020 の順序スケールのプロセス能力レベル）。構成要素 (理論的概念) であるプロセス品質特性の例には、プロセス能力、プロセスのセキュリティ、プロセスの機敏性、およびプロセスの安全性が含まれます。この国際規格の主なユーザーは、プロセス測定フレームワークとプロセス評価モデルの開発者です。この国際規格に準拠することで、あらゆるプロセス測定フレームワークが、高品質の複合測定値を生成する信頼性の高い構造または要素を備えて開発されることが保証されます。
この国際規格は、プロセスの実施から得られる客観的な証拠に基づいて、プロセスの品質特性を評価するための一貫した一貫した枠組みを提供するために設計された一連の国際規格の一部です。評価のフレームワークには、情報技術ドメイン全体のシステムの開発、保守、使用に採用されるプロセスと、サービスの設計、移行、提供、改善に採用されるプロセスが含まれます。一連の国際規格は全体として、あらゆるタイプのプロセス品質特性に対応しています。評価の結果は、プロセスのパフォーマンスを改善したり、プロセスの適用に関連するリスクを特定して対処したりするために適用できます。
この国際規格は、ISO/IEC 33020 などのプロセス測定フレームワークの開発要件を提供します。これらは、ISO/IEC 33004 に準拠したプロセス評価モデルを定義するために使用でき、ISO/IEC 33002 に準拠したプロセス評価に使用できます。シリーズの全体的なアーキテクチャと内容は ISO/IEC 33001 に説明されています。
ISO/IEC 330xx プロセス評価規格ファミリーのいくつかの国際規格は、ISO/IEC 15504 シリーズ規格の一部を置き換え、拡張することを目的としています。 ISO/IEC 33001, 付録 A には、ISO/IEC 330xx ファミリと ISO/IEC 15504 シリーズの間の関係の詳細な記録が記載されています。
Introduction
This International Standard provides requirements for process measurement frameworks that support and enable the assessment of process quality characteristics, from conceptualization to empirical validation. In process measurement frameworks, measurement of a process quality characteristic produces a composite measure (e.g. process capability levels of ordinal scale in ISO/IEC 33020). Examples of process quality characteristics that are constructs (theoretical concepts) include process capability, process security, process agility, and process safety. The main users of this International Standard are developers of process measurement frameworks and process assessment models. Conformity to this International Standard ensures that any process measurement framework is developed with reliable structures or elements which will generate quality composite measures.
This International Standard is part of a set of International Standards designed to provide a consistent and coherent framework for the assessment of process quality characteristics, based on objective evidence resulting from implementation of the processes. The framework for assessment covers processes employed in the development, maintenance, and use of systems across the information technology domain and those employed in the design, transition, delivery, and improvement of services. The set of International Standards, as a whole, addresses process quality characteristics of any type. Results of assessment can be applied for improving process performance, or for identifying and addressing risks associated with application of processes.
This International Standard provides requirements for the development of process measurement frameworks, such as ISO/IEC 33020. These can then be used to define process assessment models, conformant to ISO/IEC 33004, that can be employed for process assessments conformant with ISO/IEC 33002. The overall architecture and content of the series is described in ISO/IEC 33001.
Several International Standards in the ISO/IEC 330xx family of standards for process assessment are intended to replace and extend parts of the ISO/IEC 15504 series of Standards. ISO/IEC 33001, Annex A provides a detailed record of the relationship between the ISO/IEC 330xx family and the ISO/IEC 15504 series.