ISO/IEC Guide 76:2008 (W) サービス標準の開発 — 消費者の問題に対処するための推奨事項

ISO/IEC Guide 76:2008の概要

ISO/IECGuide76:2008の規格概要

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Development of service standards — Recommendations for addressing consumer issues

ISO/IECガイド76:2008は、サービスの標準で考慮される問題に関する一般的なガイダンスを提供します。このガイダンスに基づいて、あらゆるサービスの詳細な基準を作成できます。 ISO/IECガイド76:2008は、標準開発のプロセスに参加している消費者代表者やその他の人々が使用できるチェックリストを提供します。チェックリストを使用することで、子供、高齢者、障害者、さまざまな民族的および文化的遺産の人々のニーズを含む、消費者の関心のあるすべての問題を十分に考慮することができます。ISO/ IECガイド76:2008は完全に関連しています。正式な契約が締結されているかどうか、または購入価格が支払われているかどうかにかかわらず、さまざまなサービスがありますが、消費者、ユーザー、または参加者がいるが、必ずしも購入ではない公共または慈善サービスにも関連性があります。健康とケアの提供。

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

ISO/IECGuide76:2008 国際規格 情報

ISO 国際規格番号
ISO/IEC Guide 76:2008
ISO 国際規格名称
Development of service standards — Recommendations for addressing consumer issues
ISO 規格名称 日本語訳
サービス標準の開発 — 消費者の問題に対処するための推奨事項
発行日 (Publication date)
2008-01
廃止日:撤回日 (Abolition date,Withdrawal date)
2020-04-28
状態 (Status)
撤回されました (Withdrawn)
改訂 (Edition)
1
PDF ページ数 (Number of pages)
32
TC(専門委員会):Technical Committee
ISO/COPOLCO 消費者政策委員会:(Committee on consumer policy)
ICS:International Classification for Standards(国際規格分類)
03.080.01:Services in general,
ISO 対応 JIS 規格
サービス規格の開発―消費者問題への対処方法指針,
ICS 対応 JIS 規格
03.080.01

ISO/IEC Guide 76:2008 関連規格 履歴一覧

ISO/IECGuide76:2008 対応 JIS 規格一覧

ISO/IECGuide76:2008 ICS 対応 JIS 規格

ICS > 03:サービス.経営組織,管理及び品質.行政.運輸.社会学. > 03.080:サービス > 03.080.01:サービス業務一般

ISO/IEC Guide 76:2008 修正 一覧 (Amendments)

ISO/IEC Guide 76:2008 正誤表 一覧 (Corrigenda)

ISO/IEC Guide 76:2008 規格の現段階 ステージ (Stage codes: 95) 撤回、削除

サブステージコード 95.99 国際規格の撤回 (Withdrawal of International Standard)

ISO/IEC Guide 76:2008 持続可能な開発目標 SDGS

この規格は、以下の持続可能な開発目標 (Sustainable Development Goal)に貢献します。

  • 17の目標 : [Sustainable Development Goal]

    SDGsとは、「Sustainable Development Goals(持続可能な開発目標)」の略称で、2015年9月に国連で採択された2030年までの国際開発目標。17の目標と169のターゲット達成により、「誰一人取り残さない」社会の実現に向け、途上国及び先進国で取り組むものです。