ISO/TR 16982:2002 人間とシステムの相互作用の人間工学—人間中心の設計をサポートするユーザビリティ手法 | ページ 4

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。

1 スコープ

このテクニカル レポートは、設計と評価に使用できる人間中心のユーザビリティ手法に関する情報を提供します。各ユーザビリティ方法の使用に関連する利点、欠点、およびその他の要因について詳しく説明します。

ライフサイクルのステージと個々のプロジェクトの特性がユーザビリティ方法の選択に与える影響を説明し、状況に応じたユーザビリティ方法の例を提供します。

このテクニカル レポートの主なユーザーは、プロジェクト マネージャーです。したがって、このテクニカル レポートでは、管理者が設計プロセス全体における関連性と重要性を理解できるようにするために必要な範囲でのみ、技術的な人的要因と人間工学の問題に対処しています。

このような問題は、このテクニカル レポートを補完する ISO 9241 でより完全に扱われ、システム開発者、仕様作成者、およびシステムの購入者を対象としています。それにもかかわらず、システムのエンド ユーザーを含め、人間中心のシステム開発に関与するすべての関係者は、このテクニカル レポートのガイダンスが適切であることを理解する必要があります。

このテクニカル レポートのガイダンスは、提供される製品の使用状況を特徴付ける問題のリストを使用して、特定の設計状況に合わせて調整できます。適切なユーザビリティ方法の選択では、関連するライフサイクル プロセスも考慮に入れる必要があります。

このテクニカル レポートは、ユーザビリティ スペシャリストおよびプロジェクト マネージャによって広く使用されている方法に限定されています。

説明されているユーザビリティ メソッドを実装または実行する方法の詳細は指定されていません。

注記ほとんどの方法では、人的要因の専門家の関与が必要です。十分なスキルや知識のない個人が使用するのは不適切な場合があります。

1 Scope

This Technical Report provides information on human-centred usability methods which can be used for design and evaluation. It details the advantages, disadvantages and other factors relevant to using each usability method.

It explains the implications of the stage of the life cycle and the individual project characteristics for the selection of usability methods and provides examples of usability methods in context.

The main users of this Technical Report will be project managers. This Technical Report therefore addresses technical human-factors and ergonomics issues only to the extent necessary to allow managers to understand their relevance and importance in the design process as a whole.

Such issues are dealt with more fully in ISO 9241 which is complementary to this Technical Report and is aimed at system developers, specifiers and purchasers of systems. Nonetheless, all parties involved in human-centred system development, including the end users of systems, should find the guidance in this Technical Report relevant.

The guidance in this Technical Report can be tailored for specific design situations by using the lists of issues characterizing the context of use of the product to be delivered. Selection of appropriate usability methods should also take account of the relevant life-cycle process.

This Technical Report is restricted to methods that are widely used by usability specialists and project managers.

It does not specify the details of how to implement or carry out the usability methods described.

NOTE Most methods require the involvement of human-factors specialists. It may be inappropriate for them to be used by individuals without adequate skills and knowledge.