この規格 プレビューページの目次
※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。
3 用語と定義
このドキュメントでは、次の用語と定義が適用されます。
ISO および IEC は、次のアドレスで標準化に使用する用語データベースを維持しています。
3.1
認知症
神経変性および血管疾患または損傷によって引き起こされる脳機能に影響を与える一連の症状
グレード 1 から初級:認知症は、記憶などの認知能力の低下が特徴です。人、場所、時間の認識。言語、基本的な数学のスキル。判定;と計画。認知症は、気分や行動にも影響を与える可能性があります。慢性かつ進行性の状態として、認知症は、食事、入浴、トイレ、着替えなどの日常生活の活動を維持する能力を著しく妨げる可能性があります.
注記 2:アルツハイマー病、血管疾患、およびその他の種類の病気はすべて、認知症の原因となります。その他の認知症には、レビー小体型認知症、前頭側頭型認知症、混合型認知症などがあります。まれに、認知症がクロイツフェルト・ヤコブ病などの感染症に関連している可能性があります。
3.2
認知症を含む
スティグマの軽減、 アクセシビリティ（3.9） 、個人に合わせたサービス、および参加に焦点を当てることを含むがこれらに限定されない、 認知症の人（3.1） に機会とリソースへの平等なアクセスを提供する
注記 1:認知症を包括するコミュニティでは、人々は認知症とその進行について教育を受けており、認知症の人は世界を違った形で体験できる場合があることを知っています。認知症の人、その家族、およびその介護者は、力を与えられ、サポートされ、コミュニティに含まれています。認知症の人の権利と可能性は、すべてのコミュニティによって認識され、理解されています。
注記2:認知症を含むコミュニティでは、コミュニティは、認知症の人や介護者が健康と福祉を最適化できるように支援します。できるだけ独立して生活する。理解され、サポートされます。地域コミュニティを安全にナビゲートしてアクセスし、ソーシャルネットワークを維持します。
3.3
コミュニティ
責任、活動、および関係の取り決めを持つ人々の場所またはグループ
注記 1:都市、町、近隣、村、農村地域などの場所ですが、専門家グループ、宗教団体、企業など、共通の関心や特徴を持つ人々のグループも含まれる場合があります。
注記2すべてではないが多くの文脈において，共同体には定義された地理的境界がある。
- コミュニティ内で管轄権を持つ当局。
- 組織、会衆、コミュニティ グループ。
- 個人、介護者、および家族。
- 教育、研究、開発に関心のある人。
- 製品、サービス、構築環境、およびコミュニティ インフラストラクチャのプランナーおよびプロバイダー。
[出典:ISO/TS 37151:2015, 3.1, 変更 — 「場所または」が追加され、エントリの注 1 が変更され、エントリの注 2 とエントリの注 3 が追加されました。]
3.4
コミュニティベースのサービス
地域密着型ケア
コミュニティベースのプログラム
健康の増進、維持、または回復、病気および障害の影響の最小化を目的として、個人または家族の居住地または コミュニティ内の他の非施設の場所 (3.3) で提供される健康および社会サービスの統合。 自律性（3.5） とセルフケアのサポートと促進
注記 1:サービスおよびプログラムには、医療従事者、フレンドシップ サービス、配達された食事、在宅ケア、地域精神保健、健康教育、スクリーニング、予防接種、家族計画、性の健康、緩和ケアなどを含めることができます。
[出典：ISO/IWA 18:2016, 2.2, 修正 — 「個人または家族にその場所で提供される健康と社会サービスの統合」は、「個人または家族にその場所で提供される健康と社会サービスのブレンド」に取って代わった」、「コミュニティ内の施設以外の場所で」が追加され、「彼/彼女の通常のライフスタイルで」が削除され、「自律性とセルフケアをサポートおよび促進する」が追加されました。が削除され、「コミュニティベースのプログラム」が許可された用語として追加され、エントリに新しい注 1 が追加されました。]
3.5
自律性
自分のルールや好みに従って、日常生活をコントロールし、対処し、個人的な決定を下す能力
3.6
自立した生活
他の人からの継続的な助けを必要とせず、ある程度の自己決定または自分の活動を制御して、自宅または 地域社会（3.3） で生活すること
グレード 1 から入学まで:自立生活とは、自立と自己決定を最大化するさまざまな住居と地域の取り決めを指す場合があります。
[出典:WHO の老化と健康に関する技術報告書、第 5 巻および米国国立医学図書館]
3.7
参加
生活/コミュニティ状況への積極的な関与
注記1状況は共同体とも理解できる。
[出典:ICF 2001, WHO; ISO 9999:2016, 2.13, 修正 — 「アクティブ」が追加され、「生活/地域社会の状況」が「生活の状況」に置き換えられ、エントリの注 1 が追加されました。
3.8
婚約
共通の目的を達成するための活動への関与と貢献
- 認知症患者の健康と幸福、そして最終的には自律性と独立性にプラスの影響を与える活動 (社会的、身体的、精神的) への認知症患者の積極的な関与。
- 家族生活と人間関係を強化する活動。
- 認知症の人が自分の地域社会にとって価値があるという感覚を高めるために、地域社会への積極的な貢献。
3.9
アクセシビリティ
製品、システム、サービス、環境、および施設が、特定された使用状況で特定された目標を達成するために、幅広いユーザーのニーズ、特性、および能力を備えた集団の人々によって使用できる程度
注記1:使用のコンテキストには、直接使用または支援技術によってサポートされる使用が含まれます。
[出典:ISO 9241-112:2017, 3.15]
3.10
有意義な人生
人生の目的、意義、充足、 参加（3.7） 、満足に関係する構成概念
注記1:有意義な人生は、文化や年齢などに応じて、さまざまな人々にとってさまざまなことを意味する可能性があります.
注記 2: 「有意義な生活」と見なされるものは文化によって異なります。
[出典：カナダの認知症戦略、2019 年 6 月]
3.11
生活の質
人間と社会の発展に影響を与える社会的、精神的、身体的、精神的健康、経済的、環境的条件のバランスの産物
グレード 1 から入門:人の身体的健康、心理状態、自立のレベル、社会的関係、個人的信念、および環境における顕著な特徴との関係を組み込んだ、幅広い概念です。
[出典:ISO/IWA 18:2016, 2.22, 修正 — 「精神的、身体的、精神的」が追加された。]
3.12
倫理的側面
認知症インクルーシブ の創造、設計/開発、維持、および改善に関連する誠実さ、公平性、および完全性の価値に焦点を当てた、人権に基づくアプローチに従った組織/コミュニティ行動の側面。 (3.2) コミュニティ (3.3)
3.13
防止
健康が損なわれているときに健康を増進、維持、回復し、苦しみや苦痛を最小限に抑えることを目的とした行動
注記 1:予防とは、認知症に関連する可能性のあるすべての側面 (医学的、社会的、身体的、認知的、行動的など) を具体的に指します。
注記2：公衆衛生における「予防」には、一次予防、二次予防、三次予防が含まれる。一次予防とは、病気の発症を予防したり発症を遅らせたりするために行われる行動を指します。健康的なライフスタイルの促進と予防接種は、一次予防の例です。二次予防とは、病気の症状や徴候が現れる前に病気を早期に発見し、介入して病気の進行を予防または遅らせることです。慢性疾患やがんのスクリーニングは、このカテゴリに分類されます。三次予防は、再発、合併症、および疾患がすでに発生した後のさらなる悪影響を防ぎ、寿命と生活の質を最大化することを目的としています。例としては、脳卒中を乗り越えた方のリハビリ、認知症の方への環境整備などがあります。
[出典：ISO/IWA 18:2016, 2.19, 修正 — 注記 1 と注記 2 を追加]
3.14
ケア
誰かの健康、福祉、維持、保護に必要なものの提供
3.15
ケア
介護者
ケアを提供する人（3.14）
3.16
文化的に適切なケア
認知症の人に公式または非公式のサービスを提供するという文脈で、文化的背景、個人的な経験、および規範を考慮する (3.1)
[出典：カナダの認知症戦略、2019 年 6 月]
3.17
正式な介護者
正式な介護者
定期的な ケアを提供する有給の専門家（3.14）
3.18
フォーマルケア
ケア（3.14） 組織、組織を代表する人、または他の人によって定期的に有償で提供されるケア
注記 1:組織は、営利団体または非営利団体、公立または私立のいずれでもかまいません。人は通常、家族、友人、または隣人を除外します。
3.19
非公式の介護者
非公式の介護者
時々 ケア（3.14） を提供する一般的に無給の人
注記 1:この用語には、在宅介護機関に所属する訓練を受けた介護提供者が、在宅介護機関でクライアントと仕事をする場合は含まれません。
グレード 2 からエントリー:非公式の介護者は、家族、親戚、親しい友人、隣人、またはボランティアである可能性が高いです。非公式の介護者によって提供されるサポートには、日常生活の活動の支援や事前のケア計画の支援が含まれる場合があります。
3.20
インフォーマルケア
家族、友人、または隣人によって提供される ケア（3.14）
3.21
パーソンセンタードケア
特定の個人のニーズと好み、アイデンティティ、およびケアプロセスへの 関与（3.8） に重点を置いたケアの提供を促進する ケア（3.14） を組織し実施する方法。
グレード 1 から初級:パーソンセンタード ケアは、通常、個別化、個別化、自律性、参加、関与などの概念に依存して、目標を達成します。
3.22
家族
相互の同意、出生および/または養子縁組または養子縁組の絆によって時間をかけて結ばれ、一緒にさまざまな役割と機能の責任を負う 2 人以上の人の組み合わせ
注記 1:これには、核家族のメンバーが通常提供するケアを無関係な人where 提供する、強い友情やコミュニティなどの「選択された家族」が含まれる場合があります。
3.23
統合されたコミュニティ ネットワーク
認知症の人 (3.1) とその 介護者 (3.15) の 自律性 (3.5) 、統合、 関与 (3.8) を促進し、 地域に根差したサービス (3.4) を 提供する人間関係のネットワーク。
グレード 1 から入学まで:統合コミュニティ ネットワークの活動は、家庭生活の強化、統合された段階的な健康とソーシャル ケア ネットワークの設計、コミュニティ セクター間の統合、およびコミュニティの継続的な改善などの対策に基づいています。これらのセクターの認知症の包括性。
3.24
指針となる原則
計画、設計、運用、および改善のすべての段階で、 認知症インクルーシブ (3.2) コミュニティ (3.3) の設計を全体として知らせる、一般的かつ本質的な原則または設計の特異性。
注記 1:特に、指導原則は、統合されたコミュニティネットワークの設計と行動領域の設計を通知します。
3.25
アクションエリア
認知症を包括する（3.2） コミュニティ（3.3） を確立するための 統合コミュニティ ネットワーク（3.23） の開発に関与するコミュニティ セクター
注記1例えば，行動領域には，住宅，インフラ，レジャーなどが含まれる。
3.26
アクティブアシストリビング
うなぎ
人々の生活の質を向上させることを目的として、技術と社会環境を組み合わせたコンセプト、製品、サービス、およびシステム
[出典:IEC 60050-871: 2018, 871-01-02]
3.27
積極的な生活支援サービス
AAL サービス
顧客に付加価値を生み出すAALシステムのアクションまたは機能
例：
- AALシステムの構成と保守、
- 家庭環境をサポートするアシスタントシステム。
注記 1 AAL サービスは、いくつかの個別のサービスで構成することができます。
[出典:IEC 60050-871: 2018, 871-01-04]
3.28
支援技術
個人の能力と安全性を向上、維持、または改善するために使用される機器、製品システム、ハードウェア、ソフトウェア、またはサービス
注記1：支援技術には、評価、推奨、および提供に必要な支援サービスおよび専門サービスを含めることができます。
[出典: ISO/IEC Guide 71: 2014, 2.16, modified — “and safety” が追加され、注記 1 が削除され、注記 2 が注記 1 に変更された。]
3.29
福祉用具
障害のある人によって、または障害のある人のために使用される、特別に製造された、または一般に入手可能な製品 (デバイス、機器、機器、およびソフトウェアを含む)
- 参加のために、
- 身体機能/構造および活動を保護、サポート、トレーニング、測定、または代用するため、または
- 障害、活動の制限、または参加の制限を防ぐため。
[出典:ISO 9999:2016, 2.3, 変更 — エントリの注 1 が削除され、定義の箇条書きがエントリの新しい注 1 として追加されました。]
3.30
処理する
入力を使用して意図した結果をもたらす、相互に関連する、または相互作用する活動のセット
注記1プロセスの「意図された結果」が呼び出されるか、出力であるか、製品であるか、またはサービスであるかは、参照のコンテキストに依存します。
注記2プロセスへのインプットは一般に他のプロセスのアウトプットであり，プロセスのアウトプットは一般に他のプロセスへのインプットである。
注記3一連の相互に関連し相互作用する2つ以上のプロセスは、プロセスと呼ばれることもあります。
[出典:ISO 9000:2015, 3.4.1, 変更 — エントリの注記 4, 5, および 6 が削除されました。]
3.31
高齢者虐待
高齢者に危害や苦痛を与える、信頼が期待される関係where で発生する、単一の、または繰り返される行為、または適切な行動の欠如
[出典:WHO ファクトシート 高齢者虐待、2021 年]
参考文献
一般文書
| [1] | Reisberg B, Ferris SH, de Leon MJ, Crook T, The Global Deterioration Scale for assessment of primary degenerative dementia, The American Journal of psychiatry, pp. 1136-1139, 1982. |
| [2] | A Pollock, M Marshall 認知症の人々のための屋外スペースの設計。認知症サービス開発センターe, 201 |
| [3] | Delhanty T. 住宅学習および改善ネットワーク。認知症ケアのためのランドスケープデザイン。ファクトシート 35.住宅 LIN 、2013 年 。 |
| [4] | Chalfont G, Walker 認知症のグリーンケア治療のデザインと実践のハンドブック。 Chalfont Design 、201 https://www.housinglin.org.uk/_assets/Resources/Housing/OtherOrganization/Dementia_Green_Care_Handbook.pdf |
| [5] | Marquardt G, Schmieg P, 「認知症に優しいアーキテクチャ: 介護施設での道案内を容易にする環境」、American Journal of Alzheimer's Disease & Other Dementias 、 2009, 24(4) https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1533317509334959 |
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| [7] | ディーツ B.、認知症に敏感な建築: すべての感覚のための計画と設計。 Fraunhofer IRB Verlag, 2018 年。 |
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| [10] | 個別化されたヘルスケア (PHC) を提供するためのツールキット、REACH2020 (活動とカスタマイズされたヘルスケアを促進する高齢者のレスポンシブエンゲージメント);このプロジェクトは、欧州連合の Horizon 2020 研究およびイノベーション プログラムから助成契約 No 690425に基づいて資金提供を受けています。 |
| [11] | Jamil A, Sharjeel K, Reisberg B ら、 Staging Dementia, 老年精神医学の原則と実践 (3)、pp. 162-169。 |
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| [19] | R ivability Collection へのロードマップ、あらゆる年齢層の人々にとってコミュニティを素晴らしいものにする戦略とソリューションを含む 6 つのワークブック、AARP の住みやすいコミュニティ、2018 年、 https://www.aarp.org/livable-communities/tool-kits-resources/info-2017/roadmap-to-livability-collection.html . (2019/01/07). |
| [20] | 認知症にやさしい地域づくり、自治体向けツールキット。 Alzheimer's Australia, 2016 年、 https://www.dementia.org.au/files/NATIONAL/documents/Dementia-friendly-communities-toolkit-for-local-government.pdf (2019/01/07) |
| [21] | カナディアンアカデミー オブヘルス サイエンス認知症患者とその介護者の生活の質とケアの改善。オタワ (ON): カナダの認知症ケアに関する専門家パネル、 CAHS 、2019 年。 |
| [22] | オンタリオ州の介護者にスポットライトを当てます。 The Change Foundation によるレポート、カナダ、2018 年。 |
| [23] | A Profile of Family Careers, The Change Foundation によるレポート、カナダ、2018 年。 |
| [24] | PAS 1365:2015;イギリス、英国、2015年における認知症に優しいコミュニティの認識のための行動規範。 2 |
| [25] | Community Dementia Friendly, Global developments, 第 2 版、Alzheimer's Disease International, 2017 年 。 https://www.alzint.org/u/dfc-developments.pdf |
| [26] | エイジ フレンドリーな都市とコミュニティのためのグローバル ネットワーク、WHO, 2018 年。 |
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| [28] | 加齢と健康に関する世界報告書、 WHO 、2015 年。 |
| [29] | 国連障害者権利条約 (CRPD) |
| [30] | 高齢化社会の健康とケアのデジタル変革に関する青写真の進化に関するレポート、2018 年、 https://ec.europa.eu/eip/ageing/sites/eipaha/files/news/we4aha_blueprint_update_publishable_version_december_2019.pdf |
| [31] | ICF WHO, 国際機能分類。障害と健康、ジュネーブ、2001 年。 |
| [32] | WHO ニュース リリース: 認知症の症例は 2050 年までに 3 倍に設定されているが、依然としてほとんど無視されている、2012 年 4 月 11 日、 https://www.who.int/news/item/11-04-2012-dementia-cases-set-to-triple- 2050年までに、しかしまだほとんど無視されている (2019/01/07). |
| [33] | カナダの認知症戦略、カナダ右の女王陛下、2019 年保健大臣が代表 。 -strategy.html |
| [34] | 認知症への公衆衛生対応に関するグローバル アクション プラン 2017 ～ 2025 年、世界保健機関、2015 年 。 |
| [35] | CWA 17502, プライバシー オブ モニタリング テクノロジー — 監視とケアの必要性に対するプライバシー保護のバランスを取る環境およびウェアラブル モニタリング テクノロジーを導入するためのガイドライン3 |
| [36] | デミング WE, 1993 年。ニュー エコノミクス。 MITプレス。マサチューセッツ州ケンブリッジ。 135ページ。 |
| [37] | ISO/IWA 18:2016, 高齢社会における統合されたコミュニティベースの生涯にわたる健康とケアサービスのためのフレームワーク |
| [38] | Alzheimer's Disease International, Global Dementia Charter “I can live well with dementia”, 2013. |
| [39] | ACT ON DEMENTIA, EU が資金提供するプロジェクト 2017 ～ 2020 年。 https://actondementia.eu |
| [40] | 活動支援生活のための IECシステム委員会(IEC S y C AAL)、 https: //iectest.iec.ch/dyn/www/f ?p=103:186: 9421455892528::::FSP_ORG_ID:11827 (2020/11/04). |
| [41] | ISO 9001:2015, 品質管理システム — 要件 |
| [42] | ISO 25550, 高齢化社会 — 年齢を含む労働力のためのガイドライン |
| [43] | ISO 25551, 高齢化社会 — 介護者を含む組織の一般的な要件とガイドライン |
| [44] | WHO ファクトシート高齢者虐待、2021 年、 https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/elder-abuse |
福祉用具
| [45] | ISO 9999:2016, 障害を持つ人のための支援製品 - 分類と用語 |
| [46] | ISO 23599, 盲人および視覚障害者のための支援製品 - 触覚歩行面インジケータ |
| [47] | IEC 60050-871:2018, 国際電気技術語彙 (IEV) - 871:アクティブ・アシスト・リビング（AAL） |
| [48] | ISO 21802, 支援製品 — コグニティブ アクセシビリティに関するガイドライン — 日常の時間管理 |
消費者製品
| [49] | ISO/IEC Guide 37, 消費者による製品の使用説明書 |
| [50] | ISO/IEC Guide 76, サービス標準の開発 — 消費者問題に対処するための推奨事項 |
| [51] | ISO/TS 20282-2, 消費者向け製品および公共用製品のユーザビリティ — 2: 総括試験法 |
| [52] | ISO 22458, 消費者の脆弱性 — 包括的なサービスの設計と提供に関する要件とガイドライン |
可能にする要因
| [53] | ISO/TS 37151:2015, スマート コミュニティ インフラストラクチャ — パフォーマンス メトリックの原則と要件 |
| [54] | ISO 24508, エルゴノミクス — アクセシブルなデザイン — 触覚記号と文字をデザインするためのガイドライン |
| [55] | ISO 21801-1, 認知アクセシビリティ — 1: 一般的なガイドライン |
| [56] | ISO 9241-125, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 125: 情報の視覚的提示に関するガイダンス |
| [57] | ISO 16817, 建築環境設計 — 屋内環境 — 視覚環境の設計プロセス |
| [58] | ISO 22322, 社会保障 — 緊急事態管理 — 公衆警告のガイドライン |
| [59] | ISO 22324, 社会保障 — 緊急管理 — 色分けされたアラートのガイドライン |
| [60] | ISO 19029, アクセシブルなデザイン — 公共施設における聴覚誘導信号 |
| [61] | ISO 19028, アクセシブルデザイン — 触覚ガイドマップの情報内容、形状、表示方法 |
| [62] | ISO 19026, アクセシブルなデザイン — 洗浄ボタンと呼び出しボタンの形状と色、および公衆トイレの壁に設置された紙ディスペンサーとの配置 |
| [63] | ISO 8201, 警報システム - 可聴緊急避難信号 - 要件 |
| [64] | ISO 21542, 建物の建設 — 構築された環境のアクセシビリティとユーザビリティ |
| [65] | EN 17210, 構築環境のアクセシビリティとユーザビリティ — 機能要件 |
| [66] | CEN/TR 17622, ビルド環境のアクセシビリティとユーザビリティ — 技術的性能基準と仕様 |
| [67] | EN 17161, Design for All — 製品、商品、サービスにおける Design for All アプローチに従ったアクセシビリティ — ユーザーの範囲を広げる |
| [68] | ISO 24504, エルゴノミクス - アクセシブルなデザイン - 製品および拡声システムの音声アナウンスの音圧レベル |
| [69] | ISO 7731, エルゴノミクス — 公共および作業エリアの危険信号 — 可聴危険信号 |
| [70] | ISO 1503, 空間の向きと動きの方向 - 人間工学的要件 |
| [71] | ISO 28802, 物理的環境の人間工学 — 環境の物理的測定と人々の主観的な反応を含む環境調査による環境の評価 |
| [72] | ISO 11429, エルゴノミクス — 聴覚と視覚による危険と情報信号のシステム |
| [73] | ISO 17049, アクセシブルなデザイン — 看板、設備、電化製品への点字の適用 |
| [74] | ISO 9386-2, 運動障害のある人のための動力式リフトプラットフォーム - 安全性、寸法、および機能操作に関する規則 - 2: インクラインで移動する、座っている、立っている、車椅子の利用者のための電動階段昇降機 |
一般的なトピック
| [75] | ISO 9000:2015, 品質管理システム — 基礎と語彙 |
| [76] | ISO/IEC TR 29194, 情報技術 — 生体認証 — アクセス可能で包括的な生体認証システムの設計に関するガイド |
| [77] | ISO 9241-220, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 220: 組織内で人間中心の設計を可能にし、実行し、評価するためのプロセス |
| [78] | ISO 27501, 人間中心の組織 — 管理者向けガイダンス |
| [79] | ISO/IEC Guide 71:2014, 標準におけるアクセシビリティ対応ガイド |
| [80] | ISO/IEC 29138-1, 情報技術 — ユーザー インターフェイスのアクセシビリティ — 1: ユーザーのアクセシビリティのニーズ |
| [81] | ISO/IEC TR 29138-3, 情報技術 — 障害を持つ人々のアクセシビリティに関する考慮事項 — 3: ユーザー ニーズ マッピングに関するガイダンス |
| [82] | ISO/TR 22411, ISO/IEC Guide 71:2014 の適用に使用する人間工学データ |
| [83] | ISO 24505, エルゴノミクス — アクセシブルなデザイン — 人間の色覚における加齢に伴う変化を考慮して色の組み合わせを作成する方法 |
| [84] | ISO 9921, 人間工学 — 音声コミュニケーションの評価 |
| [85] | ISO 28803, 物理環境のエルゴノミクス — 特別な要件を持つ人々への国際規格の適用 |
| [86] | ISO 26800, 人間工学 — 一般的なアプローチ、原則、概念 |
| [87] | ISO 7000, 機器に使用する図記号 — 登録記号 |
| [88] | ISO 7001, 図記号 — 公開情報記号 |
| [89] | ISO 7010, 図記号 — 安全色および安全標識 — 登録済み安全標識 |
情報通信技術 (ICT)
| [90] | ISO/IEC TR 29138-2, 情報技術 — 障害を持つ人々のアクセシビリティに関する考慮事項 — 2: 標準在庫 |
| [91] | ISO 9241-112:2017, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 112: 情報の提示に関する原則 |
| [92] | ISO 9241-940, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 940: 触覚および触覚相互作用の評価 |
| [93] | ISO/IEC 24751-1, 情報技術 — e ラーニング、教育、トレーニングにおける個別の適応性とアクセシビリティ — 1: フレームワークと参照モデル |
| [94] | ISO/IEC 10779, 情報技術 — オフィス機器 — 高齢者および障害者のためのアクセシビリティ ガイドライン |
| [95] | ISO/IEC 24751-3, 情報技術 — e ラーニング、教育、トレーニングにおける個別化された適応性とアクセシビリティ — 3:「すべての人がアクセスできる」デジタル リソースの説明 |
| [96] | ISO 9241-20, 人間とシステムの相互作用のエルゴノミクス — 20: ISO 9241 シリーズ内のアクセシビリティに対する人間工学的アプローチ |
| [97] | ISO 24502, エルゴノミクス — アクセシブルなデザイン — 色付き光の年齢に関連した輝度コントラストの仕様 |
| [98] | ISO/IEC 40500, 情報技術 — W3C Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) 2.0 |
輸送
| [99] | ISO 19132, 地理情報 — ロケーションベースのサービス — 参照モデル |
緊急管理
| [100] | ISO 22395, セキュリティとレジリエンス — コミュニティのレジリエンス — 緊急時に脆弱な人々をサポートするためのガイドライン |
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
3.1
dementia
set of symptoms affecting brain function that are caused by neurodegenerative and vascular diseases or injuries
Note 1 to entry: Dementia is characterized by a decline in cognitive abilities such as memory; awareness of person, place, and time; language, basic math skills; judgement; and planning. Dementia can also affect mood and behaviour. As a chronic and progressive condition, dementia can significantly interfere with the ability to maintain activities of daily living, such as eating, bathing, toileting, and dressing.
Note 2 to entry: Alzheimer’s disease, vascular disease, and other types of illnesses all contribute to dementia. Other common types of dementia include Lewy body dementia, frontotemporal dementia, and mixed dementias. In rare instances, dementia can be linked to infectious diseases, including Creutzfeldt-Jakob disease.
3.2
dementia-inclusive
providing equal access to opportunities and resources for persons with dementia (3.1) , including, but not limited to, a focus on stigma reduction, accessibility (3.9) , individual tailored services, and participation
Note 1 to entry: In a dementia-inclusive community, people are educated about dementia, its progression, and know that a person with dementia can sometimes experience the world differently. Persons with dementia, their families, and their carers are empowered, supported, and included in the community. The rights and full potential of the person with dementia are recognized and understood by all communities.
Note 2 to entry: In a dementia-inclusive community, the community facilitates persons with dementia and carers to optimize their health and wellbeing; live as independently as possible; be understood and supported; safely navigate and access their local communities, and to maintain their social networks.
3.3
community
place or group of people with an arrangement of responsibilities, activities and relationships
Note 1 to entry: A location such as a city, town, neighbourhood, village, or rural area, but it can also include groups of people with shared interests or features, such as professional groups, religious organizations and businesses.
Note 2 to entry: In many, but not all, contexts, a community has a defined geographical boundary.
- authorities having jurisdiction within the community;
- organizations, congregations, and community groups;
- individuals, carers, and families;
- persons of interest in education, research, and development;
- planners and providers of products, services, the built environment, and the community infrastructures.
[SOURCE:ISO/TS 37151:2015, 3.1, modified — “place or” has been added, Note 1 to entry has been modified, and Note 2 to entry and Note 3 to entry have been added.]
3.4
community-based services
community-based care
community-based programmes
health and social services integration provided to an individual or family at their place of residence or at other non-institutional locations within the community (3.3) for the purpose of promoting, maintaining, or restoring health, minimizing the effects of illness and disability, and supporting and facilitating autonomy (3.5) and self-care
Note 1 to entry: Services and programmes can include healthcare workers, befriending services, delivered meals, home care, community mental health, health education, screening, immunizations, family planning, sexual health, palliative care etc.
[SOURCE:ISO/IWA 18:2016, 2.2, modified — “health and social services integration provided to an individual or family at their place” has replaced “blend of health and social services provided to an individual or family in his/her place”, “or at other non-institutional locations within the community” has been added, “on his/her normal lifestyle” has been removed, “and supporting and facilitating autonomy and self-care” has been added, Note 1 to entry has been removed, “community-based programmes” has been added as admitted term, and new Note 1 to entry has been added.]
3.5
autonomy
ability to control, cope with and make personal decisions about how one lives on a daily basis, according to one’s own rules and preferences
3.6
independent living
living at home or in a community (3.3) without the need for continuous help from another person and with a degree of self-determination or control over one's activities
Note 1 to entry: Independent living can refer to a range of housing and community arrangements that maximize independence and self-determination.
[SOURCE:WHO Ageing and Health Technical Report, Vol.5 and U.S. National Library of Medicine]
3.7
participation
active involvement in a life/community situation
Note 1 to entry: Situation can also be understood to be the community.
[SOURCE:ICF 2001, WHO; ISO 9999:2016, 2.13, modified — “active” has been added, “life/community situation” has replaced “life situation”, and Note 1 to entry has been added.]
3.8
engagement
involvement in, and contribution to, activities to achieve shared objectives
- active involvement of persons with dementia in activities (social, physical, mental) that have a positive influence on their health and wellbeing and eventually autonomy and independence;
- activities that strengthen their family life and relationships;
- active contributions to the community to enhance the persons with dementia feeling of being of value to their community.
3.9
accessibility
extent to which products, systems, services, environments and facilities can be used by people from a population with the widest range of user needs, characteristics and capabilities to achieve identified goals in identified contexts of use
Note 1 to entry: Context of use includes direct use or use supported by assistive technologies.
[SOURCE:ISO 9241-112:2017, 3.15]
3.10
meaningful life
construct having to do with the purpose, significance, fulfilment, participation (3.7) , and satisfaction of life
Note 1 to entry: A meaningful life can signify many different things for different people depending on culture, age, etc.
Note 2 to entry: What is seen as a “meaningful life” varies between cultures.
[SOURCE:A Dementia Strategy for Canada, June 2019]
3.11
quality of life
product of the balance between social, spiritual, physical, and mental health, economic and environmental conditions that affect human and social development
Note 1 to entry: It is a broad-ranging concept, incorporating a person’s physical health, psychological state, level of independence, social relationships, personal beliefs, and relationship to salient features in the environment.
[SOURCE:ISO/IWA 18:2016, 2.22, modified — “spiritual, physical, and mental” has been added.]
3.12
ethical aspect
aspect of organizational/community behaviour that is in accordance with a human rights-based approach with a focus on the values of honesty, equity, and integrity related to the creation, design/development, maintenance, and improvement of a dementia-inclusive (3.2) community (3.3)
3.13
prevention
action aimed at promoting, preserving, and restoring health when it is impaired and to minimize suffering and distress
Note 1 to entry: Prevention refers specifically to all aspects (medical, social, physical, cognitive, behavioural, etc.) potentially associated with having dementia.
Note 2 to entry: In public health, ‘prevention’ includes primary prevention, secondary prevention and tertiary prevention. Primary prevention refers to actions performed to prevent the development or delay the onset of diseases. Healthy lifestyle promotion and vaccinations are examples of primary prevention. Secondary prevention is the early detection of disease before the symptoms or signs of ill-health arise, to intervene and thereby prevent or delay their progress. Screening for chronic diseases and cancers fall under this category. Tertiary prevention aims to prevent a recurrence, complications, and further negative impact of the diseases after they have already occurred, to maximize longevity and quality of life. Examples of this include rehabilitation of a person who survives a stroke, and the environment enhancement for a person with dementia, etc.
[SOURCE:ISO/IWA 18:2016, 2.19, modified — Note 1 to entry, and Note 2 to entry have been added.]
3.14
care
provision of what is necessary for the health, welfare, maintenance, and protection of someone
3.15
carer
caregiver
person who provides care (3.14)
3.16
culturally appropriate care
consideration given to cultural background, personal experiences and norms in the context of providing any formal or informal services to a person with dementia (3.1)
[SOURCE:A Dementia Strategy for Canada, June 2019]
3.17
formal carer
formal caregiver
paid professional who provides regular care (3.14)
3.18
formal care
care (3.14) provided on a regular, paid basis by organizations or persons representing organizations or by other persons
Note 1 to entry: Organizations can be profit-making or non-profit-making, public or private. Persons typically exclude family, friends or neighbours.
3.19
informal carer
informal caregiver
generally unpaid person who provides care (3.14) from time to time
Note 1 to entry: This term does not include trained care providers affiliated with home care agencies when working with clients at those agencies.
Note 2 to entry: An informal carer is likely to be a family member, relative, close friend, neighbour or volunteer. Support provided by an informal carer may include assisting with the activities of daily living, and helping with advance care planning.
3.20
informal care
care (3.14) provided by family, friends, or neighbours
3.21
person-centred care
way of organising and conducting care (3.14) that promotes the provision of care centred on a specific person’s needs and preferences, identity, and their engagement (3.8) in the care process
Note 1 to entry: Person-centred care usually relies on concepts such as individualisation, personalisation, autonomy, participation, and engagement to achieve its goals.
3.22
family
combination of two or more persons who are bound together over time by ties of mutual consent, birth and/or adoption or placement and who, together, assume responsibilities for various roles and functions
Note 1 to entry: This can include “chosen families,” such as strong friendships and communities where unrelated persons provide care normally provided by nuclear family members.
3.23
integrated community network
network of human relationships that facilitates autonomy (3.5) , integration, and engagement (3.8) of persons with dementia (3.1) and their carers (3.15) and provides community-based services (3.4)
Note 1 to entry: The activities of the integrated community network are based on taking measures, such as the strengthening of family life, design of an integrated and phased health and social care network, and the integration across community sectors and the continuous improvement of the dementia inclusiveness of these sectors.
3.24
guiding principle
generic and essential principle or design specificity that informs the design of the dementia-inclusive (3.2) community (3.3) as a whole at all stages of planning, design, operation, and improvement
Note 1 to entry: In particular, guiding principles inform the design of the integrated community network and the design of the action areas.
3.25
action area
community sector involved in developing an integrated community network (3.23) to establish a dementia-inclusive (3.2) community (3.3)
Note 1 to entry: An action area, for example, can include housing, infrastructure, leisure, etc.
3.26
active assisted living
AAL
concepts, products, services, and systems combining technologies and social environment with the aim of improving the quality of people’s lives
[SOURCE:IEC 60050-871: 2018, 871-01-02]
3.27
active assisted living service
AAL service
action or function of an AAL system creating an added value for customers
EXAMPLE:
- configuration and maintenance of AAL systems,
- assistant systems to support the home environment.
Note 1 to entry: An AAL service can consist of several individual services.
[SOURCE:IEC 60050-871: 2018, 871-01-04]
3.28
assistive technology
equipment, product system, hardware, software or service that is used to increase, maintain or improve capabilities and safety of individuals
Note 1 to entry: Assistive technology can include assistive services and professional services needed for assessment, recommendation, and provision.
[SOURCE:ISO/IEC Guide 71: 2014, 2.16, modified — “and safety” has been added, Note 1 to entry has been removed, Note 2 to entry has become Note 1 to entry.]
3.29
assistive product
product (including devices, equipment, instruments and software), especially produced or generally available, used by or for persons with disability
- for participation,
- to protect, support, train, measure or substitute for body functions/structures and activities, or
- to prevent impairments, activity limitations or participation restrictions.
[SOURCE:ISO 9999:2016, 2.3, modified — Note 1 to entry has been removed, bullet points from definition have been added as new Note 1 to entry.]
3.30
process
set of interrelated or interacting activities that use inputs to deliver an intended result
Note 1 to entry: Whether the “intended result” of a process is called, output, product, or service, depends on the context of the reference.
Note 2 to entry: Inputs to a process are generally the outputs of other processes and outputs of a process are generally the inputs to other processes.
Note 3 to entry: Two or more interrelated and interacting processes in series can also be referred to as a process.
[SOURCE:ISO 9000:2015, 3.4.1, modified — Notes 4, 5 and 6 to entry have been removed.]
3.31
elder abuse
single, or repeated act, or lack of appropriate action, occurring within any relationship where there is an expectation of trust, which causes harm or distress to an older person
[SOURCE:WHO Fact sheet elder abuse, 2021]
Bibliography
General documents
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General topics
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| [97] | ISO 24502, Ergonomics — Accessible design — Specification of age-related luminance contrast for coloured light |
| [98] | ISO/IEC 40500, Information technology — W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 |
Transport
| [99] | ISO 19132, Geographic information — Location-based services — Reference model |
Emergency management
| [100] | ISO 22395, Security and resilience — Community resilience — Guidelines for supporting vulnerable persons in an emergency |