ISO/IEC TR 20000-9:2015 (W) 情報技術 — サービス管理 — Part 9: クラウドサービスへのISO/IEC20000-1の適用に関するガイダンス

ISO/IECTR20000-9:2015の規格概要

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Information technology — Service management — Part 9: Guidance on the application of ISO/IEC 20000-1 to cloud services

ISO/IEC TR 20000-9:2015は、クラウドサービスを提供するサービスプロバイダー向けのISO/IEC 20000‑1:2011の使用に関するガイダンスを提供します。これは、ISO/IEC 17788/ITU-TY.3500およびISO/IEC 17789/ITU-T Y.3502で定義されているものなど、さまざまなカテゴリのクラウドサービスに適用できます。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。 ）サービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS) ; b）サービスとしてのプラットフォーム (PaaS) ; c）サービスとしてのソフトウェア (SaaS) パブリック、プライベート、コミュニティ、およびハイブリッドクラウド展開モデルにも適用可能ISOの適用性/ IEC 20000‑1は、サービスの提供に使用されるテクノロジーまたはサービスモデルのタイプに依存しません。 ISO/IEC 20000‑1のすべての要件は、クラウドサービスプロバイダーに適用できます。ISO/ IECTR 20000-9:2015の構造は、ISO/IEC 20000‑1の構造に準拠していません。ガイダンスは、クラウドサービスプロバイダーの一般的なアクティビティの多くに対処できる一連のシナリオとして提示されます。 ISO/IEC TR 20000-9:2015のガイダンスは、クラウドサービスプロバイダーの顧客にも役立ちます。ISO/ IECTR 20000-9:2015のこの部分は、クラウドサービスプロバイダーの設計、管理、または、SMSを改善してクラウドサービスをサポートします。ISO/ IECTR 20000-9:2015は、ISO/IEC 20000‑1に記載されている要件に要件を追加せず、評価者または監査人に証拠を提供する方法を明示的に示していません。 ISO/IEC TR 20000-9:2015の範囲には、製品またはツールの仕様は含まれていません。

※一部、英文及び仏文を自動翻訳した日本語訳を使用しています。